遥香の日記

マックはなぜ入店制限したのか　イス占拠し大騒ぎ高校生のトンデモ実態

15:13 |

マクドナルドの一部店舗で、高校生らがイスを占拠するなどして大騒ぎし、制服での入店を制限されていたことが分かった。その実態は――。

「確かに、うちの生徒が4人掛けのイスに2人で座って占有したり、大きな声で騒いだりしたことは聞いています」

入店制限をした広島県福山市内のマクドナルド店舗の近くにある県立高校の校長は、こう明かす。

広島県福山市内の3店舗で終日か夕方以降

広島県教委や福山市教委によると、店舗では、県立高校生によるこうした騒ぎが2011年11月ごろにあった。高校生らは、店から注意されたことに腹を立て、暴力はなかったものの不満を言い立てたという。

これを受けて、店側は11月23日、制服を着た生徒や保護者の付き添いがない未成年者に対し、午後5時からの店内飲食をお断りする張り紙を入口に掲げた。これは、県立高校などとの申し合わせによるものだ。ただ、飲食物の持ち帰りは可能としている。

こうした内容は中国新聞も12月15日に報じており、それによると、高校生らは騒いでトレーを投げたりもしていたという。福山市内では別の店でも、制服姿で店内を走り回り、注文せずに机を占拠したりしたケースがあり、運営に支障があるとして一部学校の生徒の出入りを禁止にした。さらに、同様な店がほかにもあり、市内の3店舗で終日か夕方以降に制服姿での入店を断っているというのだ。

県教委の指導3課では、取材に対し、「以前にも同様なことがあったと聞いており、店側に迷惑をかけたのは事実」だと認めた。ただ、トレーを投げたことについては、「学校の聞き取りとずれがあり、該当の生徒は明確になっていない」とした。また、ほかの2店舗のケースについては、分からないとしている。

福山市内のマクドナルドを取材すると、各店でも生徒らのマナーの悪さに悩んでいた。

ある店舗の店長は、制服を着た生徒らのマナーについて、こう漏らす。

平気で落書き、何も買わずに何時間も居座る

「テーブルやイスなどに名前を書くなど、平気で落書きしたりするんですよ。危険なのでベランダに出ないで下さいと張り紙がしてありますが、お構いなく窓を開けて出ていくんですね」

入店制限まではしていないものの、何度注意しても改善されないことがあり、その場合は退店をお願いしていると明かす。学校側に通報して来てもらうと、入店を断ってもいいと言われるという。

また、別の店舗の店員も、入店制限はしていないものの、店側の対応に怒ってイスを蹴散らして帰った生徒を学校に通報したことがあると明かした。スーパーで買ったドリンクを店に持ち込んで飲んだり、何も買わずに何時間も居座ったりするケースも多いとしている。

生徒らのマナーが悪い理由について、前出の県立高校の校長は、「生徒には、いろんな鬱積がたまっているのだと思います。規範意識が薄れているのは事実ですね。親が指導しきれないこともあるかもしれません」と話す。店からは、過去に何度も通報があり、特定できなかったものの、タバコを吸っているという情報もあったという。今後は、店と連携してパトロールを強化したいとした。

ネット上では、店と学校が申し合わせて入店制限したことに対し、「一部のＤＱＮのせいでみんなが迷惑するのか」「これは店の努力不足だわ」との指摘もある。しかし、仕方がないとの声は多く、「確かにガキのマナー悪すぎ」「これは大英断」との声が相次いでいる。

全国のマクドナルドでも、同様にマナーの悪さが目立っているのか。

しかし、日本マクドナルドの広報担当者は、入店制限までするようなケースはほとんど聞いたことがないとした。福山市内では、3店以外にも同様なケースがあるとしたが、なぜ多いのかについては分からないという。

J-CAST　ニュース　2011年12月16日

　若者のマナーの悪さがしばしば問題になりますが、福山市内のマックを利用するごく一部の心ない高校生が店や利用客に迷惑をかけているだけでしょう(そう信じたい）。一部で全体を評価することは慎むべきですが、ただ「店の中を走り回る」などは幼児並みの行動ですね。幼児さんなら可愛いものですが、高校生ともなると見苦しいし迷惑を感じない人はいないですね。

　ただ、このようなマナー違反は大抵一人でやることはなく、大抵集団でやっている場合が多いですね。本人たちも自分たちのグループで夢中になっている内に周囲に迷惑をかけてしまっており、本人たちに悪気があるわけでないことも考えられますね。要は自分たち以外の周りはすべて風景ということです。徒党を組んでマナーが悪くなるのは、高校生に限らずしばしばみられることです。こういった場合は、誰かが注意しないと改まりませんから店員さんたちや周囲の利用客が注意するしかないですね。その時に、注意を素直に受け入れてくれればいいのですが、逆ギレされることもあるところが問題をややこしくしている面もありますね。

　マックで騒ぐ高校生の中には目立ちたい感という気持ちもあるのかもしれませんが、マナーの悪さは本質的にカッコ悪いことで、目立ちたいならほかのやり方を見つけてもらうしかないですね。問題はそのカッコ悪いということを誰が教えるかですが、それは親であり学校の先生ということになってくるのでしょう。しかし、今時の親は学校やお店に苦情は堂々と言えても、自分の子どもに厳しく言えない、叱れないようなところがあります。子は親の後姿を見て育つと言います。親が子を叱る前に世間に文句を言っているようでは、マックの店員に注意されて逆ギレするのも当然かもしれません。ただ、子どもはペットではないわけですから叱られずに一人前の人間には育たないことを親は認識しなければなりません。（もっとも親自体が厳しくしかられた経験がないというすくい難い事態が進行しているところもあるかもしれませんが・・・）学校の先生も少子化の中、「生徒はお客様」というようなところがあって、これまた厳しく指導できないところがあるのではないかと考えます。（特に私立や統廃合の危機にある公立の高校はこの傾向が顕著ではないでしょうか。）こう考えると、マックでマナーの悪い高校生も気の毒ですね。親からは「ペット」扱い（いや、犬や猫でも愛情があればきちんと躾けますね。「ペット以下の扱い」というべきかもしれません。）、学校では「レジャー施設」のようにお金(授業料）を出すことで「お客さん」としてチヤホヤされる。一人前の人間扱いされていないような状況が背景にあるなら、迷惑を顧みず傍若無人にふるまうのも理解できます。結局、親、学校、地域社会の教育力が総じて落ちてきていることが、子どもをペットかお客様扱いして未成熟な若者を増やしているのかもしれません。ブライトさんではないけれど、「殴られずに一人前になる奴はいない」というところでしょうか。

　ということで、マックで騒ぐ人たちを初めとするマナーの良くない高校生諸君へ一言。

　君たちの周囲にいる大人たちは君たちをペットかお客様扱いすることによって、マナーを身につけた人間に育てようとしてこなかったし今もそうかもしれない。そんなカッコ悪い人間にした君たちの周囲の大人とは決別し、規律ある真人間になるために自分自身で努力していくしかありません。取りあえず君たちを甘やかす大人は君たちにとって有害な人と思いなさい。そして、君たちに耳の痛い注意や叱責をしてくれる大人を尊敬して下さい。高校生や大学生のうちはペットやお客様でいられても、社会に出れば即「レッドカード」です。一日も早く一人前の大人になって下さい。