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November 05(Wed), 2008

Kasperskyのアクティベートができなくなった。

| 00:23 | Kasperskyのアクティベートができなくなった。を含むブックマーク

Windows Home Serverを導入したのである。で、「Kaspersky Anti-Virus for Windows Server Home Server Edition」(長い…)を「入れて」いるのだが、今日リブートしたら、「アクティベーション」コードを入れろと。はて?アクティベートしたはずだが、、と再度入力すると…「有効ではありません」。はぁ?

再入力。×3くらい。

わけわからず再インストール。最新版に更新。アクティベート失敗。×2。

インストールアクティベート成功。最新版に更新。アクティベート要求が出る。アクティベート失敗。×3

あ〜??なんだぁ?

日本語のフォーラムがないので英語のフォーラムを漁ってみるが、それらしき記述なし。

しゃあないから、古いパターンファイルのまま。アクティベートして最新版には更新していない。サポートに問い合わせると、インシデントを食いつぶすのが悔しい。英語のフォーラムに投稿してみようか。

メンドイ。

nanana555nanana555 2008/11/06 12:10 株式会社カスペルスキーラブスジャパン
テクニカルサポートチームです。

ご迷惑をおかけしております。
インシデントの消費は致しませんので、
support@kaspersky.co.jp
まで、アクティベーションコードを記載の上メールをお送りください。


詳細は下記をご覧下さい。
http://www.kaspersky.co.jp/news?id=207578706

bayerischecremebayerischecreme 2008/11/06 18:05 丁寧なコメント&サポートありがとうございます。
別途メールにてご連絡いたしますので、対応よろしくお願いいたします。