2008年09月23日

いろいろな事柄がつながっていると感じることがあります。

たとえば、

先日デジカメの講座を受けて、

と感じたわけですが、ビジネスでも同じかなと。

株式会社マキオのA-Zというスーパーのことを取り上げていたけれど、

を貫いていると言っていました。

取材を見る限りでは、

本当にそれを貫いていて、

とにかく地元の消費者のことを考えておられました。

一般の大手小売業では、

「在庫管理」＝「効率化」で「効率化」こそ、利益増大のキーだと

考えられていることが多いようですが、

もとはと言えば「お客さん」あってこそなんですよね。

もちろんそれは大手であれ中小であれ、

頭では分かっていても、

なかなか徹底できない。

株式会社マキオはそれを実践しているのだと思いました。

番組を見ていて、

「毛利マークも同じだな」と思いました。

僕に限らず、みんなお客様第一主義です。

ただ、人数が少ないからあえて周知しなくても伝わりますが、

マキオは数百人でそれを徹底しているからすごい。

それに、毛利マークでは"漠然と"しているけれど、

マキオでは、"明確に"、"一貫"している。

デジカメと同じで、ビジネスも、

ポイントは構え方と構図なんだと思う。

毛利マークの四方山話