2008/04/22
モバイル版はてなダイアリーのゲストコメント制限について2
4/18に実施いたしましたモバイル版はてなダイアリーのゲストコメント制限に対し、「制限の理由を詳しく説明してほしい」とのご要望を多数いただきましたため、今回の制限にいたった経緯を、あらためてご説明させていただきます。(制限実施前の告知「モバイル版はてなダイアリーのゲストコメント制限について」)
お知らせいたしました通り、昨年末より、総務省の要請のもと、各携帯電話事業者によるフィルタリングサービスの強化などの措置が行われており、コンテンツ運営者に対しても安心して利用できる管理体制をとることが求められています。
現在、ダイアリーのコメント欄は交流の場としてご活用いただいておりますが、一方で悪質なスパム行為や権利侵害投稿なども発生しています。今回、実際に悪用されて被害が生じたときに、ログインしていないゲストからの投稿は責任の所在が明確でないということが問題とされ、コメント投稿を会員に限定するよう携帯電話事業者より要請がありました。
はてなとしても、サービスを低年齢の方にも安心してご利用いただきたいと考えており、さらに、制限を行わない場合、将来的に携帯電話事業者サイトからのリンクの解除や、フィルタリング対象となり低年齢のユーザーが閲覧できなくなるといった具体的な不都合が生じる可能性もありますため、協議の結果、このような制限を行うという判断に至りました。
ユーザーの皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、今後、モバイル環境からのユーザー登録フローを改善するなど、簡便にコメントがご投稿いただけるよう努力したいと考えております。上記のような状況につきご理解いただきますようお願い申し上げます。
4/23 追記
こちらの変更につきまして、以前の仕様に戻し、ゲストでもコメントを読み書きできるように変更いたしました。詳しくは以下の告知をご覧ください。
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- 152 http://b.hatena.ne.jp/entry/http://d.hatena.ne.jp/hatenadiary/20080422/1208843442
- 118 http://www.hatena.ne.jp/
- 116 http://b.hatena.ne.jp/
- 114 http://b.hatena.ne.jp/hotentry
- 96 http://d.hatena.ne.jp/memecomputing/20080422
- 91 http://d.hatena.ne.jp/hoturl
- 88 http://b.hatena.ne.jp/entrylist?sort=hot
- 41 http://d.hatena.ne.jp/mobachiki/


本題。
20080418の方にコメントしましたが、ゲストコメントが携帯から書けないだけでなく、
そもそも「読めない」という問題はどうなるんですか?
ところでこの20080422にコメントするのは私が初めてですか?
携帯からだと全くコメントがついていないように見えますが、
5時間半、トラックバックは11件もついているのに、一件もコメントがつかないのは不自然です…
フィルタリングされないためにやってるんでしたら、ドコモなりネットスターに解除するようにお願いします。
1ユーザーとしては、ログイン状態で自分の日記にアクセスしているにも関わらず、端末が携帯であるというだけで、自分の日記へのコメント欄が「読めない」ことに関して、まずは非常に憤慨しています。利用者権限の阻害以外のなにものでもありません。一般ユーザーにとっては、携帯事業者からのリンクが解除されることよりも、自分の日記の全体を責任もって維持できないことのリスクの方が重大です。
仕事中は、職場の回線をプライベート利用する訳にいきませんから、休み時間などに個人の携帯端末を利用してアクセスする「高年齢層」ユーザーは多いと思います。そのような良心的ユーザーが安心して利用できないような改変(自分の日記コメント欄が把握できない)は、ユーザーをないがしろにしている、と思われてもやむを得ないのでしょう。お金払ってるのになんでやねん!と啖呵を切りたくもなります。
この件は一旦白紙に戻し、まずは権利侵害投稿の危険性を周知させた上で(通常2週間程度の周知期間は必要なのではないでしょうか、今回のように3日というのは論外です)、携帯端末から非ログイン状態での投稿を拒否するかどうかを、利用者責任において決定する、ということにしていただくのが良いと思います。
実装のデフォルトが「拒否モード」とされるのは、あくまで「周知後」の措置としては諸般の事情を鑑みてやむを得ませんがが、その場合も、制限解除の選択権は各ユーザーに有るものとしていただきたいと思います。
前にも書いているかたがいらっしゃいますが、PCからゲスト状態で書き込まれたコメントが悪質なものでも、管理しているユーザーが携帯からでは確認できず、削除などの処理もできないという状況については、どうお考えなのでしょうか。
携帯電話事業者側から圧力がかけられていて、それに素直に従った、という理解で正しいのでしょうか。もしそうだとして、低年齢のユーザが安心して利用できる環境づくりに今回の措置は何ら寄与するところはないと思われます。どういう話し合いがなされているかはわかりませんが、今回の措置は早く見直していただきたいと思います。
会員制のサービスが「ユーザーの顔を向いていない」のは大問題だと思いますが。
だいたい、総務省が正しいこと言っていると、「はてな」だって思っている訳ではないでしょう?お役所が日本のインターネットを正しい方向に導いてくれるなんて思ってるんですか、あんたたちは?それを「へ〜、へ〜」と言って聞いていて良いんですか? ユーザーも文句言うよりも実力行使するべき何じゃないでしょうか?「はてな」が、「ユーザーがこんな事言っているんで、やっていけません、何とかして下さい、総務省様〜。」と泣きつける状況を作ってあげるべきではないんですか?
納得のいく対応って、国の間違った方針に対して抗議すること以外ないと思うよ。
そういう訳で、更新をストップします。ブログ更新ストライキします。賛同してストライキを行ってくれる方は、以下にご署名を。
しかし、なぜ実装以前のコメントまでみられなくするのでしょうか?
エントリに対してのコメントも含めて一つの記事なので、一緒くたに閲覧不可にされると不都合が多すぎます。
お金を払って利用してるはてなダイアリー市民・有料オプション利用者と、
罪のない多くの携帯ゲストが一番の被害者だなと感じました。
悪質なスパム行為などを防ぐため・・その為ならユーザーや携帯ゲストの人の迷惑は一切考えなくとも良いのかな。
対策は必要だとは思いますが、方法と告知から実装までの期間の短さが今回はあまりにも不味かったと思いますね。
memecomputingさん、経緯も宜しくはないですが、
現実に不都合(携帯からでは書けない・読めない)が発生していること こ そ が問題だと思いますが?
「読めない」というのでは自分のページにも責任が持てませんし、
(他人のページ含め)コメント欄での議論に参加しても、PCからのゲストコメントが見えないのでは、
かえって、議論の流れからズレたアラシまがいのコメントをしてしまいかねません。
また「書けない」ことについても、はてなユーザー登録ではなく、
(今時2chでもやっている)個体識別番号送信などの選択肢はなかったのかとも思います。
携帯からのユーザー登録が増えるのは、
現状では(私のような)自分のページを管理できないユーザーを増やすように思います。
>コメント投稿を会員に限定するよう携帯電話事業者より要請がありました
などというドコモとはてなの横暴を許していると、どんどん自由が失われていくのを見過ごすことになりますよ。今後、便利な改善がされたとしても、自律の精神を侵害した反省が述べられない限りはドコモとはてなを許してはいけないでしょう。
もし制限をかけるとするならば、ユーザー設定の項目に追加するなどしてユーザーの任意を確認して頂きたいです。
今まで信頼があるはてなダイアリーだけに今回のシステム更新は残念です。
携帯電話事業者およびアクセス制限サービス向けデータベース提供者はアドバイスはすると思いますが、要請まではしないと思います。
言い訳するのはいい加減にしてください。
要請文の複写載せていただかない限り言い訳目的の嘘と理解させていただきます。
要請が本当だったら明日抗議くらうはずですから。
明日の各報道が楽しみです。