『実践力強化コース』のご紹介!

いつも大変お世話になっております。
インソース公開講座部の村井でございます('-'*)

本日は新設された『実践力強化コース』のご紹介です!
https://www.insource.co.jp/bup/bup_set-plan.html

インソースの公開講座は、1回きりで終わる研修ほとんどなのですが、
この度3回シリーズとして継続して学習、実践できるコースが新登場しました!

■人財育成風土醸成コース(7月〜9月)■
本コースは計3回の研修を通じて、管理職が率先して職場環境を向上させるために
「風通しのよい職場づくり」「メンタルヘルス」「部下のモチベーション向上」の3つのテーマから学んでいただく内容です。

管理職の方の、「ストレスフルで且つ減らない業務量の中、メンタル不調やモチベーションダウンによる離職が増えている、
またその傾向があるという課題の中、離職を防止し、成果を上げるという組織からの期待に対して対処しない。
しかし何から着手すべきか、また前提知識をどうやって習得するかわからない」というお悩みを解決するコースとしてご用意いたしました。

1回目:「風通しのよい職場づくり」編 2018年7月9日(月)
2回目:「ラインケア」編 2018年8月8日(水)
3回目:「部下モチベーション」編 2018年9月18日(火)

職場の環境を向上し、メンバーともどもモチベーション高く働く環境づくりを目指した研修となっております!
継続的に学べる特別コースをぜひご検討ください♪

最後までお読みいただきありがとうございました!

【新刊発売記念キャンペーン実施中!】対象研修ご参加で「クレーム対応の基本がしっかり身に付く本」をプレゼント!

いつも大変お世話になっております。
インソース公開講座部の村井でございます(*^^*)

本日は皆さまにキャンペーンのご紹介です♪

この度、長年たくさんの方にご愛読いただいております
「クレーム対応の基本がしっかり身に付く本」の改訂版が発売されました
こちらを記念いたしまして、キャンペーンを開催中でございます✨

指定の講座をご受講いただいた皆さまに、
こちらの「クレーム対応の基本がしっかり身に付く本」をプレゼントいたします!!

研修名
「クレーム対応研修〜苦情対応の正しい手順を学ぶ」

対象日
2018年05月26日(土) 東京
2018年06月09日(土) 東京
2018年07月08日(日) 東京
2018年09月08日(土) 大阪

〜詳しくはこちらから〜試し読みもしていただけます!!

4日程限定のキャンペーンとなりますので、

クレームにお困りの方!
クレーム対応が不安な方!

ぜひぜひこの機会をお見逃しなく!!

5月・6月公開講座通信発行のお知らせ

いつも大変お世話になっております。
株式会社インソースの村井でございます(*^^*)

大変久しぶりの更新となり申し訳ございません。
この度公開講座ブログの担当となりましたので
よろしくお願いいたします!!

また皆さまにインソース公開講座の新鮮な情報を
たくさんお届けできればと思っております✨✨

本日は、皆さまに公開講座通信】をご紹介いたします。

すでにご覧になったことがある方もいらっしゃるかもしれませんが、
インソース公開講座では毎月月間スケジュールと一緒に公開講座通信を発行しております。
内容は人事担当者の方のお悩みに答えるものや人材に関する最近の傾向など様々✨
発行時期にあったタイムリーな話題をピックアップしてお届けしております!!

 5月のテーマ
「5月の閑散期は人材育成のチャンス!?」

 6月のテーマ
「未曽有の売り手市場にあるリーダー人材」

現在はまだ公開講座の受講予定がない方も興味深いコラムが見つかるかもしれませんので、ぜひぜひ下記ページからダウンロードくださいませ!!

◆◆公開講座通信(月間スケジュール)◆◆
 ※こちらは公開講座通信のダウンロードの他、日程で研修を検索していただくこともできるページとなっております
 7月以降の研修もございますのでぜひご利用ください

こちらの公開講座通信、実は描かれているお花が毎月違います🌸
お花が好きな私は毎月何が描かれるのか
ひそかなと楽しみにしております。
 ((ちなみに現在掲載中の5月号と6月号のお花はフジとタチアオイです
GW明けのこの時期は気分が落ち込んでしまいがち。
5月病とも言われますが、
4月の環境変化に適応しきれていないとうつ病に似た症状が現れやすいそうです。
「ストレスをためないこと」「人に優しく自分に優しく」が対応策らしいので
小さな楽しみを積み重ねて気分転換を図っていこうと画策しております(笑)
優しく穏やかな日々を送っていきたいです(*'-'*)

それでは最後までお読みいただきありがとうございました✨

「Gambatte」シリーズ多数開設!〜明日からの仕事を、今日よりちょっと楽しくする

いつもお世話になっております。
株式会社インソースの立川でございます。

私は、普段の通勤時間でニュースサイトや
コラムサイトをついつい見てしまいがちです。
勉強になる記事や、はっとさせられる記事を読むと、
新しい気づきにつながって面白く、はまってしまいます。

そんな中、インソースでも様々な方向けに

明日からの仕事がちょっとでも楽しく、
頑張ってみようと思えるようなアイデアに出会えるサイト

を立ち上げました。
それが「Gambatte」です!

現在、「Gambatte」には
10種類のシリーズがございます。

研修担当者の方だけでなく、
営業やコールセンター、管理職向けのシリーズや
現在就活中、もしくはこれから就活が始まる方向けの
シリーズなどもあり、幅広いテーマを取り扱っています。

気になるシリーズの「Gambatte」を
ぜひ一度ご覧くださいませ!

Gambatte コールセンター
Gambatte セキュリティ
Gambatte 研修担当者
Gambatte らしく就活
Gambatte 接客サービス/CS向上
Gambatte 営業パーソン
Gambatte 上司が唸る書き方シリーズ
Gambatte 管理職
Gambatte クレーム対応
Gambatte AI

たくさんのシリーズがございますので、
最近人気の記事を3つ厳選いたしました!
こちらも併せてご覧ください♪

2017年12月13日up
必見!ほとんどのクレームに対応できる、「4つの基本手順」 って?
2017年11月30日up
【特別編】担当者インタビュー 「私はこうした」(前編)
2017年12月14日up
遅刻してしまうことが分かったとき(前編) ―こんな時どうする?(1)

本日も最後までお読みいただきありがとうございました!

公開講座のよくあるご質問<PickUp>

いつもお世話になっております。
株式会社インソースの立川でございます。

平日は毎日、加えて土日も開催している公開講座ですが
お申込みやキャンセル、受講料のお支払いなど
利用する前に気になることがいくつもあることかと存じます。

そこで、公開講座の「よくいただくご質問」から
いくつかのFAQをピックアップいたします!

ぜひご参考ください。

Q1.公開講座の申込み方法は?申込み後の流れは?

お申込みはWEBページからお願いしており、
ご希望の研修のスケジュールから、お申込みを
お願いしております。
こちらのページ>に詳細を記載しております。

Q2.受講料を期日までに支払うのが難しいのですが

会社の支払いサイトをお伺いし、月末払いや
指定の日程でのお支払でも承ります。
一度担当部署までご相談くださいませ。
公開講座本部:03-5259-0071)

Q3.キャンセル料はいくらですか

研修の主催会社や、開催地によって異なります。
インソース主催の場合、研修日の1営業日前17時まで
でしたら無料にてキャンセルを承ります。(2017/12/8時点)

最新のキャンセルポリシーは<こちらから>ご確認ください。

Q4.服装に関して、スーツ着用などの指定はありますか

弊社からの指定はございません。
スーツで来られる方や、オフィスカジュアルな
普段の勤務時の服装で来られる方がほとんどです。

Q5.いつまで申込みを受け付けていますか

基本的に、開催予定日の2営業日前まで受け付けております。
HPからも、お申込みかんたんシステムWEBinsourceからも
お申込みいただけます。
(※主催会社により異なる場合もあります)

その他についても、多くのFAQを
よくいただくご質問」のページでご紹介しております。

ぜひ一度ご覧くださいませ♪

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昨日、パワフルになれる食べ物がたべたい!と
唐突に思い立ち、カレーライスを作りました。

食欲を増進するとも言われているカレーは、
人参や玉ねぎといった野菜を煮込むことでビタミン類を、
豚肉や牛肉からタンパク質を、
ごはんから炭水化物を、
といった具合に栄養素をたくさん摂取できるため、
万能な料理の1つです。作るのも簡単で、美味しいので
一石二鳥だなーと思いながら完食しました♪

食事は楽しむのが一番だと改めて感じた1日でした。

(*^^*)本日も最後までお読みいただきありがとうございました(*^^*)

無料セミナーを全国6拠点開催!2018年度新人研修&研修体系の導入と構築

いつもお世話になっております。
インソース公開講座本部の立川でございます。

この度、2種類の無料セミナーを企画いたしました!
次年度に向けた準備に、お役立ていただける内容に
なっているかと存じます。ぜひご覧ください!

>>公開講座新人研修2018〜新人に求められる8大スキル

来年4月に入社される新人の皆さまを
いかに早く戦力化し、組織の生産性を上げていけるか、が
労働人口が減少している現代では1つの重要な課題となります。

そこで、自組織の新人に合った、効果の高い教育を
ねらいうって行うことが必要だと考え
インソースでは、近年の新人の傾向やご担当者さまのお悩みをもとに
「新人に求められる8大スキル」を定義いたしました。

この8大スキルを
・全て身に付け
・異業種交流ができ
・好きな日程/会場

で受講いただけるのが公開講座です。

自社研修に組み合わせて、足りないテーマを
公開講座で補うお客さまも少なくありません。

そこで、2018年度の新人育成に向けた内容に
公開講座の活用を加え、ご担当者さまにとって
少しでもためになる情報をお持ち帰りいただくために
企画したのが本セミナーです!ぜひご参加くださいませ。

◆◆◆プログラム内容◆◆◆
1.新人の傾向と課題を踏まえた近年のトレンド(意見交換含む)
2.新人に求められる8大スキル
3.各社の取り組み事例共有(意見交換含む)
4.公開講座スタートアッププラン
5.新人フォローやOJT・メンターの重要性
6.個別相談(希望制)

◆◆◆スケジュール◆◆◆<※全て14:00〜16:30の開催です>
・仙台 11/28(火)、1/23(火)
・東京 11/15(水)、11/28(火)、1/11(木)
・名古屋 11/29(水)、1/26(金)
・大阪 11/21(火)、1/19(金)
・広島 12/19(火)、1/24(水)
・福岡 12/1(金)、1/25(木)

2018新人無料セミナーの詳細はこちら

>>公開講座ではじめる 研修体系の構築と導入

階層や職種に合わせて「人材育成体系」を構築したとしても、
それを「研修体系」に落し込むことは容易ではありません。

人材育成体系作りは「理想論」で組み上げられるのに対して、
研修体系作りは極めて現実的な作業です。
実際に研修体系の作成に入ると
「一度に人を集められない」
「バリエーションのある研修が用意できない」
「費用がかさむ」

など、様々な課題が頭をもたげてきます。

そんな、様々な制約が立ちはだかる研修体系作りにおいて
公開講座」を使うという選択肢が、
一つの解決策として注目を浴びています。
今回の無料セミナーでは、戦略的で体系立った研修を、
公開講座を活用して手軽に実現する方法をご紹介いたします。

◆◆◆プログラム内容◆◆◆
1.教育担当者様のお悩みと公開講座のメリット
2.研修体系の基本となる階層×職種のスキルマップ
3.手挙げ制研修の選択をガイドするチェックツール
4.活用事例のご紹介

◆◆◆スケジュール◆◆◆<※全て10:30〜13:00の開催です>
・仙台 11/28(火)、1/23(火)
・東京 11/28(火)、1/11(木)
・名古屋 11/29(水)、1/26(金)
・大阪 11/21(火)、1/19(金)
・広島 12/19(火)、1/24(水)
・福岡 12/1(金)、1/25(木)

体系構築無料セミナーの詳細はこちら

基本的に同日の午前、午後で開催しておりますので
ぜひ両セミナーのご参加をご検討いただければと思います♪

本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました(*^^*)

【無料】新人フォロー研修の日程増加!★2017年新人研修参加者の方は、ぜひお申込みを★

いつも大変お世話になっております。
インソース公開講座本部の立川でございます。

インソースでは、来年入社予定の内定者たちが
毎日のようにアルバイトをしにきてくれております。
積極的に質問をしてくれたり、仕事の目的を理解して
自発的に行動を起こしてくれたりしています。

元気にはきはきと仕事をしてくれるので、
職場が前以上に明るくなったなーと感じる日々です。
入社後の活躍が、既に楽しみです!

そして、昨年同じように感じていた世代が
現在新入社員として活躍してくれている入社1年目の方々です。

入社半年が経ち、配属先で少しずつ一人でできる仕事の
範囲が広がってきた様子で、どの部署のメンバーも頑張っています。
皆さまの組織でも、1年目の方々はそろそろ組織に馴染んで
段々と仕事をこなせるようになってきた頃ではないでしょうか。

そこで、彼らの成長を後押しするのが

「新人フォロー研修」

です!


◆仕事がわかってきたからこそ活きる
【PDCAサイクル】

◆仕事の質を上げるための
タイムマネジメント

◆仕事をスムーズに進める
【コミュニケーション、ホウレンソウ】


といった、仕事の進め方のスキルを身に付けていただく研修です。
そして、他社の新人の方々とも関わることで、
今抱えている悩みやこれまでの経験を共有していただき
今後の自分のあるべき姿を見つけていただきます。


さらに、「新人フォロー研修」は
・2017年3月7日〜5月24日の期間で
・当社公開講座の新人研修を2日以上ご受講いただいた

参加者さまは、無料で受講ができる研修となっております!

また、各回席に限りがあり、満席の日程も増えてきておりましたため
年内のスケジュールを増強いたしました。

<スケジュール>
東京:11/10、11/13、11/16、10/17、11/21、11/24、11/27、12/1、12/12
大阪:11/7、11/21、12/18 福岡11/7、11/8 名古屋:11/29 札幌11/27

まだお申込みされていらっしゃらないお客様は、
ぜひお早目にお申込みくださいませ!

本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました(*^^*)