信頼とは一定の権限を進んで他者に委ねること。
信頼は知らぬ間に生まれるものではなく、立ち上げ、育て、評価し、修復していくものである。
だが、私達は信頼とは自然にできるものと勘違いしているフシがある。
信頼というのは権限委譲とかなり密接に関連してる。
自らの経験を思い返してみても、組織で人が最高の実績を上げるのは、必ずと言っていいほど権限委譲がなされたとき。
だから、翻って自分の組織を考えたときに、信頼が行き渡った組織は権限委譲の精神があるべきである。
メンバーが主体的に動かないということをよく耳にするが、それは逆に言えば信頼できていないことではなかろうかと本書を読んで思った。
また、本書でも述べられているが、信頼は期待が明確だからこそ育つ。
どうすれば勝てるのか、自分は勝利にどのくらい近いのかを部下に知らせる必要がある。
基準をはっきりするというのも信頼を醸成するためには重要だということだ。
また、ビジョン共有というのも組織に信頼を生むためには欠かせない。
少し犠牲を払ってでも達成したいとみんなが思うビジョンを掲げるのは信頼のある組織を作るリーダーの役目だ。
結局信頼というのは組織づくりと密接に関わっている。
そんなことを強く意識した読書となった。
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