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2009/11/21(土)

iPhoneが電源入らず起動しない場合の対処について 22:51 iPhoneが電源入らず起動しない場合の対処についてのブックマークコメント

ご愁傷様。諦めれ。それも天命だ…

というのは嘘です><

外出中にいつもの如くiPhoneを携帯して、外でRSSを読みつつTwitterでつぶやいたり、写真を撮ったり、地図を見たりと活用していたところ突如液晶ディスプレイが真っ暗のオフ状態になってしまいました。正確に言えば、少し前に利用していた後移動のため胸ポケットに放り込み、次に起動したときにはそうなっていたのでした。通常暫く操作しないとスリープになるため真っ暗なのはおかしくないけれど、スリープオフするなり、メインスイッチを押せば即座に動作開始するところが何も動かない。

全く身に覚えが無い。例えば、それなりの高度から落下させて堅いものに激突したとか、尻に敷いてしまったとか、水につけて拷問したとかだったら分かる。でも、何もしないでこの状態になるのは理不尽。焦りつつも外出中に出来ることと言えば、スリープボタンの長押しくらい。でも、何も変わりません。

仕方なく帰宅後インターネットで関連情報収集し、実行。残念ながら効果無し。

まだ、日が暮れる前だったので早速Appleの窓口に電話しました。氏名と電話番号、現象の概要、既に行った対処手順を伝えると、オペレータからは「スリープ+メインボタンを20秒行ってください」との指示。確かに先のWeb情報でも同じ操作が掲載されており、試したがそこまでの時間は行っていませんでした。果たしてその結果、それまでうんともすんともならなかったところにリンゴマークを表示!完全に壊れて交換しかないかとまで覚悟していたので凄く嬉しかったです。

しかし、問題はまだありました。通常この操作後手を離すと自動で普通の起動がなされるそうですが表示されたのはUSBケーブルの絵とiTunesという文字のまま停止。これはAC接続状態でも、PCに接続しても同じ。泣く泣く初期化することに…

初期化の際重要なのは、iTunesでどれだけバックアップデータを持っているか、どれだけ最近まで同期しているかです。自分の場合最終同期は10/10だったので約1.5か月分はデータ消失しました。通常操作においてiTenesへの接続はさほど必要としないくらいiPhoneは単体であれこれ出来る機能性を誇りますが、それに甘えていてはいざというときどうしようもなくなることがよく分かりました。orz

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