2014-04-19 メールで陳謝するグーグル…鉄道会社あきれる - ライブドアニュース この会社の担当者は「問題を起こしたら直接事情を説明するのが普通」とした上で、「ああいう会社はなんでもメールで済まそうとする。足を運ぶとか、泥臭いことはしないものなのですかね」とあきれた様子だった。