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2009.03.25 (Wed) 天気: くもりのち雨

DHL 再配達

(これは昨日の話ですが、書くのを忘れてました。)

米国から荷物が DHL で届いたのですが、不在で受け取れませんでした。不在通知を見ると、いくつかのオプションがあります。いわく、

  • 再配達 (配達希望日)
  • 配達先変更
  • DHL サービスセンターで引取り
  • 営業時間外の配達 (別料金)

まずは、営業時間(平日 9:00〜18:00)になるのを待って、電話してみました。

配達可能時間

まずは、念のため再配達可能な時間を尋ねました。基本的には、配達は 15:00 (平日)までしかしていないとのこと。かなり強気だな、と思いつつ、それでは受け取れない旨を冷静に伝えました。すると、それ以外の時間だと佐川急便に委託して配達するという回答でした。この場合、佐川の宅配便の配達時間に準拠するので、18:00〜21:00 になります、ということです。21:00 は良いとして、18:00 までに自宅に帰ることは不可能なので、別の選択肢を尋ねました。

配達先変更

私は神奈川県に住んでいるのですが、たとえば、職場のある新宿(東京)まで再配達してもらうと、いくらかかるかを尋ねました。私の荷物は軽量(1ポンド以下のはず)なのですが、なんと 1,000円もかかるとのこと! いくらなんでも、高すぎです。これも断念しました。

土曜日の配達

結局、土曜日に再配達してもらうことにしました。これも、佐川急便への委託になるそうで、土曜日の午前中に再配達(もちろろん…無料)ということで、手を打ちました。

それにしても、DHL って日本ではのんびりしているなあ、って感じです。ヤマトに対抗するのは無理でも、せめて郵便局くらいには働いて欲しいぞ。

H.YamH.Yam 2009/03/25 14:27 意外に使いづらいんですね。配達先の転送が別料金っていうのも驚いた。
郵便局なんかは最初の料金に算入済、DHLはその分、通常の料金が安めになっていますとか、
そういうことなのかしらん。

ayokoyamaayokoyama 2009/03/25 14:58 Yam さん
仕事の世界だと、DHL けっこう使いますが、あまり個人では利用しないでしょうからね。文句を言われることは少ないんでしょうね。
ちなみに、海外から送るとき、ヤマト運輸の「国際宅急便」というのがあるようです。日本に到着すると、そこからはヤマトの対応なので、受け手としては使いやすいです。

YamaYamaYamaYama 2011/01/18 09:42 確かにDHLは働いている独り者にとっては全く使えない。海外通販を利用するが、絶対にDHLでの発送はしないようにと但し書きをつけることにしている。UPSヤマトが一番使いやすく、次がEMSだろうか、時間は掛かるが、サル便のほうがましに思う。

AsagaoAsagao 2013/07/18 01:50 よく使うサイトがDHL指定なのが痛い・・・会社対会社なら不在時は考慮しなくていいんだろうけど

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