いろきゅう.jp // Programmable maiden traumend 〜夢見るPG〜 このページをアンテナに追加 RSSフィード

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2011-02-17

IS03が通信不能になるんだよぉぉおおお!!

ぐぐる先生に聞いても、おいらの現象に合致する通信不能の現象報告に遭遇しないので、public なメモを残してみたり。



subject の通り、IS03君が3G通信不能に陥ります。 再現性は不明。気づいたら通信できなくなっているのでちょっと困っています。

現象

  • アンテナ表示の所はちゃんと数本立ってる
  • アンテナ表示脇の 3G+矢印 のアイコンもちゃんと表示されている
  • ただし通信は出来ない。 ブラウザ開いても「URLが見つかりません」的なメッセージが表示されるわ、twiccaさんは「おや?何かおかしいです」的なメッセージが表示されるわ。
  • モバイルネットワーク → データ通信 の項目を OFF→ON にしても通信復活せず(12月頃に確認)
  • 無線LANは ON にすれば使える(12月頃に確認)
  • 1月中旬頃(だっけ?)にあった、ケータイアップデートは適用済み。
  • 再起動すれば通信は復活する。

利用経路

  1. 千葉市原
  2. アクアライン (電波ははいるものの 3G回線利用不可区域)
  3. 横浜

念のため for 中の人用。



2011-01 頃までは、通信不能に陥るペースが1回/月程だったのですが、ここ1週間ほどは毎日固まってる感じで結構こまりんぐ。 再起動すりゃ治るものの 「電源ボタン長押し → 電源OFF選択 → 切れるのを待つ → 電源ボタン長押しでON → 起動するまで見ーてーるーだーけー」 と、結構手順があるわ時間かかるわで結構面倒。 月1回ならまだ「まぁソフトウェアに多少のバグは付きものだよねー HAHAHA!!」とガマンできる(意訳:理解できる // ぉ)のですが、毎日というペースは流石に苦痛ですし、"多少の" バグの範囲を超えるかなぁと…(ぉ

…あぁ、自動的にソフトウェアの問題と思ってしまっている自分が居やがるぜ…!



以上がおいらの状況です。 一応こんな現象に遭遇してる人がいるよーという事で。





ちなみに、IS03の機体は オレンジ です。


追記

http://twitter.com/shuheio/status/38067059371941888

とのご連絡を頂きました。ありがとうございます。

ADW などのカスタムショートカットから設定の中の『テスト中』というショートカットを作成し、携帯電話情報の無線通信をオフ→オンで復帰するか
ADW はホームアプリだって所までは分かったのですが(おそらく)、無線通信をON→OFF ってのは「モバイルネットワーク → データ通信 の項目を OFF→ON」に該当する…ですかねおそらく。 そうであればコレでも復帰しませんでした…
サービスの電話を強制終了させると
Advanced Task Killer だと該当しそうなプロセスが無くKillに切れない…。どこからかサービスの再起動的な何かがあるのでしょうか…? ちなみに通話は月1回発生するか否かぐらいとかいう話があったりなかったり(ぉ

ちなみに、利用しているHOMEアプリは LauncherPro を利用しています。



2011-05-11 追記

極たまにコメント欄に書き込みがあるのを見ると、やっぱりこの問題が起きてる人はそこそこ多いのかなぁー…と思ってみたりしてます。きっと au 側は把握はしているんじゃろうなぁ(ぉ

おいらのこの問題ですが、後日 auショップに持って行ってsimチップを交換 して貰いました。(詳細はリンク先をご覧ください)

その結果、2011-05-11現在、通信できなくなると言う事象は かなり軽減されました

当時は1日1回程度で通信不能になっていたのですが、今現在は忘れた頃に「また通信できなくなってるじゃねーかクソァ!!」という感じです。1回/月 ぐらい…? それ以下かも。

というわけで、おいらのケースでは「SIMチップの交換は有効だった」という話になりそうです。 …ただ、完全に現象が無くなったわけではないので、ちょっと微妙ー(ぉ



auショップのおねーさんは「通信はSIMチップが全てですので…」とか言っていたので、もしかしたら「SIMチップの接触が云々」というレベルで何かあるのかなぁ…とかちょっと思ってみたりします。 なので、今入れてあるSIMチップを一旦取り出し、再度しっかり入れる…もしくは微妙な感じで入れる(ファミコンのカセット並みに微妙な差し具合が必要かも:ぉ)と、調子が良くなるかもしれません……?

あぁ、今の一文はすっげー適当に言いましたけれども、1つの可能性ではあるんじゃないかなぁと思います。


なお、不具合で困っている方はコメント欄になるべく細かい現象をコメントして頂けると他の方と情報共有出来て良いのでは? と思ってみたりします。 public な場でコメントが集まれば、auも本腰で気にしてくれるようになるかもしれませんし! :-]



2012-01-04 追記

上記の追記をして以来、ずっと通信不能になる事がなかったのです…が! 超久々 2011-12-28 に通信不能になる現象に遭遇しました!

ここずっと、横浜線を利用して新横浜-横浜を通勤していたのですが、28日は横浜市営地下鉄ブルーラインを利用して通勤しました。 その後、会社にてトイレの個室でふたば☆ちゃんねるを見ようとしたところ通信不能になっている事を確認。

本文にもある通りこの文章の大元を書いた頃は市営地下鉄を利用して通勤してました。 その後、横浜線に切り替えて以来現象が出ていない事を考えると……地下鉄地下鉄が悪い臭い…? …いやでも、それまでにもたまに利用していたのですが必ず通信不能になったワケでもないんだよなぁ。うぬぬ…

…ちなみに実は、1回だけ横浜市営地下鉄ブルーライン新横浜駅駅ホームで、電波具合が「Lv0 → Lv4 → Lv0 …」と繰り返し超不安定になり、その後通信不能になった事がありました。

この現象を考えると…何かしら電波具合が微妙な状況になると IS03 の挙動がおかしくなるのかもしれません…? ファームウェアバグ的な何かにより…? あぁまぁ、やっぱりすっげー適当に書いてますけれども



余談ですが、よほどの理由がない限り 日本製のスマフォ端末は買うべきではない って事かなぁと思います。ってか、日本製でソフトウェア絡んでくる製品はまずハズレ。 おいらは分野は違いますが、ソフトウェア業界に居る身としては強くそう感じます。だって開発プロセスがだめだめだもんwwwww こうすればいいっていう流れが未だに無いモンwwwww *1

というわけでスマフォは 日本製のAndroid端末(そして海外のAndro端末)より iPhone の方が絶対によいと思います。 …ってか「メール・ネット・ゲーム・通話」したいだけなら、ガラケーで良いんじゃないかな…割とホントに。 スマフォは「今端末で何が起きてるか?」が把握出来る人以外はオススメできないと私は思ってます。パソコンとほぼ同じなので設定とか色々ややこしいですしね。

*1:正確には、一杯提唱されているけど、実績が明確になったモノが皆無。コレだっ!っていうモノがない。やっつけ突貫作業。

tt 2011/02/17 16:56 私のも全く同じ症状が出ていました。
何回もショップに持っていったのに、そのたびに
のらりくらりかわされて追い返されたり、修理を受け付けてくれても結局
「どこも異常ありませんでしたが一応基盤を交換しました。」といって
帰ってきましたが、また同じ症状。

5回目くらいにさすがに腹が立って、「店長出せ!」と。
店長は不在でしたが、「新品交換してくれないなら何回修理してもムダ!」
と怒ったところ、あっさり新品交換してくれました。
交換後、今のところ不具合は発生していません。

auとしては新品交換は1回までと決まっているらしいです。
おかしいですよね。不良品であれば何度でも交換すべき。
auの都合であって、客のことを全く考えていないシステムに
怒りがこみ上げてきます。

しゅ~いしゅ~い 2011/02/17 21:10 Luncher Proの場合は、画面長押し→ショートカット→Activity→設定(上から3つ目)→テスト中から作れます。
3G通信を根本からオフにするので、モバイルネットワーク通信オフとは違います。
電源長押し→電波オフ→復帰も試してみられてはどうでしょう。
あと、サービスの電話の強制終了の件ですが、私はKs launcher を使ってます。→http://market.android.com/details?id=com.kugoweb.launcher.donut

では、解決すると良いですね。

mm 2011/03/07 22:02 私も同様のエラーに最近よくなり、検索でこちらにたどり着きました。
確証はないんですが、充電と関連があるような気がしています。
・寝る前に充電を差して寝て、翌朝通信できなくなっている。
・会社で充電して、帰りに通信不能に気づく。
たまたまかもしれませんが。どうでしょうか?
端末をいちいち再起動するの、面倒ですよね…

nn 2011/05/12 18:50 私も最近同じようなエラーに遭遇しております。
2.2にファームアップしてから頻繁(2週間に1回ほど)に
発生するようになった気がします。
今日もいつの間にか事象が発生しており、
おそらく事象発生中の時間帯に、私宛に電話をかけた人から、
電話が繋がらなかったと言われました。
データ通信だけであれば忍耐の範囲なのですが、
着信機能にも影響が出ているとすれば大変困まります。
事象が続くようなら、私も新品交換をお願いしてみようと思います。

ir9ir9 2011/05/12 19:51 2011-05-11 現在の、おいらのIS03の状態を追記しました。
現象が発生している絶対数は少ないのかもしれませんが、それでも発生している人は確りおるようですね。
Andro 2.2 でも発生するとなると…ソフトウェア面ではなくハードウェア面でなんかあるのかなぁ → やっぱり SIMチップ の接触じゃねーの!? …とか個人的には思ってしまいますが、真相は闇の中……

現象が発生し、困っている方々は引き続きコメントをお願いいたします。
声を大きくして、問題を周知し、auさんもにも確り対応して頂けるような流れが出来たら良いなぁと思ってみたりします。

よろしくお願いいたします。

tantan 2011/06/03 12:20 私も発生します。
12月購入、オレンジ、
未アップデートです。
しばらく発生していなかったのですが、
今日久しぶり(1ヶ月ぶり?)に発生したので、ググってたどり着きました。
概ね気に入って、長く使おうと思っている機種だけに、残念です。

てつてつ 2011/07/12 11:41 同じ現象で悩んでおり、ここにたどり着きました。
前は月1くらいでしたが、最近は数日おきに発生しています。
やはりSIMなんでしょうか…
Rootとってるので修理には出せないし…困りものですね。

gaga 2011/07/12 20:45 私は2.2アップデートしてから起きるようになりました。気がついたとき通信不能になっていて、再起動しても直らないことがあります。頭にきますね。

さくさく 2011/07/22 23:12 私も、2.2バージョンアップしてから同症状が発生します。
電源オフしたら復活するのですが、頻繁過ぎて困っています。

きらきら 2011/08/14 16:09 今月に入ってから毎日2回は、この同じ症状が出て困っています。電源を入れ直せば復活するんですけど…やっぱり面倒ですよね!!

ir9ir9 2011/08/16 13:58 ポツリポツリとコメントが増えていますなぁ…(苦笑
これだけコメントがあると、実際は相当な数の方が繋がらない状態になってそうな気がしますなぁ…

ところで、はてブを確認したら「SIM刺し直しで回復」というブックマークがありました。 現象が発生している方は try してみては如何でしょうか?
…んまぁ、仮に接触が原因だったとすると、接続不良率が増えて現象悪化の可能性もありそうですけれども…(ぉ ^^;
参考 : http://b.hatena.ne.jp/entry/d.hatena.ne.jp/ir9/20110217/1297912292

きらきら 2011/08/20 17:32 8/14に投稿した きらです。
2日前にauショップに行ってSIMチップを交換してもらいましたが...今また症状が出てしまいました! ショップの人には、交換してダメなら修理に出しましょうと言われてしまったので近いうちに出して来ようと思います。

waltzwaltz 2011/11/29 21:48 まったく同じ状況です。
最近では、一日に何度もあります。
再起動すると直るのですが、いちいち面倒で困っています。
SIMやってみます。

しのしの 2012/01/04 09:28 私も同じ症状で困っています(is03)
購入当初から通信出来ない状態が頻繁に起こり、(毎回本体リセットすると使える)
また、突然に電源が落ちたり…画面がフリーズしたり、エラーになったり、
AuショップにてSIMカードの交換、アップデートもしていますが改善せず(エラーの回数は減った気がしますが)
Auショップにも何回も足を運び、店員に症状を話しても、初期型だから仕方ない事ですと言われたり、修理に出して見たら改善するかも知れませんよと言われました。
Au ショップの対応に激怒しています
今回はauお客様相談に苦情の電話を入れて修理に出しましたが、代用機も同じ症状が出ています。
不都合が出る機種を販売している事じたい許せません!!

ir9ir9 2012/01/04 19:31 微妙に追記しました

恭平恭平 2012/01/17 00:06 私も本日、データ通信ができなくなりました。
電源ON/OFFしても解決できなかったのですが、自宅に帰ると何故かデータ通信できるようになりました。(念のため、wifiはOFFにして確認)
確かに、auの対応には不満があります。
一度修理してもらったのですが「特に症状の確認は出来なかったですが、念のため、基盤を交換しておきました」との事でしたが、これって「直ちに影響ないレベル」っていう、どっかの国のセリフにそっくりでした・・・。
ネットで調べると、こんなに不具合あるのに・・・。

わかばわかば 2012/01/17 00:52 本日、同じ現象?に初めてなりました。アップデートは済みです。
出勤(12時位)時に使用して、会社について充電してました。
休憩時間(20時位)時には既に通信不能。
ただ通話は可能?発信は確認しました。
電源OFF、シムカード抜き差し、通信モードON・OFFついでにWIFI、GPS等もON・OFFしてみましたが復旧ならず。
ネット接続?時に3Gマークの上矢印は点滅するが下矢印は点滅してなかったですね。
帰宅後放置していて、先ほど確認したら復旧してました。
ググってみてここに書き込み中です。
謎です。

gkogko 2012/02/11 23:23 htc evo 3dを使用しており同様の症状が見られます。まだ試していないのですが、リカバリしたら治らないでしょうか?

コイタコイタ 2012/03/18 09:56 私も3日前から1日に何回もあります!!
充電器にさしっぱなしの事が多いので、それも原因のひとつだったりするのでしょうか?

毎回電源を落としてるので、起動するのに時間がかかって大変なストレスですね…

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