cyunkichiの日記

お客様との信頼関係

こめ | 20:27

昨日、いつも納品に行くお店に着くと、よその米屋さんのトラックが停まっていました

既存のお店に営業で飛び込む事はあまりお互い良い気分ではないので、知り合いの米屋さんではないです

私はいつものようにお米を片手にお店に入ろうとしたら、その営業マンは早々に帰りました

お店に入ると

「パトスさん　今　〇〇米穀さんが来ましたよ

でもね、うちは、いつもパトスさんにお世話になってるから、他のお米屋さんには変わりませんよ。　と　その営業マンに言いましたよ　　ほら　、うちのお米屋さんが来ましたよ　と言ったら　帰りましたよ　

うちは、パトスさんからちょっとやそっとでは変わりませんから」

と大将とママサンの２人に言っていただきました

営業として　こんなに嬉しい言葉は他にありません

そして、信頼関係って大切なんだと　しっかり私の心に刻んだ一瞬でした

私も、納品させていただいているお店に

「ここのご飯、美味しいから又食べに来よう」

と思っていただけるよう　吟味して、そのお店に合ったお米を配達し続けたいと思います

Bさん　いつまでもよろしくお願いします

米食味鑑定士　近藤三奈