2011-11-28

若いころ上役から言われて？？？と思ったこと。
「お客さんの言うことは、基本的にYES。やってあげる。」
「？？？」

当時は、担当からの視点でしかものを考えられなかったから、「なに言っているの、この人？」だった。

あの“言葉”には、多分、行間が多すぎなんだ。
あのころの自分は、まだ若かったし、馬鹿だったし、担当としての自分の目線でしか物事を見れなかった。
あれは、

「お客さんのやりたいことを“よくよく聞き出して”やってあげなさい」

と言うことだったんだろう、と、今なら面と向かって惚けてつぶやきたい。
ねぇ、そうなんだろう？