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はてなダイアリー日記 このページをアンテナに追加 RSSフィード

使い方に関するご質問、不具合報告やご要望は、お問い合わせ窓口で承ります。
使い方のコツなどを知りたい時は、人力検索はてなの「はてなの使い方」カテゴリーをご利用ください。
※コメント欄へのご質問には対応できない場合がございますのでご了承ください。

2019/01/23

お問い合わせ対応の遅延につきまして

18:04

現在、はてなサポート窓口では、はてなダイアリーの提供終了を控え、非常に多くのお問い合わせをいただいております。平常時では特別なお問い合わせを除き、2営業日内に回答できる体制としておりますが、現在のところ、数日から1週間以上のお時間をいただいております。大変申し訳ございません。

また、はてなダイアリーの更新機能の停止を1/28に予定しており、期日が迫っておりますため、関連するお問い合わせを優先して対応しております。そのため、はてなダイアリー以外に関するお問い合わせについては遅延が予測されており、内容により1週間以上のお時間を要することがございます。どうかご容赦いただきますようお願いいたします。

はてなダイアリーに関するお問い合わせにつきまして、ご回答できる時期を下記の通りご案内いたします。

  • 1/23(水) 19時の時点でいただいているお問い合わせには、1/25(金) 19時までにご回答いたします
  • 1/25(金) 19時の時点でいただいているお問い合わせには、1/27(日) 19時までにご回答いたします

また、1/25（金）19時以降にいただきましたお問い合わせにつきましても、可能な限りご対応させていただくよう努力いたしますが、ダイアリー更新機能の停止までにご回答できない可能性もございます。あらかじめご了承ください。

なお、はてなダイアリーからはてなブログへのインポート手順や、よくある質問（FAQ）については、ヘルプの記載の他に、実際の画面に沿っての手順を下記の特集記事にてご案内しております。あわせてご参照ください。

多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、対応体制の改善、拡充を行い、お問い合わせの集中に対しても対応できるよう努めます。

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2019/01/22

はてなブログへの移行に関するお知らせ

11:56

平素は、はてなダイアリーをご利用いただきありがとうございます。

予告しておりました通り、はてなダイアリーは、2019年1月28日に記事の更新を停止し、2月28日には全機能を停止する予定です。

ご自身ではてなブログへの移行を行わない場合、はてなブログへの自動移行を行いますので、改めて詳細を告知いたします。現時点ではてなダイアリーをご利用いただいている方には、メールでもご案内しております。あわせてご確認ください。

はてなブログへの自動移行について

自動移行は、下記のデータのみ引き継ぎます。自動移行した記事はリダイレクトを設定するので、過去のURLにアクセスした場合も新しいURLに自動的に転送されます。

上記以外の、以下のような項目は対象となりません。また、ドメインは自動で決定させていただくため、お選びいただくこともできません。

データが必要な場合や、ドメインを指定したい場合、ご自身ではてなブログを作成し、設定や画像の移行を行ってください。

2月28日までに、ご自身による移行をお願いいたします

ユーザーの皆さまそれぞれが自分にあった状態で更新を続けていたくためにも、自動移行ではなく、ご自身での移行をおすすめします。

1月28日の記事の更新停止以降も、2月28日までの間であれば移行が可能です。

ただし、1月28日には、ダイアリーからブログへのインポート取り消し機能を廃止します。一度ブログへのインポートを行うと取り消すことができなくなりますのでご注意ください。他のブログへ移行する場合、はてなブログからMT形式でダウンロードし、その後に記事を削除することで対応できます。

移行方法は、はてなブログのヘルプをご確認ください。

http://help.hatenablog.com/entry/import

自動移行を行いたくない場合

自動移行を行いたくない場合は、当該ダイアリーの、すべての記事の削除をお願いいたします。一度削除した記事は元に戻せないので、エクスポートをしてバックアップを取ることをおすすめします。

メールアドレスからはてなIDを調べる方法

メールが届いた方で、該当のはてなIDがご不明の場合は以下の方法でご確認ください。

詳細について

本件に関する詳細は、以下のリンクをご確認ください。

また、本件についてご不明な点などございましたら、下記のお問い合わせフォームよりはてなサポートまでご連絡ください。

https://www.hatena.ne.jp/faq/q/diary#contact

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。どうぞよろしくお願いいたします。

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2019/01/17

はてなブログに移行した際、「今日の一枚」がエントリーの冒頭に含まれるよう変更しました

16:46

以前お知らせしました通り、はてなブログに移行した際、「今日の一枚」がエントリーの冒頭に含まれるよう変更しました。

これまでは、はてなブログに移行した際、単独のエントリーとして今日の一枚が表示されていましたが、この変更により、はてなダイアリーの見た目に近いものとなります。すでに、はてなブログにインポート済みの方でこの変更を適用させたい場合は、インポートを取り消し、再度インポートを行ってください。

ご要望をいただいた皆さまには、お待たせいたしましてすみません。

はてなブログへの統合スケジュールについては、以下の告知をご覧ください。

はてなブログへの統合スケジュールのお知らせ - はてなダイアリー日記

引き続き、はてなダイアリー・はてなブログをどうぞよろしくお願いいたします。

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