Hatena::ブログ(Diary)

はてなダイアリー日記 このページをアンテナに追加 RSSフィード

使い方に関するご質問は、お問い合わせもしくは人力検索はてなの「はてなの使い方」カテゴリーまで。
サービスへのご要望や不具合報告は、はてなアイデアへお寄せください。

2007/02/03

メンテナンスからの復帰について

19:26

本日は早朝から夕刻までサーバー設備のメンテナンスのため全サービスを停止しておりました。停止からの復帰予時刻は 17:30 でしたが、作業の遅れ等がありサービスの再開が予定よりも遅れての再開となりました。ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

復帰の目処のたったサービスから徐々にサービスを再開しており、また一部サービスあるいは一部機能がご利用いただけない場合がございますが、現在作業を進めておりますのでいましばらくお待ちください。

kaorumisakakaorumisaka 2007/02/04 04:17 技術的なことはよくわかりませんが、こんなに長い間、サービスが停止されるなんて、信じられません。しかも作業が遅れて混乱しているようです。サービスが停止されることは、前もってメールなどでユーザーに連絡されていたのでしょうか。ユーザーに対する広報をもっと考えていただきたいと思います。

xnissyxnissy 2007/02/04 04:35 ↑Myはてなで「はてなからの障害情報通知メール(不定期配信)を受け取る」に設定しているユーザーには2/2にメールが送られていますよ。またメールマガジン「週刊はてな」でも告知がありました。

YunyYuny 2007/02/04 08:57 事前3日間くらいとかに超巨大赤文字ではてなの各サービストップに表示しておいてもよかったかもしれませんね。詳しい記事にでもリンクして。情報は伝わらないと意味がないので……。ともあれ、お疲れ様でした。お面はナイスです。

ishimura-maihaishimura-maiha 2007/02/04 11:00 これからは日中にやらずに深夜帯にやってください。お願いします。
日中にやったのもはてなダイアリーの中の人の勤務時間帯だったからですか?w
中の人を深夜に働かせればいいじゃないwww

kudzu_naokikudzu_naoki 2007/02/04 12:12 重さからの感覚的なトラフィックで判断すると妥当な時間帯だった気もしますが、次回からははてならしくもっと目立つように、意思決定課程も含め宣伝して欲しいです。

TakamiChieTakamiChie 2007/02/04 12:16 何故土曜日に実施したのでしょうか?このような大規模メンテナンスでも、平日にやったとしたら、わずかながらトラブルも軽減できたかと思われますが。
# はてな様側としても、スタッフの招集が容易な平日に行った方が、効力も大きいと思われますし。

yukichi99yukichi99 2007/02/04 12:26 TakamiChieさん、Alexaのトラフィックデータなどでは、平日、土日とも、hatena.ne.jpのトラフィックはほとんど差が出ていません。なので、いつやったとしても、実はあまり影響範囲に変わりはないのではないかと思います。

TakamiChieTakamiChie 2007/02/04 12:53 そうなのですか、ありがとうございます。yukichi99さん。

LettusonlyLettusonly 2007/02/04 13:19 閲覧する人だと、平日の昼間でも多いかもしれませんね。業務上役に立つ情報もあるし…

今度は更新頻度をチェックして、少ない時間帯を作業時間にすればいいと思います。

CruiseCruise 2007/02/04 18:09 楽しませていただいているので、私は1時間くらいなので予定より復旧が遅れても特に気になりませんでした。(メンテの理由(データセンタの設備メンテ)も事前に案内されていましたし)

CruiseCruise 2007/02/04 18:11 楽しませていただいているので、私は1時間くらいなので予定より復旧が遅れても特に気になりませんでした。(メンテの理由(データセンタの設備メンテ)も事前に案内されていましたし)、私も通信関係の工事をやりますが、停止時間が延びることを想定して必要最低限のマージンは入れておいた方が良いと思います。(想定外にメンテが延びたのかもしれませんが)

hty9hty9 2007/02/04 22:53 丸一日経つのに未だはてなダイアリーがおかしいのは気のせいじゃないですよね…?
なかなか繋がらなくてものすごいフラストレーションです…。

SuematsuSuematsu 2007/02/05 11:00 はてブのrssが更新されないのも、気のせいでしょうか・・・(>_<)

gohanmemogohanmemo 2007/02/06 23:13 外部にpingが飛ばなくなった気がしますが気のせいですか?