2005-03-24
■[開発] 勉強させてください！ 
このブログの原点は、お客様との対話を通じて、企業理念であるAt your sideな会社に一歩一歩進んでいくこと。そしてAt your sideな商品・サービスを生みだしていくことを夢見て立ち上げました。
プロダクトデザイナーの福永さんはこう言います。
福永：『商品やサービスを生み出すということは、世の中に新しい価値を提供していくことなんじゃないかな。我々の活動が一部とはいえ世の中を形作っていくとすると、これからの社会に対しての責任は重大！！！ただ単に他社さんよりも自社の製品を選んでもらうことだけにメーカーが注力しちゃって、大切な事を忘れてしまわないようにしなきゃね。』
福永：『僕らプロダクトデザイナーは、色や形やインターフェースだけでなく、生活をデザインすることが仕事。だからお客様の生活を知って理解する気持ちがないと始まらない。直接悩みをお聞きすることもあれば、観察を繰り返すことで改善案を発見することもあるしね。』
福永：『とにかくお客様の現場を見る、知る、理解する、そしてそこから期待を上回るアイデアをひねりだして、本当にお客様にとって必要なものをデザインしていきたいね。』
そうなんです。我々もっとお客様の方を向いて、もっと勉強しなければなりません。
ということで・・・ブログプロジェクトメンバー、ブレインストーミングを重ねて、お客様の方を向くひとつの企画を考えました。構想2週間、はてなさんとの緊急共同特別企画！『 「HL-2040」プレゼントキャンペーン 〜お客様のことを勉強させてください〜』開催です。
At your sideな商品作りに向けて勉強させてください
皆様がどのような環境でパソコンやプリンタ、複合機等の周辺機器をお使いになられているのかを、写真に撮って教えていただけませんでしょうか？ブラザー社員が皆様から頂ける写真を参考にして、必死になって勉強させていただきます。
応募方法の詳細はコチラにあるとおりです。
『 応募方法は簡単！今日以降4月6日までのはてなダイアリーのご自分の日記に、ご自分のパソコンとプリンタを含む部屋の風景を撮った写真を、はてなフォトライフを利用してはてなダイアリーに掲載してください。』
たとえばこんな感じですね。
こんな写真を見せていただけたなら、必死で勉強させていただきます。
・・・でもお客様に教えていただくだけで、何も無いのでは心が痛みます・・・。
ということで、気弱サラリーマン、再び営業の大澤さんのところへ相談にいって、何とかHL-2040を5台確保してきました。大澤さん、ありがとうございます。
”ブラザーのレーザープリンタ「HL-2040」欲しい！“とも書いてください。 抽選で計5名様に、再びHL-2040をプレゼントです。
プリンタをお持ちでない方も大丈夫です。もしこのプリンタが当選したら、置こうと思っている場所の写真を日記の中に掲載していただければご応募いただけます。
お客様から多くを学ばせて頂き、At your sideな商品をこのプロジェクトから創出できればと思います。