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再読。よくまとめられているものの、定点的な内容であるため、指針としては弱い印象。巻末付録にFNH、IBM等が出てこないのに、やや違和感。本文中では取り上げられているだけに。ソリューション・プロバイダの定義の問題ではあるんですが*1。
*1:例えばガートナー等のレポートであれば当然入るだろうし。