2011-07-29
す、すみません！知らなかったんですぅぅq|ﾟДﾟ|p―知らないではすまない本
彼女の誕生日に、グレードの高いレストランで、お互いを見つめあいながら、グラスをカチンッ・・・。
実はこれ、”マナー違反”なんだそうです。食事のマナーは、他にもいろいろとあるようで、以下の例は、全部、マナー違反だそうです。
●焼き魚をヒックリ返して食べる
●和食のフタを重ねて置く
●和食の際、手のひらを添えて食べる
わ、私、全部やっています・・・ ＿|￣|○
ちなみに、中華の回転テーブルは「時計回り」に回すのだとか。
わ、私、食欲のままに回してます・・・＿|￣|○
知らないと恥をかいてしまうので、注意したいですね。
ネットショップで通信販売をしていく上では、「知らない」では、すまされないことがあると思うんです。
例えば、メールの対応。この対応いかんで、リピートして下さるのか、クレームを生み出し、二度と利用してくれなくなるのかが決まってしまいかねません。まさに「天国と地獄」といった感がありますが、情報がないと、どうしていいのか？わからないことがたくさんありますよね。
そんなときに、デスクに置いておくと便利な本があるんです。
「ビジネスメールものの言い方辞典」（PHP文庫、シーズ）
ビジネスのいろいろなシーンに応じた「表現」を紹介する本です。「感謝の仕方」「お願いの仕方」「お詫びの仕方」など、そのまま使える例文がたくさん載っています。
この本のシリーズは、数年前から他の出版社の単行本でも出ていますので、ご存じの方も多いはず。「こういう場合、どういえばいいんだ？」「この気持ちが、上手く伝わる言葉は？」と迷っり悩んだとき、開きたい一冊です。
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2011-07-27
年間4200円で、仕事もプライベートもハッピー？―人生を成功に導く時間管理
オンライン・フランクリン・プランナーってご存じですか？ Web上に書き込む手帳のことです。Webに接続できる環境なら、自宅や会社、外出先など、どこからでも同じ情報にアクセスできます。
例えば、朝、出勤前に自宅のPCでオンライン・フランクリン・プランナーを開き、一日の計画を立てます。
プランナーに書き込んだ情報は、すべてWeb上のサーバーに保存されるため、会社でも、自宅で書き込んだ情報がそのまま表示されます。
フランクリン・プランナーは、スティーブン・Ｒ・コヴィの「7つの習慣」にもある「時間管理のマトリックス」に沿った手帳です。
「緊急かつ重要」
「緊急でないが重要」
「緊急だが重要ではない」
「緊急でも重要でもない」
という4つの分類から「緊急でないが重要」を常に意識して手帳に書き込むことができます。
この手帳を使いこなせれば、ビジネスや日常の生活の中で、夢や目標を実現し、充実した日々を過ごすことができると確信しています。
私はこの手帳を使ってまず気づいたことは、生活が仕事に偏りすぎていたこ
と。この手帳は左右が、プライベートとビジネスの2段で記入するようになっています。ビジネスの欄は連日真っ黒になりますが、プライベートが真っ白。こりゃいかんと思いました。
時間は限られていますが、「時間管理のマトリックス」を常に意識すればプライベートの時間も必ず空けることができるし、作れることを学びました。時間は有限ですが、時間の使い方は無限です。今は、ビジネスの忙しさや量は以前より増えているかもしれません。しかし、プライベートもしっかり取れるようになりました。
年間4200円。皆さんも是非一度お試しください☆
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2011-07-26
「書き方講座」で文章を書かない！？―えとコミにはあります、能力を引き出すノウハウ
メルマガを書く、文章を書くって、やっぱり大変ですよね〜(^^; みなさんの気持ち、書いてる本人が一番よく分かります！(笑)
このヒント集でも、メルマガを書くポイントを何回か紹介したことがありますが、悩みは尽きませんよね。
「あれ？これは何の講座だっけ？？」
これは、えとコミのある受講生Iさんの言葉。以前、大人気だった「文章の書き方講座」でのことです。
Iさんの感想をご紹介しながら、えとコミ流、書けるようになるための「やり方」をプレイバックしましょうか♪
講座開始後すぐに、課題のテーマが出されます。＜人々がネットで物を買う理由＞。
「よし、書くぞ〜！」って気持ちが高まったところで、「・・・ん？」出鼻をくじかれるIさん(^^; その課題は、口頭でその理由をあげていくことだったのです。
つづいてのテーマは＜ネットショップで成功するのに必要なこと＞。
「よし、ウォーミングアップも終わったし、書くぞ〜!! ・・・・んん？」
Iさんに手渡されたのは一冊の本。６分間で一冊の本を読みきり、キーワードを見つける練習でした。
そうしてやっと、文章を書き始めます。「今までのはなんだったんだろう？」の疑問がぐるぐる頭を回る・・・はずが、そんなのはすぐに頭から消え去ります。なぜって、それどころじゃなくなっちゃったのです！
Iさん、自己紹介を10分で書きます。声を震わせつつ発表。十秒ほどの沈黙の後、講師より「真面目な感じ。マニュアル的」と指摘されます。
私の好きなモノ・コトは8分で書きました。導入から展開は出来ているが、落としが足りないと、またまた指摘されます。
「どうしたらいいんだろう。」
その答えは、もう一人の受講生の発表を聞いていって発見します。「あははっ」思わず声が出るIさん。・・・そうか！これだったんだ!!
すかさず講師からのアドバイス。聴き手を意識すること、話に意外性を持たせること、明るく、ユーモアを含めること。
Iさんはいいます。それまでの課題の執筆中、眉間にしわを寄せ、口を「へ」の字にしてペンを握っていた。きっと今まで文章を書いているときはいつもそうだったに違いない、と。
次の課題からは、Iさんのペンは紙を走り抜けて行くようだったといいます。その時の顔はきっと、口角は上がり、目は見開いてキラキラ☆。「どう笑わせてやろう。」「どう驚かせてやろう。」次の課題はなんだろうと休憩中にのぞき見たくなったほど。そうして書いた文章は、もちろん講師にもほめられました。
文章は書いているその人を表現する手段ですが、それはつまり、自然とその人の様子が文章に出てきてしまうもの。Iさんは、そのことを体感したのだそうです。
そして、講座終了後、ふと気付きます。「今まで私はあんなにすぐにアイデアが思いついていただろうか」と。そうなのです、あの初めの課題は短時間で考えるための練習だったのです。これまでは、7分や10分などの短時間で物事を完結する経験がなかったIさん。「初めの、時間を区切った読書×5で、時間意識を（まんまと）植えつけられた。」のだそうです。＾＾
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2011-07-22
身につくまでやる！無料の販促手法―ひたすら練習、プレスリリース
いろいろな販促手法がありますが、量をこなして身につけるため、今回は「簡単なプレスリリースの書き方」をご紹介します。
プレスリリースをご紹介する理由は、単純に、「安い」からです。リスクの少ないところで販促に取り組むことが出来るからです。
それと、「ものすごく頭を使うわけではない」ということです。まったく使わないわけではないですが、ものすごく使うわけでもありません。
マスコミが取り上げたあなたのプレスリリースが、ショップのリンクにあると、お客様があなたのネットショップで購入するかどうかの判断材料にしてくれますよね。ですから、売上があがります。
また、あるひとつのマスコミに載ったことがきっかけで、他のメディアからの取材があったりすることもあります。
ショップで働くスタッフが誇らしげに働きだし、活気が出てくる、なんてこともあります。
やはり、魅力的といわざるを得ません。
では、簡単なプレスリリースの書き方です。
今はインターネットの普及で、企業の公式サイトやリリース掲載サイトなどで一般にも公開されるようになり、マスコミ・企業間の他ではあまり目の触れることのなかったプレスリリースが、誰でも読めるようになっています。
１、まずは、「プレスリリース掲載サイト」を検索してみましょう。いろいろ出てきますよ（＾＾）掲載サイトで公開されているプレスリリースを、いろいろ見てみましょう。
２、印象に残ったプレスリリースの内容をコピーペーストでワードやメモ帳に落とします。（メモ帳のほうがいいですね）
３、それを、あなたの会社の名前など必要な情報に書き換えます。
４、あなたの会社の新商品・サービスに書き換える。
以上の作業を、たったひとことで言えば、「コピペをして書き換える」ということになります。これ以上簡単なプレスリリースの書き方は、残念ながらありません。
もちろん、プレスリリースを、直接「売り」につなげようとするなら、相当頭をひねらなければなりません。ですが、この方法なら、プレスリリースを書く練習をすることができますよね。
そして、「できるまでやる」！ つまり、プレスリリースをあなたが活用するための「守」（「守・破・離」覚えてますか？）の部分に、いますぐ取り組めるわけです。
「プレスリリース」だからといって、かしこまることはないと思います。というのも、私の知る経営者の中には、「自分の取り組んでいることの整理になるから」という理由でプレスリリースをススメる方もいらっしゃいます。これはもちろん極端な例ですが、プレスリリースは、「そんなもの」でもあります。（数打ちゃ当たるというわけではないので、誤解のないよう、お願い致します。やはり一定の文章の力が必要となります。）
繰り返しますが、プレスリリースを書く上で重要なのは、やはり「守」です。プレスリリースですから、５Ｗ２Ｈを押さえて、たくさん書くということです。今のような、「淘汰の時代」だからこそ、あせらず、「守」をやりましょう。もちろん、あなたができるまで。
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2011-07-21
ああっ、もったいない！！宝の持ち腐れです―あなたの知識を「宝」にするには？
「守・破・離」というコトバをご存知ですか？ 能楽者の世阿弥の言葉です。
数年前、ビジネスの書籍やメールマガジンで取り上げられたので、「何をいまさら！」という方もいらっしゃるかもしれませんね。でも、そうはいうものの、やはり大切ですよね。
この言葉を、ごく簡単にご説明しますと、
「守」最初は規範となる基本の型を身につけ、
「破」やがてはそれを崩し、
「離」オリジナルのスタイルを築く
例えば、役者が、演技の基礎を身につけ、演じるうちに、その人だけの役となる。同じシナリオで、同じ役柄を演じても、演じる者によって、味が出てくる。そういったことです。
今、ネットショップの販促手法のノウハウには、さまざまなものがあります。メールマガジン、小冊子、オークション、ＳＥＯ、ＳＥＭ、アフィリエイト、懸賞による濃いアドレス集め、・・・もはや、出尽くした感さえあります。
しかし、いったい、どれだけの人がそのノウハウを身につけることができたのでしょうか？
これは、オフレコなのですが、えとコミの講座終了後の飲み会で、講師がため息混じりにこう話しているのを聞いたことがあります。
「ノウハウって、いろいろあるけど、聞いて満足しちゃう人が多いんだよね。」
「破」や「離」の状態をイメージするだけで満足してしまい、肝心の「守」ができていない、ということです。残念ながら、そういう方が大勢いるのだそうです。
せっかく、えとコミの講座に出席されて、「あとはやるだけ」の状態になっても、行動する段階で、「できない」理由を持ってくる。せっかく優れたノウハウを学んでも、生かすことが出来ない。セミナー費用だって、安くないわけですから、とてももったいない話ですね。だからこそ、えとコミは、「できるまでやる」という方向で、「塾」をしている訳ですが。
ただ、私がお伝えしたいことは、「だから、えとコミ」ということではなく、あらためて、ひとつのことを身につくまで量をこなしましょう、ということなのです。
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