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ykatoの日記 - 巡回先からいろいろ引っ張ってくる blog と雑感とか

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2004-02-29

[] 「契約可能エリアになったら通知を受けるサービス」は対象外

この件の続報です。

  • Yahoo! BB カスタマーサポートセンター お客様相談室(0120-956-827)
  • 担当 Yさん
  • 29日 10:15〜26
    • ykato「契約可能エリアになったら通知を受けるサービスに登録していたけど、漏れた対象か」
    • ykato「持ち込まれた 500万件の情報のうち、会員のものと確認できなかった 50万件について、そのサービス情報ではないかと疑っている」
    • Yさん「確認するから待って欲しい」
    • ・・・
    • Yさん「そのサービスに関しては、漏洩の対象ではない」
    • ykato「漏洩の対象ではないと、通知や告知で明記しないのはなぜか」
    • Yさん「『ヤフーBBの会員様、無料体験キャンペーンの申し込みをされているお客様、及び、既に解約されたお客様の情報である』と明記している」
    • ykato「なるほど」
    • ・・・
    • ykato「すでに解約した人などで、自分から御社WEBを確認しない多くの人は、情報が漏れたことすら知らないままだと思うが、御社から連絡はしないのか」
    • Yさん「全員にメールした」
    • ykato「俺には来ていない。Y!BBのメールアドレス宛にしか送っていないと聞いているが、解約した人間には送っていないのではないか?」
    • Yさん「確認するから待って欲しい」
    • ・・・
    • Yさん「すでに解約した人たちには、郵送でご連絡している」
    • ykato「わかった」

[] 「サポート要員」数千人が閲覧可能 ヤフーBB顧客情報

http://www.asahi.com/special/yahoobb/TKY200402280219.html

インターネット接続サービスヤフーBB」の契約者情報が大量に流出した事件で、契約者の情報を保存するデータベースに直接アクセスする権限のある人以外に、権限のない数千人も大量の情報を閲覧、保存できる仕組みになっていたことがわかった。

これ、やふびびから公式発表がありますかね。見あたらない。

セキュリティポリシに反してないのかな。セキュリティポリシで認めてはないんですよね、前回の調査から漏れてるくらいだから。

前者と後者で、えらい違いですよね。

前者なら、まだ「やふびびも被害者なんだ」言い逃れもできたでしょうけど後者なら・・・。

[] 個人情報保護のための行動指針

http://www.softbankbb.co.jp/privacy/index.html

抽象的な表現ばかりですねぇ。責任については全く記述なし。

[] 当たり前の話に気づいていなかった

id:sarasa さんや memoML を見てて、改めて忘れてたことに気づきました。

私が問い合わせている内容は、「持ち込まれた** 万件のデータに関して」の話でしかないんですね。

まだ流出経路やその範囲は Yahoo!BB は何とも言っていないわけであり、「持ち込まれたデータの中」の451万件が顧客情報に一致したと言ってるだけ。

この違いは大きいですよね。

なので id:angelicanal さん、この認識ではダメだと思います。

[] 京都の鶏肉の一部、加工され消費者に 兵庫県が確認ミス

http://www.asahi.com/national/update/0229/016.html

また、県には28日午後に京都市から市場への流通を知らせるファクスが届いていたが、気付かないまま1日近く放置するなど不手際も重なり、事実確認が揺らいでいった。

最悪ですねぇ。

昔、佐川急便の不在連絡票が入っていたときに、再配達希望をファクスしましたが、希望日に届かなかったので夜 11時頃に電話したことがありました。聞くと、そのときまでファクスに気づいてなかったとのこと。「そんなファクスなら番号書くな」と説教し、その時間からでもいいから持ってきて欲しいと言い、実際に持ってきて貰いました。

これは全然関係のない話ですが、やっぱりファクスは危険ですね。ファクスしたら、電話でフォロー、は必須ですね。

[] JRから連絡なし。

この件。もうそろそろ終わりにしたい。

前回 19日に、今月中に封書で連絡が来ることになりましたが、まだ封書が届きません。最大限好意的に見て、今日29日に投函したとすれば 2日には届きますよね。そこまで待つか。はぁ。

[] 今日のお気に入り

sarasasarasa 2004/02/29 17:20 Yahoo! BB の件をいろいろと調べてるけど、調べてる私自身も怖くなってきた(^_^;)

comikencomiken 2004/02/29 18:28 急に増えたアクセスに私も怖くなってます(笑

sarasasarasa 2004/02/29 18:40 1000は超えるのかな(^_^;)

comikencomiken 2004/02/29 18:42 スゴイカウンターの破壊も相まって、すごい数字に。でも、昨日でも 900アクセス程度でしたけどね。

sarasasarasa 2004/02/29 19:19 451万件はあくまでも最低ラインです。一致してないデータに関してはYahoo!BBは何もコメントしないでしょうね!

comikencomiken 2004/03/01 23:42 「セキュリティポリシに乗っ取っていたけど」・・・乗っ取ってどうする(汗

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