「７つの習慣」まとめ

本テキストは「７つの習慣」を本を読む本のフレームワークを活用して、私個人の現時点（2014年3月）の視点でまとめています。

7つの習慣-成功には原則があった!

読書の目的

• この本を理解するため（本質的読書）

点検読書

それはどんな種類の本か

• 自己啓発（成功哲学）
  • Ｌ正しい原則に導かれているとき、個人も、家庭も、組織も成功します。（P. 著者からの挨拶）
  • Ｌ真の原則は、伝統、社会、宗教、文化または国民性などの障壁をすべて超越するものです。本書が説明している「７つの習慣」はこれらの普遍的な原則に基づくものなのです。（P. 著者からの挨拶）

全体として何を言おうとしているのか

• 人生を成功させるための普遍的な原則
  • Ｌ原則は時や場所を問わず作用するものです。そして、それは人々の精神を高揚させ、人格を向上させ、心を深く満足させ、かつ人を舞妓する価値観、思想、社会規範、あるいは教えとして我々の前にその姿を現します。原則は自明的な自然の法則といえます。変化したり、なくなったりすることはありません。戦略は変わりますが、原則は変わりません。仕事は変わりますが、原則は変わりません。生活の役割は変わりますが、原則は変わりません。経済事情は変わりますが、原則は変わりません。常に真北を指すコンパスと同じように、周りの状況がどうかわろうと、原則が我々の生活に安定した変わらざる方向性を与えてくれます。（P. 著者からの挨拶）
  • Ｌ７つの習慣は、効果的に生きるための基礎的な原則に基づいている。（P.15）
• 「自立」と「相互依存」双方の大切さ
  • Ｌ本書では、私生活、家庭生活、また職場をすべて取り上げており、そこにおける「自立」と「相互依存」双方の大切さを強調しています。そして、この二つの要素の相互関係も説いています。（P. 著者からの挨拶）

そのために著者は、どのような構成で概念や知識を展開しているのか

本書の全体は「四部」で構成されており、それぞれ下記のように概念や知識を展開している。

• 第一部（パラダイムと原則について）（P3〜P72：約70ページ：全体の約15%）
  • ７つの習慣を本当の意味で理解するための準備（自分たちの持つパラダイムというものを理解する）
    • Ｌ「７つの習慣」を本当の意味で理解するには、まず自分たちの持つパラダイムというものを理解し、そしてそのパラダイムを転換させる方法を知らなければならない。（P.15〜P.16）
  • ７つの習慣の説明
    • Ｌ「７つの習慣」のうち第一、第二、第三の習慣は、自己克服と自制に関した習慣であり、依存から自立へと成長するためのプロセスである。この三つは人格を育成する核ともいえる私的成功の習慣である。私的成功は必ず公的成功に先立つものであり、種を蒔く前に収穫することが出来ないのと同じように、このプロセスを逆にすることは絶対にできない。（P.59〜60）
    • Ｌ真の自立を達成するにつれて、効果的な相互依存の土台ができあがる。チームワーク・協力・コミュニケーションなど、ある意味では個性主義的ともいえる公的成功にかかわる第四、第五、第六の習慣がこの人格の土台の上に築かれるものである。（P.60）
    • Ｌだからといって、第一、第二、第三の習慣が完璧にできるまで、第四、第五、第六の習慣に取り組めないというわけではない。順序を理解することにより成長をさらに効果的に進めることができるが、第一、第二、第三の習慣を完全にマスターするまで、仙人のように「山奥でひとりで過ごせ」と勧めているわけではない。相互依存的な関係によって成り立っている社会に住む人間として、周りの世界や人たちと毎日接しないわけにはいかない。（P.60）
    • Ｌ第七の習慣は再新再生の習慣であり、肉体、社会・情緒、知性、精神という人生における四つの基本的な側面において、定期的かつバランスよく改善を図る習慣である。これは残りの習慣すべてを支えるものであり、継続的な改善を図ることである。ほかの習慣をさらに高い次元で理解できるようにし、成長における上向きの螺旋状の循環をつくり出してくれるものだ。（P.60）

• 第二部（私的成功）（P77〜P258：約180ページ：全体の約40%）
  • 第一、第二、第三の習慣の説明である。

• 第三部（公的成功）（P265〜P427：約160ページ：全体の約35%）
  • 相互依存パラダイム、第四、第五、第六の習慣の習慣の説明である。

• 第四部（再新再生）（P431〜P480：約50ページ：全体の約10%）
  • 第七の習慣の習慣の説明である。

分析読書（第一段階：概略）

「７つの習慣」のアウトライン

第一部（パラダイムと原則について）

• 「７つの習慣を本当の意味で理解するための準備（自分たちの持つパラダイムというものを理解する）」として「インサイド・アウト（内から外へ）」という新しい考えのレベルを説明している。
• インサイド・アウトとは、自分自身の内面（インサイド）を変えることから始めるということであり、自分自身の根本的なパラダイム、人格、動機などを変えることから始めることである。（P.45）

• インサイド・アウト（内から外へ）
  • インサイド・アウトの理解を深めるために、下記の項目が説明されている。冒頭では息子への教育の話を例に出し「状況を変えたければ、まず自分たちを変えなければならない。私たちは、物事をあるがままに見ているつもりでも、実はある種の「レンズ」を通して見ているということだ。そして、そのレンズこそが、私たちの世界観をつくり出し、私たちのすべての行動を方向付けているのだ。」と説明している。

• 人格主義の回復
  • Ｌ子育てを例に上げ「個性主義」と「人格主義」の違いを説明しており、さらに「人格主義」が重要であると説明している。「個性主義」とは上辺の症状に一時的に対応して問題の根本を解決しないアプローチのことである。「人格主義」とは、個性主義とは著しく対照的なものであり、「成功」といわれるような人生には、その裏付けとなる原理原則があり、その原則を体得し人格に取り入れる以外に、人が真に成功を達成し、永続的な幸福を手に入れる方法はないと教えている。
• 真の成功とは
  • Ｌ個性主義の各要素（個性の発揮、コミュニケーションのスキル、戦略、前向きな姿勢など）は成功するのに必要がないといっているのではない。それらは一次的なものではなく、二次的なものである。基礎となる人格があってはじめてテクニックが生きてくるのだ。人の成長や人間関係においても、最終的にはこの原則が必ず作用することになる。つまり、人の成長も人間関係も自然のシステムであり、農場の法則が支配しているのである。
• 見方が変われば世界が変わる
  • Ｌ一枚の絵（若い女性にも見えるし老婆にも見える絵）を使い、パラダイムについて説明している。「人は皆、それぞれの頭の中に様々な地図（パラダイム）を持っている。こうした地図は二つに大別できる。現実を写し出す「物事のあるがままの姿」を描いた地図と、自分の価値観を写し出す「物事のあるべき姿」を描いた地図である。私たちは、あらゆる経験を、こうした地図をもとに解釈している。」、「人は、物事をあるがままに、つまり客観的に見ていると思い込んでいるのが常である。しかし、私たちは世界をあるがままに見ているのではなく、私たちのあるがまま（条件付けされたままに）世界を見ているのだ。物事を説明しようとすると、それは結果的に自分自身、自分の知覚、自分のパラダイムを説明しているにすぎない。そして自分の意見に相手が賛成しないとすれば、すぐにその人が間違っていると思ってしまう。しかし、一枚の絵の例から学べるように、誠意がありかつ知力に恵まれた人たちでも、それぞれの経験というレンズ（パラダイム）を通して、同じ事実について異なる見方をするのである。」

• 大きな改善を望むならばパラダイム転換
  • Ｌ「天動説が信じられていたこと」や「地下鉄の出来事」を例に出して、著しい変化を遂げたいのであれば「パラダイム変換」が必要であると説明している。
• 見方があり方を決める
  • Ｌ「パラダイムを、人格から切り離すことはできない。それは「どうあるか」は「どう見るか」に直結しているからである。見方を変えれば、あり方も変わる。そして、その逆もしかりである。」、「パラダイム変換が、一瞬の出来事によって起きるものであっても、ゆっくりとした意識的なプロセスからもたらされるものであっても、それは同様である。」
• 原則中心のパラダイム
  • Ｌ灯台のお話の例を出して、原則が存在することについて説明している。「人格主義は、私たちの人生を支配する原則が存在するという基本的な概念に基づいている。」、「客観的な現実は、人間の成長や幸福を司る「灯台」の原則からなっている。いくら優れたパラダイムを持っていたとしても、それは原則を超えるものではない。」、「原則は、”場所”そのものであり、価値観は”地図”である。正しい原則に価値をおけば、真理（物事のあるがままの知識）を手に入れることになる。」
• 成長はプロセスである
  • Ｌ娘への教育を例にプロセスが絶対に必要であることを説明している。「人間の成長過程には、しかるべき順序とプロセスがある。子供はまず寝返りを覚え、座り、這うことを学んでから、はじめて歩いたり走ったりすることができるようになる。各段階ともそれぞれ大切であり、またそれぞれに時間がかかる。どの段階も飛ばすことはできない。」、「成長プロセスを無視したり、近道をすることは絶対に不可能なのだ。」
• 問題の見方が問題である
  • Ｌ経営がうまくいかない例や結婚生活がうまくいかない例を上げ、個性主義のパラダイムが問題に対する見方や解決策に、どれほど強烈な影響を及ぼしているか説明している。「本当は、実質とプロセスが見たいのだ。鎮痛剤やバンドエイド以上のものが欲しいのだ。表面化の慢性的な問題を解決し、長期的な結果をもたらす原則に集中したいのである。」
• インサイド・アウトという新しい考えのレベル
  • Ｌ個性主義で生活する中で私たちがつくってきた人間関係などの問題は、実はもっと深い根本的な問題の結果であり、その問題が生じたときに考えていたような上辺だけのレベルで解決することはできないということだ。「７つの習慣」は、新しい考えのレベルを提供してくれるものである。それは原則を中心におき、人格に基づいた個人の成長、または有意義な人間関係の育成についてのインサイド・アウト（内から外へ）と呼ぶべきアプローチである。インサイド・アウトとは、自分自身の内面（インサイド）を変えることから始めるということであり、自分自身の根本的なパラダイム、人格、動機などを変えることから始めるということである。

• ７つの習慣の説明
  • 「そもそも習慣とはなにか」と「７つの習慣の概要」の理解を深めるために、下記の項目が説明されている。冒頭では地球の強い引力を克服してロケットが宇宙へ行く話を例に出し、習慣の力強さと重要性について説明している。「人格は繰り返す行動の総計である。それゆえに優秀さは単発的な行動にあらず、習慣である。」、「習慣が私たちの生活に決定的な影響を及ぼしている。習慣によって無意識のうちに生活のパターンが決められ、人格が育成され、そして生活そのものが効果的あるいは非効率的なものになってしまう。」

• 習慣の三つの要素
  • Ｌ人間関係の例を出して習慣の三つの要素について説明している。「習慣は、知識とスキルとやる気という三つの要素からなりたっている。」、「知識は、「何をするか」または「なぜそれをするか」という二つの質問に答えてくれる。スキルは「どうやってするか」を示すものである。、やる気は動機であり「それを実行したい」という気持ちである。」

• 相互依存への道
  • Ｌ「成長の連続体」という図で「７つの習慣」は断片的な行動規範ではなく順序だった極めて総合的なアプローチであると説明している。「７つの習慣」のうち第一、第二、第三の習慣は、自己克服と自制に関した習慣であり、依存から自立へと成長するためのプロセスである。この三つは人格を育成する核ともいえる私的成功の習慣である。私的成功は必ず公的成功に先立つものであり、種を蒔く前に収穫することができないのと同じように、このプロセスを逆にすることは絶対にできない。真の自立を達成するにつれて、効果的な相互依存の土台が出来上がる。チームワーク・協力・コミュニケーションなど、ある意味では個性主義的ともいえる公的成功にかかわる第四、第五、第六の習慣がこの人格の土台の上に築かれるものである。だからといって、第一、第二、第三の習慣が完璧にできるまで、第四、第五、第六の習慣に取り組めないというわけではない。順序を理解することにより成長をさらに効果的に進めることができるが、第一、第二、第三の習慣を完全にマスターするまで、仙人のように「山奥でひとりで過ごせ」と勧めているわけではない。相互依存的な関係によって成り立っている社会に住む人間として、周りの世界や人たちと毎日接しないわけにはいかない。第七の習慣は再新再生の習慣であり、肉体、社会・情緒、知性、精神という人生における四つの基本的な側面において、定期的かつバランスよく改善を図る習慣である。これは残りの習慣すべてを支えるものであり、継続的な改善を図ることである。ほかの習慣をさらに高い次元で理解できるようにし、成長における上向きの螺旋状の循環をつくり出してくれるものだ。

• 「ガチョウと黄金の卵」の教訓
  • Ｌ「ガチョウと黄金の卵」というイソップ物語を例に「効果性」と「P／PCバランス」について説明している。「７つの習慣は、効果性の習慣である。」、「効果性は、二つの側面のバランスにある。それをP／PCバランスと呼んでいる。すなわち、目標達成（Performance）のPと、目標達成能力またはそれを可能にする資源（Performance Capability）のPCから名付けられた原則である。」
• 人・物・金、鍵はバランスにある
  • Ｌ「芝刈り機」や「ガチョウと黄金の卵」や「子供への教育」について例を出し「資源」について説明している。「資源には基本的に三種類がある。それは、物的、金銭的、および人的な資源である。」
• 組織の目標達成能力
  • Ｌ「黄金の卵主義のパラダイム」ではなく、「P／PCバランス（黄金の卵とガチョウの健康のバランス、または目標達成と目標達成能力のバランス）」を維持することが大切であり、難しい判断が要求されるが、これこそが効果性の本質なのだ。P／PCバランスは効果性の中心的な概念であり、人生のすべての側面で実証されるものである。この原則に従うか、あるいはそれに反発するかは自分で選べるが、どちらにしても原則が必ず作用する。いわゆる「灯台」なのだ。「７つの習慣」はこの効果性の定義とパラダイムに基いているものである。
• この本の活用方法について
  • Ｌ「この本を最大限に活かすための二つのパラダイム転換を提案したい。」、「１つ目は、理解と応用の度合いが進むにつれて、何度でもそれぞれの習慣に含まれている原則を復習し、知識・スキル・やる気を高めることができるので、近くに置いて何度でも必要に応じて読み返して欲しい。」、「２つ目は、この「７つの習慣」との関わり方についてのパラダイムを、生徒（教わる側）から教師（教える側）へと転換するように提案したい。インサイド・アウトのアプローチをとり、四十八時間以内に自分の勉強した内容を他の人に分かち合う、あるいは話し合うことを前提に読んで欲しい。」
• 変化の扉を開く
  • Ｌ「変化の扉」は自分でしか（中からしか）開けないと言っている。「最終的には、マリリン・ファーガソンが述べたとおり、「だれも説得によって人を変えることはできない。すべての人は堅くガードされた心の変化の扉を持っており、その扉は中からしか開けられない。説得や感情に訴えることによって他人の扉を外から開くことはできない」のである。」

第二部（私的成功）

第一、第二、第三の習慣の説明である。

• 第一の習慣「主体性を発揮する（自己責任の原則）」

第一の習慣を理解するために、下記の項目が説明されている。第一の習慣を一文で表すと「問題は自分の外にあると考えるならば、その考えこそが問題である。」である。冒頭では人間の「自覚」の能力について説明し、自覚という能力があるからこそ、自らの習慣を変えることができると説明している。「私たちはこの自覚によって、自分の持っている最も基礎的なパラダイムのひとつである自己パラダイム（自分自身についてのパラダイム）」さえも客観的に見つめることができるし、それを変えることもできる。」

• 社会通念というゆがんだ鏡-
  • Ｌ「社会の鏡（刺激と反応のモデルに基づいた理論。決定論的なパラダイム）というパラダイムは人間の本当の可能性を支える正しい原則と一致しているのだろうか」と疑問を投げかけている。
• 刺激、反応、そして選択の自由
  • Ｌ前項（社会通念というゆがんだ鏡）の質問に答えるために、フランクルのナチスドイツの強制収容所の体験を例に出し、「反応性モデル」と「主体性モデル」について説明している。「人間は刺激と反応の間に選択の自由を持っているということである。この選択の自由の中にこそ、人間の人間たる四つの独特な性質＜自覚・想像力・良心・自由意志＞がある。」

• 人生の責任を引き受ける
  • Ｌ態度を選ぶ（主体的に生きる）大切さについて「末期の病気に苦しむ人の例」と「恩知らずな男の面倒を見る看護婦の例」を上げて説明している。「自分の身に何が起こるかではなく、それにどう反応するかが重要なのだ。」、「主体的な人は、自分の天気を持ち合わせている。雨が降ろうが陽が照ろうが関係ない。彼らの行動は価値観に導かれており、質の高い仕事をする価値観を持っていれば、天気がどうあろうと関係ない。反応的な人は社会的な環境（社会の天気）にも大きく影響される。」
• 頭と率先力を使いなさい
  • Ｌ良い仕事に就きたいと願う人にアドバイスをする例を出して「頭と率先力」を使うことの大切さを説明している。「率先力を発揮することは、押し付けがましくなるとか、わがままであるとか、またはしつこくなるとかいうことではない。自分から進んで状況を改善する行動を起こすようにすることである。」
• 作用するか、作用されるか
  • Ｌホームセンター業界のコンサルティングの経験を説明して、率先力を発揮する場合としない場合について説明している。「率先力を発揮する人としない人の間には、天と地ほどの開きがある。それは二十五％や五〇％の差ではなく、五〇〇〇％以上の効果性の差になる。」、「P／PCバランスを作り出すには率先力が必要である。」、「７つの習慣を身につけるにも率先力が必要である。」
• 言葉が「自己達成予言」になる
  • Ｌ「大学の生徒の例」や「妻を愛せない男性の例」を上げ決定論的なパラダイムは間違いであると説明している。「反応的な言葉がなぜ重要な問題かというと、それが心理学でいう「自己達成予言」になるからである。つまり、そういう言葉を使う人は、決定づけられているというパラダイムをさらに強く持つことになり、その信念を支える証拠を自分で作り出すことになる。」
• 影響の輪と関心の輪
  • Ｌ主体性に対する自覚を高めるもうひとつ（ひとつめは「自己達成予言」）の方法は、時間やエネルギーを集中させているところを観察することである。「主体的な人は、自分のコントロールできる事柄（影響の輪）に集中することにより、積極的なエネルギーを生み出し、それによって影響の輪を拡大する。」、「反応的な人は、自分のコントロールできない事柄（関心の輪）に集中することにより、消極的なエネルギーを生み出し、影響の輪を縮める。」、「自己中心的な人は、影響の輪が関心の輪よりも大きくなる場合がある。これは、人や社会に対して無責任な状態であり、本来、自分が解決できる問題をも無視してしまう結果である。」

• すべての問題は影響できる
  • Ｌ直接的、間接的、あるいは全くコントロールできない問題のいずれにせよ、その解決の第一歩は私たちの手に委ねられている。直接コントロールできる問題は習慣を変えることによって解決できる、間接的にコントロールできる問題は、影響を及ぼす方法を変えることによって解決される。全くコントロールできない問題については、自分の態度を変える必要がある。
• 影響の輪を広げる
  • Ｌ「ある会社で主体的に動く人と反応的に動く人」と「ガンジーの活動」を例に影響の輪を広げることについて説明している。主体性という言葉を聞くと、それは押し付けがましく、強引で、わがままで、無神経になることだと考える人もいる。しかし、それは全く違う。主体的になるということは押し付けがましくなることではなく、賢くなることなのだ。価値観に基いて行動し、現実を正しく認識し、その中で他人の気持ちや周りの状況を理解することなのである。
• 「持つ」か「なる」か
  • Ｌ「持つ」ことと「なる」ことの区別について説明している。関心の輪は「持つ」ことに満ちている。「家さえ持てば幸せになれる」「もっと素直な子供を持っていたら・・・」など。これに対して影響の輪は「なる」ことに満ちている。「私はもっと忍耐強くなる」「もっと賢くなる」「もっと優しくなれる」など。つまり、人格主義の考え方である。
• 成功は失敗の彼方にある
  • Ｌ関心の輪の中のもう二つの事柄である「結果」と「間違い」について説明している。まず「結果」を選択する自由はない。行動を選択する自由はあるものの、その行動の結果を選択する自由はない。それは関心の輪に入っているからである。つぎに「間違い」について説明している。間違いは２種類ある。１つ目の間違いは「後になって誤りだった、やり直すことができるならば違う選択をするだろうと思ったことがあるはずだ。こういう選択を間違いという。」、２つ目の間違いは「間違いを認めず、行動を修正もせず、そこから何も学ぼうとしないということは、全く異なった次元の間違いになる。こうすることで人は自己を欺き、正当化を繰り返し、嘘を重ねることになる。この２つ目の間違い、つまり自己背信は、最初の間違いに異常な力を与えることになり、必要以上の意味を持たせ、自分自身にさらに深い傷を負わせることになる。次の瞬間に悪影響を与えないようにするために、すぐに自分の間違いを認め修正するｋとが大切なのだ。」
• 生活の主導権を取り戻す
  • Ｌ自分の生活の主導権を取り戻す方法を二つ提案している。１つは「約束をし、それを守ることである。」、もうひとつは「目標を設定し、それを達成するために働くことである。」
• 三十日間のテスト
  • Ｌ主体性の原則を30日間試すようお勧めしている。自分は責任のある（反応を選択することのできる）人間だということを悟ることが、効果性の基本であり、残りのすべての習慣の基礎となる。
• 「第一の習慣／主体性を発揮する」（応用の提案）
  • Ｌ下記の４つを提案している。
    • 1. 自分自身と周りの人々の言葉を二日間聞いてみてほしい。反応的な言葉をどれくらい聞き取れるだろうか。
    • 2. 近い将来、直面するであろう状況で、過去の経験からして反応的になる可能性が高いものをひとつ選んでみる。主体的な反応を示すためには何ができるだろうか。頭のなかでその状況を連想してみてほしい。そして、主体的に反応している自分の姿と行動をイメージしてみよう。刺激と反応の間のスペースを思い起こし、その中に存在する選択の自由を活用する約束を自分自身にする。
    • 3. 仕事や私生活の中で抱えている問題をひとつ選択する。それが直接的、間接的、あるいは全くコントロールできない問題のいずれかを考えてみる。その問題を解決するために自分の影響の輪の中でとれる具体的な行動を打ち出して、それを実行する。
    • 4. 主体性の30日間テストを実行する。影響の輪の変化を意識してみる。

• 第二の習慣「目的を持って始める（自己リーダーシップの原則）」
  • 第二の習慣を理解するために、下記の項目が説明されている。第二の習慣を一文で表すと「もし、はしごをかけ違えば、一段ずつ昇るごとに間違った場所に早く辿り着くだけである。」である。冒頭では「ここから先読み進める前に、あなたの葬式の場で、あなたは葬式に集まってくれた方々みんなに自分のどういうところを見て欲しかったのか。どういう貢献や業績を覚えてほしいのか。葬式に集まってくれたみんなの人生いあなたはどういう影響を及ぼしたのだろうか。考えたことや感じたことを書きとめてほしい。この作業が、第二の習慣に対するあなたの理解度を著しく高めることになる。」と書かれている。

• 成功のはしご
  • Ｌ「目的を持って始める」ことの大切さを説明している。「すべての行動を測るための尺度として、人生の最後の姿を描き、それを念頭において今日という一日を始めることである。」
• すべてのものは二度つくられる
  • Ｌ目的を持って始めるという習慣は、「すべてのものは二度つくられる」という原則に基いている。万物にはまず知的な第一の創造があり、それから物的な第二の創造がある。
• 意図するか放任するか
  • Ｌ第一の習慣は「あなたは創造者である」ということであり、第二の習慣は「第一の創造を行う」ことである。
• リーダーシップとマネジメント：二つの創造
  • Ｌリーダーシップとマネジメントの違いについて説明している。「マネジメントは手段に集中しており、どうすれば目標を達成できるかという質問に答えようとするものである。一方、リーダーシップは望む結果を定義しており、何を達成したいのかという質問に答えようとするものである。」
• 人生の新しい脚本
  • Ｌ脚本を書き直すプロセスを説明している。主体性を向上させるには「自覚」の他に２つの性質ある。それは「想像力」と「良心」である。「想像力」により将来について考え、「良心」によって普遍の原則や自然の法則を理解し、自分自身の独自の才能や貢献する能力を意識することができる。そして、それを開発するために必要な個人的なガイドライを打ち出すことができる。「自覚」と合わせて、この三つの性質が私たちに自らの脚本を書き直す力を与えてくれる。
• 個人的なミッション・ステートメント
  • Ｌ目的を持って始める最も簡単で大きな効果をもたらす方法のひとつは、ミッション・ステートメント（個人的な憲法、または信条）を書くことである。
• 中心から変わる
  • Ｌ個人的なミッション・ステートメントを書くには自分の影響の輪の中心から始めなければならない。自分のビジョンと価値観を考えることは、影響の輪の中心に働きかけることである。自分の生活中心におくものがなんであれ、それは自分の安定性、方向性、知恵、ならびに力の根源になる。

• 生活の中心におくもの
  • Ｌ多くの人が選択する中心的なパラダイムを見て、それが四つの要素（安定性、方向性、知恵、力）とその人の人生そのものにどのような影響を与えるかについて説明している。「夫・妻中心、家族中心、お金中心、仕事中心、所有物中心、遊び中心、友達・敵中心、宗教組織中心、自己中心」
• あなたの生活の中心はなにか
  • Ｌ自分の中心を見分ける方法を提示している。自分の中心を見分ける最も良い方法は、自分の安定性、方向性、知恵、力を見つめることである。
• 原則中心の生活
  • Ｌ原則中心の生活から生まれる個人的な力は、自覚と知識を持ち、他人の行動・態度や環境・状況の影響に制限されない主体的な人間の力である。原則中心の人の力に対する唯一の制限は、原則そのものがもたらす自然の結果である。正しい原則に関する知識に基いて、自分の行動を自由に選択することはできるが、その行動の結果を選択する自由はない。
• 個人的なミッション・ステートメントを書く
  • Ｌ個人的なミッション・ステートメントを書く大切さ、方法について説明している。「ミッション・ステートメントは短期間に書けるものではない。深い反省、注意深い分析、入念な表現、そして多くの書き直しを経なければ、完成には至らない。本当に自分のものにするには、あるいはそれが自分の心の奥底の価値観と方向性を十分に表現できるまでは、数週間あるいは数ヶ月を要するかもしれない。そして何度も復習を重ね、年月と共に理解が深まり、状況が変化していくに伴い、細かい修正を加える事が望ましいだろう。」
• 家族のミッション・ステートメント
  • Ｌ家族の本当の中心にあるものは、不変であり、なくならないものである。つまり、その家族の共有化しているビジョンと価値観である。家族のミッション・ステートメントを書くことにより、家族の本当の基礎を表現することができる。
• 組織のミッション・ステートメント
  • Ｌミッション・ステートメントは、組織の成功にとっても重要な役割を果たす。組織内の全員の深く共有化されたビジョンと価値観を、本当に反映している組織のミッション・ステートメントは、強い一体感と強い決意をつくり出すものである。人々の心の中に自律のための基準とガイドラインを植え付けることにより、指示、管理、批評、評価する人は必要でなくなる。なぜなら、従業員はその組織の不変の核心を、自分のものとして受け入れているからである。
• 「第二の習慣／目的を持って始める」（応用の提案）
  • Ｌ下記の７つを提案している。
    • 1. この章のはじめで葬式のイメージ化を行ったが、そこで経験した思いを記録してほしい。
    • 2. 自分の今の生活における役割を書いてみる。それぞれの役割とバランスに満足しているだろうか。
    • 3. 日常の生活を離れて、個人的なミッション・ステートメントを書き始める時間をスケジュールに入れる。
    • 4. 付録を読んで、自分に当てはまる「中心」に丸を付けてみる。それは生活のひとつのパターンを示唆しているだろうか。そのパターンは自分にとって望ましいものだろうか。
    • 5. 個人的なミッション・ステートメントの作成に役立ちそうなアイディアや引用文を集め始める。
    • 6. 近い将来直面するプロジェクトをひとつ取り上げて、知的創造の原則を活用してみる。望んでいる結果とそれをつくり出すのに必要な行動・手順を書いてみる。
    • 7. 第二の習慣の原則を家族や職場の同僚と分かち合い、家族もしくは職場のミッション・ステートメントをつくるプロセスを開始する。

• 第三の習慣「重要事項を優先する（自己管理の原則）」
  • 第三の習慣を理解するために、下記の項目が説明されている。第三の習慣を一文で表すと「大事を小事の犠牲にしてはならない。」である。冒頭に「次の二つの質問に答えてほしい」とある。
    • 1. 第一問　もし、常日頃から行っていれば、あなたの私生活の質を著しく向上させる活動がひとつあるとするなら、それは何だろうか。
    • 2. 第二問　同じように、あなたの仕事の業績または結果を著しく向上させる活動があるとするなら、それは何だろうか。
  • また、第三の習慣が紹介されている。「第一の習慣は、別の言葉で言えば、「あなたは創造主である。あなたは自分で考え、自分で決められる」ということである。第二の習慣は、第一の創造、すなわち知的創造を実際に行うことである。つまり、自分の価値観と将来あるべき姿のビジョンを心に刻むことである。したがって、第三の習慣は、第二の創造、つまり物質的な創造を行うことである。」と紹介されている。さらに、物理的創造の質は、マネジメントの質によって決まるとある。

• 自由意志の力
  • Ｌ人間は、自覚、想像力、良心、そして自由意志という四つの独特な性質を持っている。第三の習慣、つまり自己管理を可能にしてくれるのは、この自由意志である。効果的なマネジメントの定義は、「重要事項を優先する」ことである。リーダーシップは「重要事項」とは何のかを決めることであり、それに対して、マネジメントはそれを優先して、毎日、瞬間瞬間において実行することである。つまり、マネジメントは自制する力であり、実行力なのだ。
• 時間管理の四つの世代
  • Ｌ第三の習慣を考えるにあたって、いわゆる「時間管理」という分野が扱う多くの問題や課題を取り上げることになる。今までの時間管理の研究を、次のように四つの世代に分けることができる。
    • 1. 第一世代は、「メモ」や「チェックリスト」を特徴としている。これは、時間やエネルギーに対する私たちの様々な要求を認識し、それを整理しておくことを狙いとしているものである。
    • 2. 第二世代は、「カレンダー」や「予定を書き入れる手帳」に代表されている。この世代では、先に見据えて、将来の様々な出来事や活動をスケジュール化しようとする。
    • 3. 第三世代は、前の二つの概念に、「優先順位づけ」「価値観の明確化」および「目標設定」の概念を加えたもので、現在の時間管理の主流になっている。
    • 4. 第四世代は、物や時間に集中するより、「大切な人間関係」や「生活の役割」、あるいは「大切な目的の達成」に焦点を合わせている。簡単に言ってしまえば、生活における「P／PCバランスを維持する」ための手法である。
• 生き方を変える第二領域
  • Ｌ第四世代の時間管理の中心的な概念を、時間管理マトリックスという図で示すことができる。私たちの時間の過ごし方は、基本的に四つの領域に大別することができる。活動を定義する二つの軸は、緊急度と重要度である。第二領域に集中することは、効果的な自己管理の目的である。第二領域は緊急ではないが、重要な事柄を取り上げているからである。人間関係づくり、ミッション・ステートメントを書くこと、長期的な計画、運動、予防保全、準備などはすべてこの領域に入っている。

• ノーと言える喜び
  • Ｌ第二領域の活動を行うための時間は、第三領域から第四領域からしかとれない。なぜなら、緊急かつ重要な第一領域の活動を無視することはできないからである。
• 第二領域に入るためには
  • Ｌ第一〜第三世代は、前の世代の考え方を基にしているから、第四世代では前の三つの世代の強みが活かされている。それに加え、第四世代には新しい側面も多い。それは第二領域に集中し、原則中心になり、本当の重要事項を優先することができるためのパラダムと手法を提供してくれるものである。
• 新しい時間管理のツール
  • Ｌ第二領域の時間管理の目的は、生活を効果的に管理することである。そして、緊急性ではなく重要性に集中するものであり、P（目標達成）とPC（目標達成能力）のバランスを向上させるプロセスである。第二領域時間管理のツールんは、六つの大切な特徴がある。
    • 1. 一貫性：自分のビジョンとミッション、役割と目標、優先順位と計画をうまく調和させてくれるものでなければならない。
    • 2. バランス：生活にバランスを生み出すものであるべきだ。
    • 3. 第二領域への集中：緊急な問題を処理する活動よりも、事前の予知・予防などの第二領域の活動に集中するツールが必要である。私に言わせれば、これを実行する最も良い方法は、週単位で時間を計画することである。
    • 4. 人間重視：ツールはスケジュールだけではなく、大切な人間関係について考えさせてくれるものになっていなければならない。
    • 5. 柔軟性：ツールはあなたのニーズやスタイル、そしてやり方に柔軟に合わせるべきである。
    • 6. 携帯性：ツールは携帯に便利なものがよい。
• 時間管理への旅立ち
  • Ｌ第二領域に集中した一週間の計画プロセスを実体験していただきたい。第二領域に集中した計画プロセスには、四つの基本的なステップが含まれている。
    • 1. 役割を定義する：家族の役割、仕事の役割、自己管理の活動、地域社会や趣味などの役割も考えることができる。
    • 2. 目標設定：それぞれの役割において、次の一週間で達成したい大切な目標を二つか三つ設定することである。
    • 3. スケジュール化：設定した目標を念頭に置いて、これからの一週間を考え、目標をなし遂げるための活動をスケジュールに入れる。
    • 4. 日々の対応：週単位で計画を立て、後は日々の様々な出来事に対応しながら必要に応じてスケジュールを変更することになる。そして、人間関係づくりやその他の重要事項を優先しながら生活を送るようにする。
• 原則に忠実、スケジュールに柔軟
  • Ｌどんなに深く考えて、一週間の計画を立てたとしても、スケジュールに入れた事柄よりも大切なことが発生することは必ずある。原則中心に生きているからこそ、そういう重要事項を優先するために、平安な気持ちでスケジュールを変更することができるのだ。
• 第四世代の進展
  • Ｌ第四世代の時間管理は、第三世代のそれよりも、五つの大切な側面において優れている。
    • 1. 原則中心である。
    • 2. 良心によって方向付けられる。
    • 3. 独自のミッション、価値観、長期的な目標が定義される。
    • 4. 役割を打ち出し、それぞれの目標を設定し、活動を計画することにより、生活のバランスを促す。
    • 5. 週単位のスケジュールを立てることで、より広い視野を持つようになる。
• デレゲーションによりPとPCの双方を高める
  • Ｌ私たちが目標を達成するには二つの方法しかない。時間を投入して自分で実行するか、ほかの人に任せるかのどちらかである。ほかの人に仕事を任せることをデレゲーションという。自分で時間を投入する場合は「能率」を考え、人に任せる場合は「効果」を考えるべきである。

• 使い走りのデレゲーション
  • Ｌデレゲーションには、基本的に二種類ある。それは「使い走りのデレゲーション」と「完全なデレゲーション」である。「使い走りのデレゲーション」とは「これを取ってこい。これをやれ。あれをやれ。」といったやり方である。
• 完全なデレゲーション
  • Ｌ完全なデレゲーションは、手段ではなく結果に、焦点を合わせている。手段を選択する自由を相手に与え、結果に責任をもたせるのである。完全なデレゲーションを行うためには、最初から次の五つの事柄を明確に打ち出し、相互理解と決意を得るようにしなければならない。
    • 1. 望む結果：出すべき結果について明確な相互理解を得る。
    • 2. ガイドライン：結果を出すにあたり、守らなければならないルールがあれば、それを明確にする。
    • 3. 望む結果を達成するために、活用できる人的、金銭的、技術的、組織的な資源の範囲を明確にする。
    • 4. 責任に対する報告：結果を評価するために使われる基準を設定し、評価する人はだれなのか、報告と評価が具体的にいつ行われるのかも設定する。
    • 5. 履行（不履行）の結果：評価の結果によってどうなるか（賞罰）を設定する。
• 第二領域のパラダイム
  • Ｌ効果的なマネジメント（それが自分自身を管理するにせよ、デレゲーションによってほかの人を管理するにせよ）の鍵は、テクニック、ツール、外的な要因にあるのではない。それは内的なものである。第二領域のパラダイムによって、「緊急性」ではなく「重要性」のレンズを通して物事を見る力を身につけることにあるのだ。
• 「第三の習慣／重要事項を優先する」（応用の提案）
  • Ｌ下記の６つを提案している。
    • 1. これまで疎かにしていた第二領域の活動をひとつ打ち出して、それを書き留めて実行するように決意する。
    • 2. 時間管理のマトリックスを書いて、あなたがそれぞれの領域で、何割ほど自分の時間をすごしているかを考えてみる。
    • 3. 人に任せることができそうな仕事や責任をリスト・アップしてみる。そして、それを任せる相手も書いてみる。デレゲーション、あるいは訓練のプロセスを開始するには、どうすればよいかを考えておく。
    • 4. 来週の計画を立てる。一週間の終わりに、自分の価値観と目的に対してどれだけ誠実だったかを評価する。
    • 5. 毎週、週単位の計画を立てることを決意し、その計画を立てる時間をスケジュールに入れておく。
    • 6. 自分の今使っている計画のツールを第四世代のツールに改良するか、またはそうした第四世代のツールを入手する。

第三部（公的成功）

相互依存パラダイム、第四、第五、第六の習慣の習慣の説明である。

• 相互依存パラダイム

相互依存のパラダイムを理解するために、下記の項目が説明されている。相互依存パラダイムのを一文で表すと「信頼がなければ、友情はない。誠実さがなければ、信頼はない。」である。他人のことを好きになるには、まず自分自身のことが好きでなければならない、とよく言われる。真の自尊心は、自らを支配する力、真の自立からくるものである。人間関係に大きな力を発揮するテクニックが本当にあるとすれば、それは真に自立した人格から自然にあふれでるものでなければならない。

• 信頼残高という名の財産
  • Ｌ結婚生活や子育てを例にだして、信頼残高について説明している。「信頼残高とは、ある関係において築かれた信頼レベルを表す比喩表現であり、言い換えれば、その人に接する安心感ともいえるだろう。」
• 信頼残高をつくる六つの大切な預け入れ
  • Ｌ信頼残高を増やすために、六つの大きな預け入れを提案している。
    • 1. 相手を理解する。
    • 2. 小さなことを大切にする。
    • 3. 約束を守る。
    • 4. 期待を明確にする。
    • 5. 誠実さを示す。
    • 6. 引き出しをしてしまったときは、誠意を持って謝る。
• 愛の法則と人生の法則
  • Ｌ私たちは見返りを求めず無条件の愛という形で預け入れを行うとき、愛の基礎的な法則を守っていることになる。そうした行為で私たちは、相手に安定感と安全な気持ちを感じさせる。そして相手は自分自身の本来の価値を感じることが出来、自分の真のアイデンティティを肯定されたことになる。
  • Ｌ人生の基礎的な法則（協力・貢献・自制・誠実）に沿って生活する動機づけになる。相手は自分の本来の可能性を発見し、発揮することができるようになる。それは、こちらの弱点に反応するのではなく、自身の内的価値観に沿って生活する自由を、私たちが相手に与えるからである。
  • Ｌ効果的に会社を運営し、幸せな家庭を営むための調和をつくり出すためには、大きな注意と勇気が必要である。人間関係をつくる過程においては、いかなる技術によっても、管理のスキルによっても、大衆のために働く努力によっても、人格の欠如を補うことはできない。ひとりひとりに対して愛と人生の基礎的な法則を守ることが、必要不可欠なのである。
• P（目標達成）の問題はPC（目標達成能力）の機会である
  • Ｌ相互依存状態においては、すべての「Pの問題はPCの機会」である。それこそ信頼残高を増やす機会であり、相互依存関係における生産性を大きく向上させる機会なのである。
• 相互依存の習慣
  • Ｌ信頼残高のパラダイムを持つと、ほかの人と一緒に効果的に働く「公的成功」の領域に入る用意ができたことになる。

• 第四の習慣「WinWinを考える（人間関係におけるリーダーシップの原則）」
  • 第四の習慣を理解するために、下記の項目が説明されている。第四の習慣を一文で表すと「黄金律は暗記した。さあ、実行しよう。」である。冒頭では従業員に競争させて、協力しあわない会社を例に出し、WinWinの大切さを説明している。「社長であろうが、掃除係りであろうが、自立から相互依存状態の領域に足を踏み入れる瞬間、必然的にリーダーシップの役割を引き受けることになる。なぜなら、それは他の人に影響を及ぼす立場に立つからである。」

• 人間関係の六つのパラダイム
  • ＬWinWinは人間関係における六つのパラダイムのひとつである。六つのパラダイムとは下記である。
    • 1. Win-Win：自分も勝ち、相手も勝つ。人生を競争ではなく、協力する舞台とみるパラダイムである。
    • 2. Win-Lose：自分が勝ち、相手は負ける。
    • 3. Lose-Win：自分が負けて、相手が勝つ。
    • 4. Lose-Lose：自分も負けて、相手も負ける。
    • 5. Win：自分だけの勝ちを考える。
    • 6. Win-Win または No Deal：Win-Winの合意または取引き条件に至らなければ、取引をしないことに合意する。
• WinWinを支える五つの柱
  • ＬWin-Winの原則は、すべての対人関係において成功するための基礎であり、下記の五つの柱によって支えられている。
    • 1. Win-Winの人格
    • 2. Win-Winの関係
    • 3. Win-Winの合意
    • 4. Win-Winのシステム
    • 5. Win-Winのプロセス

• 「第四の習慣／WinWinを考える」（応用の提案）
  • Ｌ下記の６つを提案している。
    • 1. これから誰かと一緒に、ある合意に至らなければならない状況、あるいは、解決に向けて交渉しなければならない状況をひとつ選ぶ。その状況において、勇気と思いやりのバランスを維持することを決意してほしい。
    • 2. あなたの生活の中で、Win-Winのパラダイムの応用を妨げている要因や障害になっているものを、リスト・アップする。この障害を取り除くために、あなたは影響の輪の中で何ができるだろうか。
    • 3. 具体的にWin-Winの合意をつくりたい相手をひとり選ぶ。相手の視点と自分の視点から双方に満足する解決策を見つけるまでコミュニケーションを続ける用意があるかどうかを訊いてみる。
    • 4. 自分の生活の中で重要な人間関係を三つ選ぶ。今の信頼残高はどのくらいあるだろうか。その残高を増やすにはどういう預け入れができるかを書いてみる。
    • 5. 自分の今までの脚本づけを考えてみる。それはWin-Loseだろうか、Lose-Winだろうか。
    • 6. 難しい状況においても、相互利益を求める模範的な人を考えてみる。どうしたらこの人の模範をもっと身近に観察し、それから学べるかを考えてみる。

• 第五の習慣「理解してから理解される（感情移入のコミュニケーションの原則）」
  • 第五の習慣を理解するために、下記の項目が説明されている。第五の習慣を一文で表すと「心には理性で分からない理屈がある。」である。冒頭では「患者を理解しない眼科医」と「子供を理解しない親」を例に出し相手を理解することの重要性を説明している。「私たちは、急いで問題の中に飛び込んで、何かのアドバイスで問題を素早く解決しようとする傾向が極めて強い。しかも、多くの場合、診断する、あるいは問題を深く理解する時間をとることを忘れてしまっている。人間関係について私が今まで学んだ最も大切な教訓を要約すれば、それは「まず相手を理解するように努め、その後で、自分を理解してもらうようにしなさい」ということである。」

• 人に影響を与える鍵は人に影響されることだ
  • Ｌ自分の夫・妻、隣人、上司、同僚、友人と効果的に接し、相手に影響を与えたければ、まずその人を理解する必要がある。私があなたに心の中を打ち明けない限り、そして、あなたが私という人間や私の独自の状況や気持ちを理解できない限り、あなたは、私にどういうアドバイスや助言を与えたらいいのか分かるはずもないということだ。つまり、あなたの口から発せられる言葉がいくら正しく素晴らしいものであっても、私の状況にあてはまらないものになってしまう。あなたが私の本質を理解し、それに影響されない限り、私はあなたの助言に聞き従い影響されることはない。だからこそ、人間関係において効果的なコミュニケーションを図りたければ、テクニックだけではだめなのだ。信頼を築き、相手が本音で話せるような人格の土台の上に、感情移入の傾聴のスキルを積み上げていかなければならない。そして、心と心の交流を可能にする信頼残高を、構築していかなければならないのである。
• 相手を本当に理解するためには
  • Ｌ話をしているとき、ほとんどの人は、理解しようとして聞いているのではなく、答えようとして聞いているのだ。本当の感情移入は、心の底から理解するつもりで聞くことであり、まず相手を理解しようと努めることである。
• 処方する前に診断する
  • Ｌつまり処方する前に診断することは、人生の多くの場面で表れる正しい原則である。もしあなたが医者の診断を信頼していなければ、医者の出した処方箋どおりの薬を飲む気にはなれないだろう。まず理解しようとすることこそ、人生のあらゆる場面に作用する正しい原則である。それは普遍にして共通の原則であるが、最も顕著に表れるのは人間関係においてである。
• 四つの自叙伝的な反応と感情移入
  • Ｌ私たちは自分の過去の経験に基いて、「自叙伝的」に話を聞こうとする。つまｒ，多くの場合、次の四つのいずれかの方法で返答する。
    • 1. 評価する：賛成、もしくは反対する。
    • 2. 探る：自分の視点から質問する。
    • 3. 助言する：自分の経験に基づき、助言やアドバイスを与える。
    • 4. 自分の動機や行動を基に相手の動機や行動を捉え、解釈し、説明しようとする。
  • Ｌ本当に理解したいという気持ち、人格、相手との高い信頼残高、感情移入のスキルを身につけるまでは、ほかの人の見地に立って、その人の見ている世界を見ることは絶対にできない。このスキルの勉強には（スキルは、感情移入の傾聴においては氷山の一角にすぎないが）、四つの段階が含まれる。
    • 1. 第一段階：話の中身を繰り返す。
    • 2. 第二段階：話の中身を自分の言葉に置き換える。
    • 3. 第三段階：右脳を活用しはじめる。感情を反映する。
    • 4. 第四段階：内容を自分の言葉で言い、同時に感情を反映する。
  • Ｌ本当に理解しようとすると、そこに大きな違いが生じる。本当の問題に向き合っていなければ、どんなに優れた助言をしても意味がない。そして、自分の自叙伝とパラダイムに捉われず、自分の眼鏡を外し、相手の見地に立って、相手の観点から世界を見なければ、本当の問題を理解するところまでには至らない。
  • Ｌ人は理解されたい。だから、理解することにどんなに大きな時間の投資をしても、必ずそれを上回る時間の回収ができる。なぜならそれは、問題と課題に対する正しい理解と、人が深く理解されていると感じるときに発生する高い信頼残高をもとに、物事を進めることができるからである。
• 理解することがWinWinの扉を開く
  • Ｌ人の言葉を深く聴くようになればなるほど、人と人との間にはものの見方に大きな違いがあることに気がつくだろう。この相違は、相互依存状態に大きな影響を及ぼすものだ。
  • Ｌさて、人は、様々な相違点あがるにもかかわらず、一緒に何かを成し遂げようとする。結婚において、会社において、地域社会において、資源を管理し結果を達成しようとしている。そのためには、どうすればいいのだろうか。個々人の知覚の限界を超えて、深いコミュニケーションを図り、直面する課題を処理し、協力し、Win-Winの解決策を打ち出すにはどうすればいいのか。答えは第五の習慣である。これこそWin-Winの過程の第一歩である。
• エトス・バトス・ロゴス、効果的なプレゼンテーションとは
  • Ｌ昔のギリシャでは素晴らしい哲学があった。それは、エトス、パトス、ロゴスという順序立てられた三つの言葉で表現されている。この三つの言葉は、まず理解すること、および効果的なプレゼンテーションを行うことの本質を見事に表現している。「エトス」は、個人の信頼である。人があなたの誠実さと能力に対して持つ信頼であり、あなたの持つ信頼残高である。「パトス」は、感情移入のことである。それは気持ちであり、相手のコミュニケーションの感情的側面を理解するということである。「ロゴス」は理論であり、プレゼンテーションの論理展開のことである。エトス、パトス、ロゴスの順序をよく見てほしい。人格、人間関係、それからプレゼンテーションの論理展開という流れである。
• 一対一、相手の目を通して人生を見つめる
  • Ｌまず理解することを求めよ。問題が起こる前に、評価したり処方したりする前に、自分の考えを打ち出そうとする前に、まず理解しようとする。それが相互依存の強力な習慣なのである。真にお互いを深く理解するとき、創造的な解決や第三案の扉が開かれる。お互いの相違点が、コミュニケーションや進歩を妨げる障壁にならなくなる。逆にシナジー、相乗効果への踏み台になっていくに違いない。
• 「第五の習慣／理解してから理解される」（応用の提案）
  • Ｌ下記の５つを提案している。
    • 1. 信頼残高が赤字になっている関係をひとつ考えてみる。
    • 2. 身近な人に感情移入の概念を紹介する。他人の話を真剣に聴くことを練習したい旨を伝え、一週間後にフィードバックを求める。結果はどうだっただろうか。その人をどういう気持ちにさせていただろうか。
    • 3. 他人のコミュニケーションを観察する機会があったら、耳をふさいで、目で見てみる。言葉だけでは分からないどのような感情を読み取ることができるだろうか。
    • 4. 次回、不適当な自叙伝（探り・評価・助言・解釈）を挟んでいると気がついたら、その状況を預け入れに取り換えるために、それを認めて謝るようにする。
    • 5. 次にプレゼンテーションをするとき、それを感情移入に基いて行ってみる。相手の立場を相手以上にうまく説明してみる。それあｋら自分の立場を相手の見地から説明し、理解してもらう。

• 第六の習慣「相乗効果を発揮する（創造的な協力の原則）」

第六の習慣を理解するために、下記の項目が説明されている。第六の習慣を一文で表すと「二人の人が同じ意見を持っているとすれば、そのうちひとりは余分である。」である。冒頭では相乗効果について説明されている。「相乗効果とは何なのか。簡単に言ってしまえば、全体の合計が各部分の和よりも大きくなるということである。」、「相乗効果の本質は、相違点に価値をおき、それを尊重し、強みを伸ばし、弱さを補完することである。」、「正しく理解するなら、相乗効果は人生において最も崇高な活動である。残りの習慣すべてが身についているかどうかのテストであり、またその目的でもある。」、「相乗効果こそが、原則中心のリーダーシップの本質であｒ．それは人々に内在する大きな力を引き出し、統一し、解放を促す働きをする。今まで話してきたすべての習慣は、相乗効果の奇跡を作り出す準備にすぎない。」

• コミュニケーションのアドベンチャー
  • Ｌ相乗効果的にコミュニケーションが展開されるとき、新しい可能性、代替案、新しい選択について、自分の意見や心を、ありのままにオープンに表現できるようになる。一見、それは第二の習慣（目的を持って始める）を放棄しているかのように感じられることもあるが、実際はその逆である。確かに相乗効果的コミュニケーションをするとき、その最終的な結果がどうなるかは、最初からは分からない。しかしながら、内的に興奮と冒険の気持ちを味わうことになる。それは、コミュニケーションによって生みだされる結果が以前よりもはるかに良いものになると、信じているからである。そして、このより優れた結果を出すことこそ、あなたの目的なのである。
  • Ｌそもそも、創造的な活動には、予期できない要素がつきものである。それは、試行錯誤の中で行うものだからだ。そうした曖昧さに耐える力を持ち、内的な安定性と原則に対する誠実さを持っていなければ、創造的な事業への参加は、極めて不愉快な気持ちを不安を感じさせるものになる。なぜなら、内的な安定性を持っていない人は、明確な構造や確実な結果を強く要求せずにはいられないからである。
• カオスの彼方
  • Ｌコミュニケーションが相乗効果になってくると、非常に短い言葉でも会話が成立するようになる。他人にはまったく通じなくても、お互いの意味するところがすぐに理解できる。そこからまた、新しい世界が広がり、お互いに、さらに優れた新しいパラダイムをつくり、新しい代替案を出し合い、話し合い、考える。こうして打ち出されたアイディアは、完全な問題解決につながらない場合もあるが、通常、新しく有意義かつ現実的な解決策を生み出すことになる。
• ビジネスにおける相乗効果
  • Ｌ人は、一度でも本当の相乗効果、つまりシナジーを経験していまうと、二度と前の状態に戻ることはできない。自分の考えを拡大させる、相乗効果という名の冒険の味を知っていまうからである。そしてまた、ある特定の状況で生まれた相乗効果的な経験を、もう一度再現しようとすることがある。しかしこういう試みはめったにうまくいかない。とはいうものの、全く新しい創造的な経験をつくり出すことはできる。この真理は、東洋では次のように表現されている。「師を真似ることを求めず、師の求めたものを求める」と。
• 一プラス一は千六百？！
  • Ｌ下記の図は、信頼とコミュニケーションのレベルがどれだけ密接な関係にあるかを示している。

• • Ｌ「防衛的なコミュニケーション」は、信頼のない状態で生まれるものである。それは自分の立場を守ることに重点をおいて、場合によっては契約書のような言葉で表現され、あらゆる状況を前もって想定し、問題が起きた時の対応策をすべて明確にして逃げ道を確保しようとするものである。
  • Ｌ 「尊厳的なコミュニケーション」は、ある程度成熟した人が普段接するレベルである。お互いに対する尊敬はあるが、難しい衝突をさけたいがために、丁寧に話し合うものの、感情移入には至らない。知的レベルでは相互理解が得られるかもしれないが、お互いの立場を裏付けるパラダイムを深く見つめることはなく、そのために新しい可能性を求める余裕もない。尊厳的なコミュニケーションは自立状態においてはうまくいくだろうし、相互依存状態においてもある程度はやっていけるだろう。しかし、新しい創造的な可能性を、それだけで実現することはできない。
  • Ｌ 「相乗効果的なコミュニケーション」を行えば、一プラス一は八、十六、あるいは千六百にもなる。高い信頼に基づいて相乗効果が発揮されれば、それは各当事者の最初の提案よりも優れた案を生み出し、すべての当事者がその案に対して決意することができる。そのうえ、創造的な活動に参加することを、心から楽しむことになる。そのプロセスから、小さくともひとつの組織文化が形成される。その命は短くとも、そこにはPとPCのバランスがあり、心を満足させるものがある。
• 第三の案を探し出す
  • Ｌ高い信頼を持っているから、結婚生活において、開放的で率直なコミュニケーションができる。Win-Winを考えているからこそ、第三案の存在を確信し、最初のいずれの提案よりも相互利益をもたらす案を探し出すことができるのだ。
• マイナスの相乗効果
  • Ｌ安定性や自尊心に欠けている人は、パラダイム転換を起こす勇気や内的な力がないため、現実をすべて自分のパラダイムに当てはめようとする。そして、そういう人は、相手を自分と同じ考え方に仕向けようという強い欲求を持っている。だから「違う意見を得ることこそが人間関係のもたらす利点」だ、ということに気づかない。ここで、同一と一致とは違うということを、はっきりさせなければならない。つまり、本当の一致とは相互補完することで、同一になるということではない。本当の意味では、同一は、想像力もなく、つまらないものである。相乗効果の源は、相違点を尊ぶことである。人間関係において、相乗効果を発揮する鍵は、自分の中で相乗効果を発揮することだ。
• 相違点を尊ぶ
  • Ｌ相乗効果の本質は、相違点、つまり知的、情緒的、心理的な相違点を尊ぶことである。相違点を尊ぶ鍵は、すべての人は世界をあるがままに見ているのではなく、自分のあるがままに見ているのだということを理解することである。
  • Ｌ本当に効果的に人生を営む人というのは、自分のものの見方の限界を認め、ほかの人のパラダイムと考え方に接することによって得られる、豊かな資源を活用する謙虚さを持っている人である。そういう人が相違点を尊ぶのは、その相違点こそが、自分の知識と現実に対する理解を増すものだと認識しているからである。自分の経験だけでは慢性的にデータ不足になってしまう、と知っているからである。
• 「成功」を妨げるブレーキをはずせ
  • Ｌ相互依存状態においては、成長と変化を妨げる抑止力に対抗するために、相乗効果は特に強い武器になる。こうした抑止力を説明するために、社会学者のカート・レビンが場の分析というモデルを作り出している。このモデルによると、現在得られている結果は、上向きの成長を促す駆動力と、それを妨げる下向きの抑制力の均衡であるという。

• • Ｌあなたが相乗効果を発揮すれば、第四の習慣の態度と、第五の習慣のスキルと、第六の習慣のエネルギーとを、抑止力を省く方向に直接向けることができる。その抑止力となっている問題について、安心して話せる雰囲気を醸し出すことができる。抑止力は、氷が溶けるように徐々に消え失せていくことだろう。そして、抑止力を駆動力にかえるような新しい理解が生まれる。周りの人も問題の解決に参加し、真剣に取り組み、自らの問題として捉え、その解決に大きく貢献できるようになる。
• 自然界のすべてが相乗効果的である
  • Ｌ相乗効果は実際に機能する、正しい原則である。これこそが、これまでのすべての習慣の最もたる目的であり、相互依存の現実における効果性の、まさに定義と呼ぶべきものである。それはまた、チームワーク、チームの形成、他の人との関係、あるいは想像力を発揮させるための鍵でもある。創造依存関係においては、他の人のパラダイム、あるいは相乗効果を発揮するプロセスそのものをコントロールすることはできないが、その相乗効果の多くの要因は、あなたの影響の輪に入ってくる。自分の中の内的な相乗効果は、完全に影響の輪の中に入っている。自分の本質の両側面（分析的な側面と創造的な側面）を尊ぶことができる。その間の相違点を尊び、その相違点を生かして想像力の触媒にすることができるのだ。
• 「第六の習慣／相乗効果を発揮する」（応用の提案）
  • Ｌ下記の４つを提案している。
    • 1. 自分と違った意見を頻繁に述べる人を考える。その相違点を、第三案を打ち出すための踏み台にする方法を考える。今あなたが直面している問題、またはプロジェクトについて、その人の意見を求める。そしてその意見に価値を起き、それを真剣に受け止める。
    • 2. 気に障る人をリスト・アップしてみる。あなたが、より高いレベルの内的安定性を持ち、その相違点を尊ぶようにすることによって、彼らの持つ観点が、相乗効果を生み出す原動力になることはないかを考える。
    • 3. 高いチームワークと相乗効果がほしい状況を考えてみる。必要な相乗効果を支えるためには、どういう条件を整えるひつようがあるだろうか。また、そのために、あなたは何ができるだろうか。
    • 4. 今後、意見の相違やぶつかり合いが発生したとき、その人の立場を裏付ける考えを理解しようとする。その人の意識している事柄を考慮に入れて、その問題を、創造的かつ双方の利益になるような方法で解決していく。

第四部（再新再生）

第七の習慣の習慣の説明である。

• 第七の習慣「刃を研ぐ（バランスのとれた自己再新再生の原則）」
  • 第七の習慣を理解するために、下記の項目が説明されている。第七の習慣を一文で表すと「時々、小さな事から生じる大きな結果を考えると、小さな事はすべて大きな事に見えるようになる。」である。冒頭では「刃（のこぎり）を研がないきこり」の例を出して、刃を研ぐことの重要性について説明している。

• 再新再生の四つの側面
  • Ｌ第七の習慣は個人のPCである。それは、あなたの持つ自分自身という最も大切な資源を維持することであり、つまり自分の中にある自然から授かった四つの側面＜肉体的側面、精神的側面、知的側面、社会・情緒的側面＞のそれぞれを再新再生させることである。

• • Ｌ肉体：肉体的側面で刃を研ぐことは、自分の身体を大切にすることである。
  • Ｌ精神：精神的側面を再新再生することは、人生に自己リーダーシップを発揮することである。この側面の再新再生は、第二の習慣と非常に深く関係している。
  • Ｌ知的：定期的に優れた本を読むこと以上に、自分の精神を高め、養う方法はない。これもまた波及効果の大きい第二領域の活動である。また、書くことも、知的側面の刃を研ぐ強力な方法の一つである。自分の考え、経験、思いつき、学んだことなどを記録として日記をつけることは、知力の明瞭性、正確さなどを向上させる。手紙を書くことも、自分の考えを明確に伝え、論理を展開し、相手により深く理解してもらう表現力を高めるのに非常に役立つ活動である。
  • Ｌ社会・情緒：社会・情緒的側面は、第四、第五、第六の習慣と深くかかわっている。それは、人間関係におけるリーダーシップ、感情移入のコミュニケーション、創造的な協力の原則に基いているものである。
• あなたの思いが相手を活かす
  • Ｌ世の中のほとんどの人は「社会の鏡」に依存しており、周りの人々の意見、知覚、パラダイムなどによって脚本づけられている。相互依存状態にいる人は、自分は周りの人にとって社会の鏡になっていると自覚している。
  • Ｌ今までの人生を振り返ってみてほしい。自信をなくしたときにも、あなたを信じてくれた人がいたはずだ。その人はあなたに良い脚本を与えてくれた。それがあなたの人生にどれだけ大きな影響を及ぼしただろうか。あなた自身がほかの人に対しても、そうした積極的な脚本を与える人になれるとしたら、どうだろうか。他の人が社会の鏡によって低迷への道に陥ろうとしているとき、あなたは、その人の可能性を信じ、より高い道を示すことができる。そして、その人の話に耳を傾けて感情移入をし、その人の本来の責任を否定することなく、主体性を発揮するように勇気付けることができるのだ。
• 再新再生のバランス
  • Ｌ自己の再新再生のプロセスを効果的に行うためには、人間の持つ四つの重要な能力＜肉体、精神、知性、社会・情緒＞すべてにわたって、バランスよく刃を研ぐ必要がある。
  • Ｌこれは個人の生活だけでなく、組織についてもいえることである。組織にとっては、肉体的側面に当たるものとして「経済的側面」、知的側面は「人の才能の開発・活用・評価」、社会・情緒的側面は「人間関係・利害関係者との関係・従業員の扱い方など」、そして精神的側面は「組織の目的・貢献の意味の発見」である。
• 「７つの習慣」における相乗効果
  • Ｌ再新再生の活動がバランスよく行われれば、活動そのものが相乗効果的なものになる。どの側面で刃を研いでも、「７つの習慣」を実行する能力が高まる。ここで注目すべきことは、「７つの習慣」も相乗効果的なものなのだということである。習慣には順序があるとはいえ、どの習慣を改善しても、それは残りの習慣すべてを実行する能力を向上させる。
  • Ｌ毎日の私的成功は、肉体的、精神的、知的側面で、毎日少なくとも一時間の再新再生を行うことである。これこそが「７つの習慣」を身につける鍵であり、完全にあなたの影響の輪に入っていることである。
• 上向きの循環
  • Ｌ再新再生とは、螺旋状の上向きの成長、変化、常なる改善の良い循環をつくり出す原則であり、またそのプロセスでもある。
  • Ｌこの上向きの螺旋状の循環を歩むには、常に、より高い次元において「学び」、「決意」、「実行」することが要求される。もしこの三つのうち、ひとつだけで十分だと思ったならば、それは自らを騙しているにすぎない。成長を続けるためには、私たちは学び、決意し、実行し、さらに学び、決意し、実行し、そして、なおも学び、決意し、実行しなければならないのである。

• 「第七の習慣／刃を研ぐ」（応用の提案）
  • Ｌ下記の４つを提案している。
    • 1. 生活様式に見合った自分の健康状態を維持する活動で、長期にわたって継続できるものをリスト・アップしてみる。
    • 2. リスト・アップした活動のうち一つを選び、今週の目標に取り入れる。一週間が終わったところで自己評価を行う。目標が達成されていなければ、それは自分の真の価値観から判断して、もっと大切なことがあったからなのか、それとも自分の価値観に忠実ではなかったからなのか、考える。
    • 3. 同じように、精神的または知的再新再生の活動のリストをつくる。それから、今改善したいと思っている人間関係のリスト・アップする、あるいは公的成功が必要とする場面・状況を明確にする。それぞれのリストからひとつの項目を選び、今週の木曜に取り入れる。そして、実行し評価をする。
    • 4. 毎週、四つの側面のそれぞれにおいて、刃を研ぐ活動を書き、実行し、結果と実績を評価することを決意する。

• 再びインサイド・アウト
  • 冒頭では著者のスティーブン・R・コヴィー氏とコヴィー氏の妻とのコミュニケーションで学んだことが書かれている。「上辺では他愛のないことのように見えても、過去の経験に深い根を下ろした大きな事柄もあるのだということを学んだ。深く潜んでいる問題を取り上げずに、上辺の枝葉末節に対応することは、人の心という聖地をむやみに踏みにじる行為である。」、「愛を保つ鍵は、話し合うこと、特に気持ちについて話し合うことだと、私は感じている。私は出張しちても、毎日数回電話をかけて、妻と話し合う。心の故郷に戻り、そこから得られる幸福、安定感、貴い価値を、毎日手に入れるのである。」

• 世代を超えて生きる
  • Ｌ子供に相続できるもので永遠の価値を持つものは二つしかない。”ルーツ”と”翼”である。
• 流れを変える人になる
  • Ｌ子供に”翼”を与えるということは、今まで引き継いできた悪い脚本を乗り越える力を与えることである。それは、私の友人であるテリー・ワーナー博士のいう流れを変える人になるということだと思う。今までの悪い脚本をそのまま次の世代に引き継ぐのではなく、その脚本を変えるのである。そしてその脚本を通して、さらにお互いの関係が強められるのである。仮にあなたが子供の頃両親に虐待されたからといって、あなたも自分の子供を虐待する必要はない。
• 個人的な追伸
  • Ｌ我々は探求をやめてはならない。そして、我々のすべての探求は、初めにいた場所に戻ることであり、その場所を初めて知ることである。

分析読書（第二段階：解釈）

今回はなし。７つの習慣を一通り実践してからにする。

分析読書（第三段階：批評）

今回はなし。７つの習慣を一通り実践してからにする。

シントピカル読書

今回はなし。７つの習慣を一通り実践してからにする。

本を読む本まとめ

本を読む本 (講談社学術文庫)

読書の目的を考える（P19）

• 情報を得るための読書か？
  • 新聞、雑誌
• 何かの理解を深めるための読書か？
  • 読み手と書き手の「理解の深さに差がある」場合
• 娯楽のための読書か？
• この本を理解するためか？（本質的読書か？）シントピカル読書か？（付帯的読書か？）（P177, P220）

初級読書（レベル１）（P27）

• 個々の言葉を識別すること

点検読書（レベル２）（P39）

点検読書とは？

• 限られた時間内に一冊の本からできる限り多くのものを引き出す技術である。（P28）
• たとえどんなに長く難しい本であっても、点検読書の２つの段階は早くすませるべきである。（P47）
• 点検読書をしながら問うべきことは、下記三つである。（P60）
  1. 一、それはどんな種類の本か
  2. 二、全体として何を言おうとしているのか
  3. 三、そのために著者は、どのような構成で概念や知識を展開しているのか

目的

いま手にしている本をさらに入念に読む必要があるか調べることである。（P40）

拾い読み（下読み）（P40〜P43）

1. 表題や序文を見ること
2. 本の構造を知るために目次を調べる
3. 索引を調べる
4. カバーに書いてあるうたい文句を読む
5. その本の議論のかなめと思われるいくつかの章をよく見ること
6. ところどころ拾い読みしてみる（とくに最後の二、三ページは必ず読む）

表面読み（P44）

• 難解な本にはじめて取り組むときは、とにかく読み通すことだけを心がける。すぐには理解出来ない箇所があっても、考えこんだり語句調べに手間取ったりしないで先へ進むのである。
• とにかく通読することだ。

積極的読書（質問する）（P53）

• 全体として何に関する本か
  • 読者はその本の主要テーマを発見し、それを著者がどのようにしてさらに小さい基礎的なテーマやトピックに細分し、順序良く発展させているかを見なくてはならない。

• 何がどのように詳しく述べられているか
  • 著者が伝えようとしちえる思考、主張、議論の要点を、読者は発見しようと努めなくてはならない。

• その本は全体として真実か、あるいはどの部分が真実か
  • はじめの二つの質問に答えてからでないと、読者はこの質問に答えられない。何を言っているのかがまずわからなくては、それが真実かどうか決めることはできない。ある本を理解したときに、著者の精神を知るだけでなく、その本が果たして真実かどうかを判断するのは、まじめな読者の義務である。

• それにはどんな意義があるのか
  • その本が情報を与えてくれたら、その意義を問わなくてはならない。著者はなぜ、そういうことを知ることが大切だと思うのか。それを知ることは、読者にとって重要か。そしてまた、その本が情報を与えるだけでなく、読者を啓発してくれたのなら、その先でどんな示唆がされているかを問いかけて、さらに啓発されるよう努める必要がある。

積極的読書（本に書き入れをする）

• 効果的な書入れの工夫（P58）
  • 傍線を引く。重要な箇所や、著者が強調している箇所に線を引く。
  • 行のアタマの余白に横線を入れる。すでに傍線をほどこした箇所を強調するため、または、下線を引くには長すぎるとき。
  • ☆印、※印、その他の印を余白につける。これは濫用してはならない。その本の中でいくつかの重要な記述を自立させるために使う。
  • 余白に数字を記入する。議論の展開につれて要点の移り変わりを示すため。
  • 余白に他のページのナンバーを記入する。同じ本の他の箇所で著者が同じことを言っているとか、これと関連したり矛盾したことを言っているということを示すため、各所に散在する同じ種類の発想をまとめるためである。ーーを比較参照せよ、という意味でcf.を使う人も多い。
  • キー・ワードを◯でかこむ。これは下線を引くのとだいたい同じ効果をもつ。
  • ページの余白に書き入れをする。ある箇所を読んでいて思いついた質問や答えを記録するため、また複雑な議論を簡単な文にまとめるため、主要な論点の流れを追うために、これをする。裏表紙の見返しを使って、出てくる順番に要点をメモし、自分専用の索引を作ることも出来る。

分析読書（レベル３）（P68）

第一段階（概略）

• 目的
  • 分析読書の第一段階は、本の構成のアウトラインをつかむこと

• 第一規則：何についての本であるか見分ける（本を分類する）（P69）
  • たとえば、まず、フィクション（小説、戯曲、叙事詩、など） か 教養書（「教養書」というのは、広い意味での知識の伝達を第一の目的とする本のことである。） のどちらかを選択する。教養書の場合は、哲学 or 歴史 or 科学 or 数学 のどれかを選択する。

• 第二規則：その本全体が何に関するものかを、できるだけ簡潔に述べる。（P88）
  • その本全体の統一を、二、三行か、せいぜい数行の文にあらわしてみること
  • その本の主な部分を述べ、それらの部分がどのように順序よく統一性をもって配列されて全体を構成しているかを示すこと（第三の規則）（P）
    • 第一に、どの論証にもいくつかの叙述が含まれていることに注意しなくてはならない。その中には、著者の示す結論を、なぜ受け入れなければならないか、その理由を述べたものである。したがって、最初に結論が見つかれば、その理由を探し、理由が先に見つかれば、そこから導かれる結論を検討することである。
    • 第二に、論証には二つの方法があるが、これを区別することである。論証には、事実によって、一般化を証明する方法と、一連の一般叙述によって一般的法則を発見する方法がある。これらは帰納法、演繹（えんえき）法と呼ばれるものだが、名称はともかく、重要なのはこの二つを区別することである。
    • 第三に、著者が「仮定」しなければならないのは何であるか、論証や証拠によって「立証できるもの」は何か、論証を必要としない自明あんことがらは何であるか、ということをしっかり見定めることである。著者がすべての仮説を率直に示すことも、読者が自分で発見するのにまかせることもある。すべてのことを定義できないのと同様に、すべてのことを立証することはできない。どの命題も立証しなければならないとしたら、そもそも何かを論証することは不可能になる。ある命題を論証するには、公理、仮定、公準などが必要であり、また立証された命題は次の論証の前提として使えるのである。

• 第三の規則：アウトラインをつかむ（P97）
• 第二の規則では、まず、統一の方に注目し、第三の規則では複合性の方に注意を集中しようというわけである。
• 第三の規則は、部分をただ列挙するだけに終わるのではない。部分の大要を述べること、つまり部分をそれぞれ統一性と複合性をもった小さな全体とみて、その要約を試みなくてはならない。

• 第四の規則：著者の問題としている点は何であるかを知る（P105）
  • 著者というものは一つないし一連の問題から出発するものだ。本に書かれているのはその答えである。（つまり、著者の問題としている点をみつける）
  • 著者の問題に対する解決が何であるかを検討すること。

第二段階（解釈）

• 目的
  • 分析読書の第二段階は、本の構造をつかむことではなく内容を解釈すること。

• 第一規則（分析読書の第五規則）：キー・ワードを見つけ、著者と折り合いをつける（P109）
  • 一つ目：キー・ワード、専門用語を見つけ理解する
    • キー・ワードを見つけ、理解する
    • 専門用語を見つけ、理解する
  • 二つ目：単語の意味をつかむ
    • 単語が一つの意味に使われているか、あるいはいくつかの意味に使われているか見極める
    • いくつもの意味に使われているときは、それぞれの意味がどのように関連しているか調べる。
    • 単語が違った意味に使い分けられている箇所に注目して、前後の文脈から、意味が変化した理由をつかむ手がかりがあるか調べてみる。
    • 前後の文脈のわかっている単語を残らず動員して、わからない単語の意味をつかむ。

• 第二規則（分析読書の第六規則）：重要な文を見つけ著者の主要な命題を把握する（P127）
  • 読者は命題を知るだけではなく、「その命題をたてるにいたった理由」を理解しなくてはならない。（P127）
  • 命題を見つける。すなわち、文のあらわす意味をつかむことである。単語のあらわす意味がわかれば、名辞を見つけることができたように、文を構成する、とくに重要な単語を解釈することによって命題をつかむことができよう。（P135）
    • 「自分の言葉で言い換えてみる」、文中の命題が理解できたかどうかを判断するには、これが一番良い方法である。順序を少し入れ替えただけで著者の言葉をそのまま繰り返すことだけしかできなければ、著者の述べていることが理解できたかどうか疑わしい。同じ事をまったく別の表現で言い換えるのが理想だが、ともかく、著者の言葉から離れることができなければ、読者に伝達されたのは「ただの言葉」にすぎず、「思想や知識」までは伝わっていない。それでは、著者の精神をつかんだことにはならない。（P136）
    • 外国語を翻訳するときにも、このテストは有効である。外国語で述べられていることを自国語であらわすことができなければ、原文の意味を理解しているとは言えない。かりに自国語に移しかえられても、言葉のうえだけの翻訳にすぎないこともよくある。できあがったものは、忠実な複製であっても、訳者には、原著者の伝えたい内容が理解できていないかもしれないのである。（P136）

• 第三規則（分析読書の第七規則）：一連の分の中に著者の論証を見付ける。または、いくつかの文を取り出して、論証を組み立てる（P127）
  • 論証とは、ある結論を導くための根拠、理由を示す一連の文のことである。（P127）
  • まず重要な論証を述べているパラグラフを見つけること、そのようなパラグラフが見つからないときは、あちこちのパラグラフから文を取り出し、論証を構成する命題が含まれている一連の文を集めて、論証を組み立てることである。（P139）
  • この規則を実行するのに役立ちそうなこと三つ（P141）
    • 第一：どの論証にもいくつかの叙述が含まれ地得ることに注意しなくてはならない。その中には、著者の示す結論を、なぜ受け入れなければならないか、その理由を述べたものもある。したがって、最初に結論が見つかれば、その理由をさがし、理由が先に見つかれば、そこから導かれる結論を検討することである。
    • 第二：論証には二つの方法があるが、これを区別することである。論証には、事実によって、一般化を証明する方法と、一連の一般的叙述によって一般的法則を発見する方法がある。これらは帰納法、演繹法と呼ばれるものだが、名称はともかく、重要なのはこの二つを区別することである。
    • 第三：著者が「仮定」しなければならないのは何であるか、論証や証拠によって「立証できるもの」は何か、論証を必要としない自明のことがらは何であるか、ということをしっかり見定めることである。著者がすべての仮説を率直に示すことも、読者が自分で発見するのにまかせることもある。すべてのことを定義できないのと同様に、すべてのことを立証することはできない。どの命題も立証しなければならないとしたら、そもそも何かを論証することは不可能になる。ある命題を論証するには、公理、仮定、公準などが必要であり、また立証された命題は次の論証の前提として使えるのである。

• 第四規則（分析読書の第八規則）：著者の解決が何であるかを検討すること（P142）
  • 著者と折り合って、名辞、命題、論証をつかむことができたのだから、読んで分かったことをたしかめなくてはならない。（P142）
  • 著者が解決しようとした問題のうち、解決できたのはどの問題か、それらの問題を解決する途中で、あらたな問題にぶつからなかったか、著者が解決できなかったと認めているのはどの問題か。これらのことは、読者はもとより、著者も知っていなくてはならないことである。（P142）
  • 著者が解決したい問題はどれで、解決していない問題はどれか、見きわめる。未解決の問題については、解決に失敗したことを、著者が自覚しているかどうか見定める。

第三段階（批評）

• 目的
  • 著者に語り返す。
  • いままで、読者はもっぱら目と頭をはたらかせ、著者の述べることに黙って耳を傾けてきたが、こんどは、読者が著者と議論し、自分の意見を述べる番である。（P143）
  • 分析読書の第三段階の規則は、本から学ぶにはどうするか、その最終段階を扱うものである。（P148）

• 正しく本を批評する（P144）
  • 知識を伝える本の場合、著者の目的は、何かを教えることにある。読者が納得し、あるいは説得されてはじめて、著者の努力が成功を収めたと言える。だが、読者が納得しなくても、著者の意図や努力は尊重すべきである。読者は、よく考えて判断を下すという経験ができたからである。賛成できない場合は、反対の根拠をあげることが、読み手としての最低の務めである。判断を保留する場合でも、これは同じである。（P145）

• • 批評の第一規則（P150）
    • 「まず、＜この本がわかった＞と、ある程度、確実に言えること。その上で、＜賛成＞、＜反対＞、＜判断保留＞の態度を明らかにすること」である。読者の取り得る批評的立場はこの三つにつきる。

• • 批評の第二規則（P153）
    • 「反論は道筋をたててすること、けんか腰はよくない」

• • 批評の第三規則（P154）
    • 「反論は解消できるものだと考えること」（P154）
    • 理性のある人間なら、必ず同意に達することができる。この「できる」というところが重要で、同意「する」のではない。理性ある人間なら、相手に同意「できる」、ということに注目してほしいのである。（P154）
    • 「いかなる判断にも、必ずその根拠を示し、知識と単なる個人的な意見の区別を明らかにすること」（P158）

• 知的エチケットの一般的心得（P173）
  • 「概略」と「解釈」を終えないうちは、批評にとりかからないこと。（「わかった」と言えるまでは、賛成、反対、判断保留の態度の表明をさし控えること）
  • けんか腰の反論はよくない。
  • 批評的な判断を下すには、十分な根拠をあげて、知識と単なる個人的な意見を、はっきり区別すること。

• 批判に関してとくに注意すべき事項（P173）
  • 著者が知識不足である点を、明らかにすること。
  • 著者の知識に誤りがある点を、明らかにすること。
  • 著者が論理性に欠ける点を、明らかにすること。
  • 著者の分析や説明が不完全である点を、明らかにすること

シントピカル読書（レベル４）（P220）

• 同一主題について二冊以上の本を読む方法（P220）
• 同じテーマについて数冊の本を読むことである。
• 点検読書も、分析読書も、ともにシントピカル読書を念頭においた準備作業と言ってよいのである点検読書はここにいたって読者の大切な道具としてその本領を発揮する。

第一段階：関連箇所を見つけること（P227）

• シントピカル読書では、読む本ではなく、読者、および読者の関心事が、最優先されなくてはならない。（P227）
• シントピカル読書の第一段階は、主題に関連のある作品をすべて再点検し、読者自身の要求にもっとも密接なかかわりをもつ箇所を見つけ出すことである。（P227）
• 主題の研究のために読むのであって、その本を読むことが、目的ではないからである。（P227）
• その本を書いた著者自身の意図からまったく外れたところで役にたつのであっても、この段階ではさしつかえない。（P228）
• シントピカル読書は、最高に積極的な読書法である。分析読書も、もちろん積極的だが、その場合の本と読者は師弟の関係にある。しかし、シントピカルに読む場合は、「読者」が、師でなくてはならない。
• 準備作業で関連書とした書物を点検し、もっとも関連の深い箇所を発見する。（P245）

第二段階：著者に折り合いをつけさせる（P229）

• 主題について、特定の著者に偏らない用語の使い方をきめ、著者に折り合いを付けさせる。（P245）

第三段階：質問を明確にすること（P230）

• 読者自身が用語の使い方をきめるのであるから、命題もまた、読者自身がたてなくてはならないのである。（P230）
• 一番良い方法は、問題に解決を与えてくれそうな一連の質問を作り、その質問に、それぞれの著者から答えてもらうことである。（P230）
• 一連の質問をして、どの著者にも偏らない命題をたてる。この質物には、大部分の著者から答えを期待できるようなものでなければならない。しかし、実際には、著者がその質問に表立って答えていないこともある。（P245）

第四段階：論点を定めること（P231）

• さまざまな質問に対する著者の答えを整理して、論点を明確にする。あい対立する著者の論点は、必ずしも、はっきりした形で見つかるとは限らない。著者の他の見解から答えを推測することもある。（P245）

第五段階：主題についての論争を分析すること（P232）

• 「それは真実か」、「それにはどんな意義があるか」を問うのである。（P232）
• 主題を、できるだけ多角的に理解できるように、質問と論点を整理し、論考を分析する。一般的な論点を扱ってから、特殊な論点に移る。各論点がどのように関連しているかを、明確に示すこと。（P245）

自助論の各節を鍵山秀三郎先生の言葉に置き換えてみた

あけましておめでとうございます。本年は良い人生が送れるよう、下座行して参ります。

スマイルズの世界的名著 自助論 知的生きかた文庫

ひとつ拾えば、ひとつだけきれいになる―心を洗い、心を磨く生き方

＜自助の精神＞ 第1章 人生は自分の手でしか開けない！

1. 成長への意欲と自助の精神

• この国をよくするのは、財務大臣でもなければ、総理大臣でもありません。国民一人ひとりの、ほんのちょっとした生き方にかかっています。

2. 「努力はとぎれることなく引き継がれる」

• いままで、誰にでもできる平凡なことを、誰にもできないくらい徹底して続けました。そのおかげで、平凡の中から生まれる、大きな非凡を知ることができました。

3. 人間の優劣を決める精一杯の努力

• 骨惜しみをすると心が荒む。骨惜しみをすると、手抜きをするようになります。手抜きをすると，愛着が湧かず心が荒みます。

4. 人間に暇な時間はない

• 成功のコツは２つ。それは「コツコツ」。

＜忍耐＞ 第2章 雨霜に打たれてこそ若芽は強く伸びる！

1. 常識に明るく、辛抱強い人間になること

• 霜に打たれた柿の味、辛苦に耐えた人の味。厳しい霜にさらされた渋柿は色も味も良くなるように、苦労を重ねて生きてきた人には人を惹きつける魅力があります。人間の魅力は、苦労してはじめて身に備わるものです。

2. 人生の奥義の九割は快活な精神と勤勉にある

• 「微差」「僅差」を大切にする。何事も毎日の努力の積み重ねが、大きな差となって表れます。骨惜しみをして得た成果は底が浅く、脆く崩れやすいものです。

3. 逆境の中でこそ若芽は強く伸びる

• 工夫次第、努力次第、自分次第。身の回りに起きたことを、いつまでの周囲のしにしているうちは人生が良くなりません。「相手次第」「景気次第」という考え方を払拭できた時から、不思議と人生が好転するものです。

4. 勝負のカギとなる「持続力」

• 十年偉大なり、二十年畏るべし、三十年歴史なる（中国のことわざ）。どんな些細なことでも、本気でやり続けると思いもかけない大きな力になります。大切なことは、いま自分ができることに心を込めて取り組むことです。

＜好機、再び来らず＞ 第3章 人生の転機を見抜く才覚、生かす才覚

1. 勤勉の中に「ひらめき」あり

• 「ひとつ拾えば、ひとつだけきれいになる」。大切なことは、一歩を踏み出す勇気。具体的には、足元のゴミを拾う実践から始めることです。足元のゴミひとつ拾えぬ人間に、何ができましょうか。

2. 「賢者の目は頭の中にあり」

• 何事にも、実践。現場。そのことが正しい。「華を織（お）らんと欲すれば　華譜をとかんとほするよりは、先ず急ぎ華畠に趨れ」

3. 独歩の人間に与えられる勝機

• 大事なことは全て手間がかかって難しいもの。大事なことで、手間がかからずに楽なことは何もありません。大事なことは例外なく、手間がかかるものです。そして、打ち込めば打ち込むほど困難に遭遇するようになっております。

4. 幸運は手の届くところで待っている

• 心のムダ遣いをしない。お金のムダ遣い、物のムダ遣い、時間のムダ遣い。様々なムダ遣いがあります。そのムダ遣いのなかでも、こころのムダ遣いがもっとも大きなムダ遣いだと思います。「心のムダ遣い」の最もたるものは、よからぬことばかりを考える、安易なことばかりを考えることです。

5. 信念は力なり

• 何事にも、実践。現場。そのことが正しい。「華を織（お）らんと欲すれば　華譜をとかんとほするよりは、先ず急ぎ華畠に趨れ」
• 箸よく盤水を回す。「盤水（ばんすい）」とは盤（丸い皿、たらい）の中の水のことです。箸一本で回しても、最初は箸しか回りません。ところが、根気よく回し続けておりますと、水全部が大きな渦になって回るようになります。

＜仕事＞ 第4章 向上意欲の前にカベはない！

1. 無心の自己修養

• 盥に一滴の水。盥に一滴の水を垂らしても、見た目には何の変化もありません。しかし、一滴分の水は確実に増えます。たとえ、増えたことを確認できなくても、私は努力することにしております。

2. 克己心を植え付ける

• 箸よく盤水を回す。「盤水（ばんすい）」とは盤（丸い皿、たらい）の中の水のことです。箸一本で回しても、最初は箸しか回りません。ところが、根気よく回し続けておりますと、水全部が大きな渦になって回るようになります。

＜意思と活力＞ 第5章 自分の使命に燃えて生きる！

1. 道なくば道を造る

• 「凡事徹底」。人間は、平凡なことはバカにしたり、軽くあしらいがちです。難しくて特別なことをしなければ、成果が上がらないように思い込んでいる人が多くいます。そんなことは決してありません。世の中のことは、平凡の積み重ねが非凡を招くようになっています。できそうにない特別なことばかり追いかけるよりも、誰にでもできる平凡なことを少しずつでも積み重ねていけば、とてつもなく大きな力になることを知るべきです。平凡なことを徹底して続ければ、平凡のなかから生まれてくる非凡が、いつかは人を感動させると確信しています。

2. 自らを方向づける「意志力」

• 「志」。人間が生きていくうえで、もっとも大切なことは「志」を持つということです。「志」について、私は次のように考えています。まず一番目は、高い山のようにはるか彼方にあって、簡単に手にすることができないもの、手を伸ばして引き寄せることもできないものでなければなりません。つまり、高い「志」というものは簡単にかなえられない、そういう大きくて遠くにあるものだということです。二番目は、その「志」に向けて努力したとき、その努力が自分自身のためになるばかりでなく、社会のためにもなり、国家のためにもなる。それだけではなしに、地球上に住むすべての人のためになる。このことが大事な条件です。三番目は、こういう「志」を自分で決めたら、寝ても醒めても忘れない。どんな困難が立ちはだかろうとも、絶対にあきらめない。石にしがみついてでも努力する。この心構えがなくてはいけません。一度心にこうと決めたら、自分自身に対する自分の約束を守り抜く。これが三番目の条件です。さらに付け加えるとすれば、「志」に向かって行動していく過程で、人を感動させることができているかどうか。もうひとつは、自らも感動しつつ、それを継続できているかどうか。

3. 心にしみる真実の言葉

• 唱道の人、多けれど、行動の人、少なし。立派なことを言う人は、世の中に沢山おります。しかし、言葉でいくらいいことを説いても、行動が伴わなければ何も変わりません。

4. 誠実に生きる

• 攀念智（はんねんち）をもたない。「攀念智（はんねんち）」とは、人を恨む、憎むという想念の意。人を恨む、憎むという想念は、自分のエネルギーをすべて奪います。攀念智（はんねんち）を抱いた人が不幸になります。

5. 旺盛な活力と不屈の意思に満ちて

• 運命は、その人の性格の中にあり。芥川龍之介の名言です。何事かを成し遂げるのは、その人の才能ではなく、性格です。性格を変えるためには、今までの考え方を変え、習慣を変えることです。そうすれば、人生が変わります。

＜時間の知恵＞ 第6章 「実務能力」のない者に成功者なし

1. ビジネス手腕にも秀でた天才たち

• 「鄙事多能 （ひじたのう）」。「鄙事（ひじ）」とは些細なこと、「多能」とは器用の意。子どものころ貧しく、どんな仕事でもこなさなければならなかった孔子が遺した言葉です。人生の練達者とは、身の回りの平凡なことをマメにこなす人のことだと思います。

2. 「無為の生活」がもたらす脅威

• 成功の反対は？失敗？ではない。成功の反対は「目標を持たないこと」

3. ビジネスを成功させる六つの原則

• 「習慣が人物を左右する」。いろいろな習慣の中でも、早起きをする。きちんと挨拶をする。といった「よい習慣」ほど、努力しないと身につきません。そこには苦痛が伴うからです。私は「よい習慣」を身につけていない人は信用しません。どんなに高い地位や肩書、学歴を持っていても関係ありません。「よい習慣」をどれだけ身につけているかを基準に、人を判断するようにしています。

4. ウェリントンを大将軍たらしめた「実務能力」

• 「良樹細根」。「根深ければ、葉繁し」。樹は、広く深く細かく根を張っていなければ、大樹に育ちません。何事を始めるにも、根が先で、葉は後。

5. 正直は最良の策

• 運命は、その人の性格の中にあり。芥川龍之介の名言です。何事かを成し遂げるのは、その人の才能ではなく、性格です。性格を変えるためには、今までの考え方を変え、習慣を変えることです。そうすれば、人生が変わります。

＜金の知恵＞ 第7章 楽をするには汗をかけ！

1. 金は人格なり

• 心のムダ遣いをしない。お金のムダ遣い、物のムダ遣い、時間のムダ遣い。様々なムダ遣いがあります。そのムダ遣いのなかでも、こころのムダ遣いがもっとも大きなムダ遣いだと思います。「心のムダ遣い」の最もたるものは、よからぬことばかりを考える、安易なことばかりを考えることです。

2. 節約こそ自助の精神の最高表現

• 丁寧に暮らせば、心が豊かになる。名は体を現す如く、作法は心導きます。毎日の生活作法が丁寧になれば、気持ちが落ち着き、心が豊かになります。

3. 人生の転機に身をあやまるな

• 「小善を為し、小悪を為さず」。社会情勢を憂えて、声高に問題点を指摘する人は数多くいます。口先だけでいくら抽象的なことを説いても、具体的な行動が伴わなければ、何の問題解決にもなりません。たとえそれがどんなに小さな取るに足らないことであっても、よいことは即実行。悪いことは即中止。この実践力がなければ、すべては空論に終わってしまいます。

4. 知恵はルビーにまさる

• 丁寧に暮らせば、心が豊かになる。名は体を現す如く、作法は心導きます。毎日の生活作法が丁寧になれば、気持ちが落ち着き、心が豊かになります。

＜自己修養＞ 第8章 最高の知的素養は一日の仕事から生まれる

1. 自らの汗と涙で勝ち取った知識ほど強いものはない

• 「真のエリートとは断ることのできる責務をあえて受諾する者である。自分自身の上に困難を積み重ねるものである」スペインの哲学者オルテガの言葉です。真のエリートを目指すのであれば、自分にとって都合のいいことばかりを追い求めないことです。

2. 鉄は熱くなるまで打て

• 「工夫をすれば、継続できる」。何事も工夫しなければ続きません。工夫すれば楽しくなります。楽しくなると続きます。続けられれば、身につきます。

3. 「真の知識」と「にせの知識」

• 何事にも、実践。現場。そのことが正しい。「華を織（お）らんと欲すれば　華譜をとかんとほするよりは、先ず急ぎ華畠に趨れ」

4. 才能を最大限に活かすヒント

• 「唾面自乾」。たとえ顔に唾をかけられても、自然に乾くまで拭かないという意味です。人生には、様々な屈辱を味わう場面があります。そんなときは、心を乱すことなくひたすら耐えることです。

5. 大器晩成の先人に学ぶ

• 箸よく盤水を回す。「盤水（ばんすい）」とは盤（丸い皿、たらい）の中の水のことです。箸一本で回しても、最初は箸しか回りません。ところが、根気よく回し続けておりますと、水全部が大きな渦になって回るようになります。

＜すばらしい出会い＞ 第9章 人生の師・人生の友・人生の書

1. 人生の指標となる「ものいわぬ無数の手本」

• 「ひとつ拾えば、ひとつだけきれいになる」鍵山秀三郎先生の信念の言葉です。ゴミ一つといえども、小さなことではありません。いつも「志は高く、実践は足元から」第一、足元のゴミ一つ拾えぬほどの人間になにができましょうか。

2. よき師、よき友は人生最大の宝

• 「よい縁のつくり方」。よい縁のつくり方には二つあると思います。ひとつは、謙虚な姿勢で接する。あとひとつは、感謝の気持ちを持って接する。ひとつ目の、謙虚な姿勢で接する。私の場合、永年掃除をしてきた体験上、このことの意味を革新するようになりました。最初は会社だけの掃除として始めたことが、いまでは日本全国にとどまることなく、外国にまで広まりました。そのおかげで、掃除を通じたご縁が世界中にできました。同じご縁でも「いつどこで誰と誰が、どんな出逢いをするか。それが大事」と、相田みつを先生の言葉にあります。掃除によるご縁は、お互いの手と足と身体を使った謙虚な出逢いだから格別な関係になるのではないかと思います。あとひとつの、感謝の気持ちを持って接する。最近、感謝の気持ちを素直に表現できる人が少なくなりました。たとえ、ラーメン一杯ご馳走になったときでも、「ああ、どうも」というのではなく「どうも、ご馳走様でした」と感謝の気持ちを込めて心からお礼をいう。感謝の気持ちがない人は、決してよい縁はつくれません。以上、私が心がけてきた「よい縁のつくり方」です。

3. 後世への「たいまつ」となる勇気ある人生

• 「一生懸命な姿を示す」。毎月一度開催される早朝「新宿街頭掃除」に、保護観察中の少年が参加することがあります。目的は、少年に掃除をさせることではありません。私たち大人が掃除をしている姿を見せることです。歩道に這いつくばってチューインガムを剥がす姿。側溝のフタを外し、首を突っ込まんばかりにして臭いゴミをさらう姿。私たちの真剣なそういう掃除姿を見せるために、観察員がつき添って参加しているのです。犯罪に手を染めてしまう少年たちは、大人に不信感を抱いています。大人が心を開き、裸にならなければ少年たちは心を開いてくれません。一心不乱に掃除をしている私たちの姿を見ていた少年たちは、こちらが何も指示しないのに掃除の手伝いを始めます。この子が罪を犯した少年かと疑いたくなるくらい、素直に取り組みます。おそらく少年たちは、私たちの掃除姿にいままで接した大人とは違う何かを間に取ってくれたのではないかと思います。「この町の子供たちは、この町の大人たちを見て育つ」教育の原点は、まず大人が大人としての見本、手本を示すこと。具体的には、自らが下座に降り、自分の手と足と身体を使って一生懸命に取り組んでいる姿を示すことです。大人が変わらなければ、子供は変わりません。

＜人間の器量＞ 第10章 人格は一生通用する唯一の宝だ！

1. 人格こそ一生通用する唯一の宝だ

• 運命は、その人の性格の中にあり。芥川龍之介の名言です。何事かを成し遂げるのは、その人の才能ではなく、性格です。性格を変えるためには、今までの考え方を変え、習慣を変えることです。そうすれば、人生が変わります。

2. 理想に現実を重ねあわせる努力

• 「習慣が人物を左右する」。いろいろな習慣の中でも、早起きをする。きちんと挨拶をする。といった「よい習慣」ほど、努力しないと身につきません。そこには苦痛が伴うからです。私は「よい習慣」を身につけていない人は信用しません。どんなに高い地位や肩書、学歴を持っていても関係ありません。「よい習慣」をどれだけ身につけているかを基準に、人を判断するようにしています。

3. 「礼儀作法には金がかからない、しかも礼をつくすだけで何でも手に入る」（※）

• 丁寧に暮らせば、心が豊かになる。名は体を現す如く、作法は心導きます。毎日の生活作法が丁寧になれば、気持ちが落ち着き、心が豊かになります。

4. 真の人格者を計るものさし

• 「習慣が人物を左右する」。いろいろな習慣の中でも、早起きをする。きちんと挨拶をする。といった「よい習慣」ほど、努力しないと身につきません。そこには苦痛が伴うからです。私は「よい習慣」を身につけていない人は信用しません。どんなに高い地位や肩書、学歴を持っていても関係ありません。「よい習慣」をどれだけ身につけているかを基準に、人を判断するようにしています。

参考資料

• 鍵山秀三郎-凡事徹底-2007日めくり-カレンダー : http://www.amazon.co.jp/dp/4569628559
• 鍵山秀三郎先生の特別講演会　テーマ『凡事徹底』（2013/9/5）に参加してきたときのメモと感想 : https://www.facebook.com/notes/10201952894844778
• 鍵山秀三郎名言bot : https://twitter.com/kagiyama_bot
• 鍵山秀三郎の名言 : http://earth-words.org/archives/3304
• ひとつ拾えば、ひとつだけきれいになる―心を洗い、心を磨く生き方-鍵山-秀三郎 : http://www.amazon.co.jp/dp/4569652352/

JAWS DAYS 2013に参加してきた

JAWS DAYS 2013に参加してきました。3/16（土）のみ参加しました。3/15（金）は行けませんでした。。

JAWS DAYS 2013で、目立ったキーワードが「DevOps」でした。ほとんどのセッションで1回は単語が登場したのではないでしょうか。DevOpsという概念は2010年（2009年？）くらいからあったようです。しかし、日本で多くの人に認知されたのは今年ではないでしょうかね。
私のDevOpsの認識は、経営で言うところの「クロスファンクショナル」に近い概念とだ思っています。クラウド、GitHub等の登場によってDevとOpsの共通言語ができ、お互いをより深いところまで理解し合い、高めあえるようになったという印象です。Devはアプリのコードを書くし、Opsはインフラのコードを書く。場合によってはDevとOpsが同じ言語で書けるでしょう。DevがOpsのコードを見てやろうとしていることに対してフィードバックを行う、逆もしかり。DevもOpsも価値の高いサービスを提供するという目標は同じなわけですから、フィードバックしあえることで、価値の高いサービスを提供しやすくなると感じます。

下記はセッションのメモです。

インフラエンジニアが開発者と実践しているDevOpsな現場のお話

http://jaws-ug.jp/jawsdays2013/speaker.html#OPS-01

発表者について

• @ume3
• ブログ：インフラエンジニアに成る
• Ops:4年目
• サーバの構築・保守・運用を担当
• しゃべるインフラの人です

バズワード化した「DevOps」の言葉の整理

• Dev [Development]
  • 開発者 / デベロッパ
• Ops [Operations]
  • 運用者 / インフラエンジニア
• Dev文化とOps文化の共有

DevOpsとは？

開発者と運用者の壁をなくすこと

幸せになるために

• DevからOpsへのお願い作業を減らす
• GitHubでPull Requestする関係
• 積極的なクラウドの活用
• Devが開発環境を構築・管理

DevOps 実践編

• Opsとは
  • Web Applicationを構築・運用・保守の面から支える人
• 今までのOps
  • データセンターに行って、サーバを構築。帰ったらサーバの保守手順書を作成して、夜間メンテの運用準備もしなきゃな。日曜日は監視・・。
• 今のOps
  • クラウドのAPIでサーバ構築の自動化。手順書もコード化して柔軟に。保守時は短時間で復旧。
  • 構築 : 20%、運用 : 20%、保守 : 60%　→　構築 : 20%、運用 : 60%、保守 : 20%
  • リリース後の運用に力を入れる。
• 運用で必要な力
  • 手動作業の自動化
    • コードがかけてツールも使える。
  • パフォーマンスチューニング
    • 性能監視
    • ハードウェアやミドルウェアのチューニング
  • 守り（保守）から攻め（運用）へ
• Opsは自然にDevツールの力を求める
  • クラウド
    • AWS
  • 構成管理
    • Puppet / chef
  • リビジョン管理
    • Git
  • 情報共有
    • IRC / Github
  • デプロイメント
    • Jenkins / webistrano
  • プロジェクト管理
    • Agile / 付箋紙
• Devは、ハードウェアをAPIとして見ることが出来る。（インフラのコード化）
• Opsは、運用に時間を書けることが出来る（ハードウェア保守からの脱却）
• これがやりたい！を言いあえる関係に一歩前進。
• DevとOpsで自然とコミュニケーションが生まれる。
  • Gitでコードの世代管理
  • GitHubのIssueやWikiを活用
  • DevとOpsのコミュニケーションにかかせない。
  • pull Requestする文化（プルリク分化）
    • 例：Ops管理の設定ファイルを変更したい。DevがOpsへPull Requestして確認後、Merge
  • GitHubでPuppetコードを管理する。
  • OpsがPushかつPull Reqなことも。
  • Puppet
  • 構成管理ツールで手順書のコード化
    • 独自のレシピでミドルウェアの「ふるまい」や設定ファイルを役割ごとに管理できる。
    • サーバ構築の自動化
  • 構成を自動化する前に
    • Opsだけで構成管理するのは難しい。
    • Devと一緒に話し合って設計した上で、自動化について考える必要がある。
  • IRC、Botコミュニケーション
  • Webistrano（自動デプロイツール、CapistranoをWebアプリでラッパしたもの(Ruby製）。GUI操作でデプロイ可能）
• 開発環境の構築はDevがやる。
  • Opsが構成管理したVM（仮想マシン）を使う
  • Devがある程度管理する
• DevでできるインフラのことはOpsがやらず、Devがやる。
• タスクの可視化。
• Fluentdでログ基盤
  • ログの管理は曖昧
    • DevOpsっぷりがためされる。
  • Fluentdでログ採取
    • 採取閲覧の仕組みをOpsが用意
    • Devはログの確認の仕組みを用意することも
• DevOpsが当たり前の世界へ
  • DevはOpsといっしょにOpsをするしOpsはDevといっしょにDevをする。

AWSを活用して小さなチームで世界で使われるサービスを運用する方法

http://jaws-ug.jp/jawsdays2013/speaker.html#OPS-04

発表者について

• tksmd
• d.hatena.ne.jp/tksmd
• JAWS UG 京都支部長

会社、サービス

• ヌーラボ nulab http://www.nulab.co.jp/
• Backlog
  • 13万ユーザ
  • WebDavによるファイル共有
  • GitやSubversionのリポジトリホスティング
• Cacco https://cacoo.com/lang/ja/
  • 副数のユーザで同時に編集できるリアルタイムコラボレーション
• 開発プロセスについては、Web+DB vol 72に書いてある。
• Cacco for Google+ Hangouts
• Backlog, Caccoというユーザの急増したサービスを２人のエンジニアでやっていけている。AWSのおかげ。
• Developer's role
  • Dev、Ops、Support、Sales、Marketing　> MSDOS

サービスを運用する方法

• AWS何使ってる？
  • EC2, S3, ELB, CloudFront, Route53, RDS
  • We love RDBMS（MySQL, PostgreSQL）
  • データストアは Dev/Ops 両方を左右する。
  • AWS依存の設計にするかどうかはよく検討
  • クラウドだから NoSQL, その前に（Twitterも最初はRDBS、なぜ他のデータストアを使うのかはしっかりと考えること）
• アクション・ファースト
  • 価値提供最重要（安定性も価値）
  • 不確実な未来に対してコミットしすぎない
  • インフラは後からどうにかする（出来る）
• オートメーション
  • fabric（fabfile.org）
    • 学習コスト低い。移行楽。
  • cuisine（fabricと合わせて使うと良い）https://github.com/sebastien/cuisine
  • シンプル！シンプル！シンプル！
  • botoと組み合わせて使うことで多様な操作が可能
  • cuisine で chef-like な環境構築も
  • Staging & Deployも自動化
    • git更新
      • Jenkinsで通ったら、fabricによる環境初期化デプロイ。
      • Seleniumの実行
      • fabricによるデプロイ（ベータ環境）
  • 自分たちで使ってみないと、わからないよね。という信条。　　
  • 自動化そのものを目的にしない
  • 誰でも同じ作業が出来るように
• モニタリング
  • uptimer.at（外からの監視）
  • Nagios（内部からの監視）
  • mon / munin
  • Cloudwatch（AWS）
  • fluentd
  • Cloudwatch BK?!
  • 異常があったらツールに呼んでもらう
  • 障害を再発しないために検知項目を増やす
  • 監視のクオリティを保つ
• 障害の想定
  • Multiple AZ
    • ネットワーク遅延が問題になったことはない
    • AZ間での通信障害に対する監視はしておく
    • まだゾーン障害を経験していない..
  • Multi tenancy
    • ビジネス向き or 一個人向き
    • 影響範囲が限定される安心感は（かなり）大きい
    • 外部サービスとの連携に工夫が要る場合も
  • Instanse Role
    • 各サービスに役割を分けましょう。
  • If service failure happen
    • サイトは別のリージョン or 別サービスで管理（障害の時に、ユーザが障害情報にリーチするために）
• まとめ
  • Dev = Ops for a small team
  • 価値を届けることが目的であって、開発者とかインフラ屋とか関係ない。
  • サービスを運用し始めてから、次に取る舵を選ぶことが出来る柔軟さ。

ランキング１位の人気スマホアプリをカジュアルにセキュアに運用するノウハウ、教えます

http://jaws-ug.jp/jawsdays2013/speaker.html#OPS-05

toCサービスの要件

• 規模が予測/コントロール不可能
  • ユーザ数
  • データ量
  • SNS上で突然の（炎上）バズ効果
  • Yahoo!砲
• 動いていて当たり前
  • スマホアプリはサーバの状態が表に出ない
• データをなくせない

PDCAをぶんまわす

• 予測不可能なので、PDCAを短期間のサイクルで回し続ける。
  • iOSアプリの場合、２週間・・

AWSで解決

• 規模が予測/コントロール不可能
  • => 規模に応じて柔軟に増減できる。また様々なサービスを組み合わせられる。
• 動いていて当たり前
  • => Multi-AZ、Regions, oute53, S3などなどを柔軟に組み合わせて
• データをなくせない
  • => S3, RDSなどを組み合わせて

カジュアルにセキュアにAWSを使うために

アプリエンジニアでも安全に = カジュアルにセキュアに

典型的なチーム体制

• 主に企画 1人
• 主にアプリ開発 2人
• no infra specialist（インフラエンジニアなし）

３つの指針

• ACLサーバによるssh制限
  • アプリエンジニアはネットワーク / セキュリティ苦手
  • 社外のアプリエンジニアさん。SSH 0.0.0.0/0
• 必ずELBを使う
• Auto Scaling を使う

ACLサーバで制限

• 自分の接続元IPを簡単にSecurityGroupに登録する画面を設置
  • スマホでカジュアルにSSH

WEB用AMIの制限

• iptablesやhosts.allow/denyでインターネットからのsshを拒否。
  • Security Groupを設定されちゃっても大丈夫。
• sshはACLサーバからのみ

操作ログの取得

• sshの操作ログはACLサーバ上でscriptコマンドで全取得
• 操作ログを含むシステムログはS3→グレイシャーで１年保存

必ずELB

• 攻撃者に攻撃の手がかりを与えない
  • 手がかり：使用ミドルウェアやバージョン情報
• ELBを通すと、手がかりを隠蔽される
• もちろん、必要なポートだけ開ける

Auto Scaling

• サービスが常に動いている状態をカジュアルに構築するため
• 1台の場合でも設定 = サーバがコケた時もサービス継続
• 突発的なバズ効果にも対応

basic architecture

• EC2(ACL) sshの踏み台。操作ログ取得

以上を守れば、あとは自由にやってね。

事例を紹介

• Ambrotype
  • 1827年、人類初の写真。
  • 現在は写真の20%はFacebookに投稿されている。
  • 複数のサイトにアップロードした写真をまとめてくれる。
    • 技術トピック
      • 各SNS / クラウドサービスのAPIを叩きまくる。
      • 対応サービス毎にAPI仕様が全く異なる。
  • 構成
    • （Public）Route53 - ELB、 （AZ1）EC2 EC2（クローラ） RDS、（AZ2）EC2 RDS（スタンバイ）
• newsHUB
  • ニュースを素早く把握
  • アプリはJSONをとるために、直接S3を観に行っている。
• Cameran
  • ユーザはほぼ女性。カメラアプリは女性向けにするとよい。

現在60アカウントくらいカジュアルに稼働中。

クラウドな働き方

セッション「クラウドの働き方」については、パソコンの電源がなくなったので、思い出しながらメモしています。

• クラウド登場以前では、育児や介護などで場所や時間の制約を受けることになった場合、システム開発やインフラの仕事を続けるのは困難である場合が多々あったのではと思います。しかし、クラウドの登場で遠隔地にいながら、システム開発を進めたり、インフラの構築を行えたりすることが可能になりました。
• クラウドの登場で、働き方の選択肢が増え、育児や介護の影響を受けても今の仕事を続けることが可能になる場合があり、救われる人も多々いるだろうなと思いました。会社も働いている人も家族もお客様も世間も皆笑顔が増えそうですね。とてもステキなことですね。
• 介護の課題をクラウドで乗り越える
• リモート勤務で大切なことが「信頼」だと言っていました。信頼できないのであれば、少し試してみればいい、駄目ならやめたらいいと言っていました。
• リモート勤務は働き方はもちろん、家族のあり方まで変えられるかもしれないと言っていました。東京で子供が育つのか、北海道で子供が育つのか、体験することが全然違うと思います。家族と過ごす時間が増え、よりハッピーになるかもしれない。リモート勤務によってハッピーになれる人、会社があるかもしれませんね。
• 地方に行った時に、コミュニティがあると安心すると言っていました。地域コミュニティは地方ユーザに安心感を与えているのですね。

おまけ

ブースやセッション、アンケートの見返りで沢山ステッカーを貰いました。そして、パソコンに貼りました。パソコンにステッカーを無造作に貼るのは妻には非常に不評です（笑）　でもいいんです。それぞれのステッカーには想い出が詰まっていて、それを見ればあのときの風景を思い出すのです。最近は、ステッカーの貼る場所がなくなってきてますが、ステッカーの上に張っちゃえばいいやって思ってます。スペースには限りがあるので仕方ないのです。ステッカーの一部しか見えなくても、それはそれでデザインだと思ってしまえばいいやと思ってます。

• 表

• 裏

3.11とディズニーの「毎日が初演」

今日は3.11。震災から1年、震災による影響はまだまだ収まらず、復興にはまだまだ時間がかかる。そんなことを実感した日だった。

3.11の震災以降、「絆」というキーワードが多く登場している。「ルフィの絆力」「ディズニーの絆力」という書籍も販売されており、震災により気づいた、人々の絆の大切さを再認識することを訴えるタイトルであると伺える。

昨日、書店でそんなことを思いながら、「ルフィの絆力」「ディズニーの絆力」の書籍を目にした。どちらを買おうか迷ったが、リッツカールトンの日本支社長である高野氏が推薦していると帯に書いてあったのもあり、「ディズニーの絆力」にした。今日から合間に少しずつ読んでいる。

私は妻と出会って以来、ディズニーとかかわる機会が非常に増えた。妻と出会ってそろそろ4年経つが、ディズニーへは100回以上足を運んでいると思う。ディズニーで結婚式（FTW）も行ったし、ディズニー関係の仲間も増えた。ディズニーに関する書籍も何冊か読み、年間パスポートも持っているし、今でも妻と一緒にディズニーで思い出を積み上げている。

そんな生活の中で、ディズニーには「毎日が初演」という考え方があることを知った。

私はディズニーの理念である「毎日が初演」というのは「ショーに出演する人に適用される理念であり、毎日、初日のような気持ちでゲストに対して演技する」という「演技するときの心構え」だと思っていた。

「ディズニーの絆力」をパラッと読んだだけで、それは違っていたと気付かされた。

ディズニーは毎日、ゲストがいなくなる夜遅くから次の朝、ゲストを迎えるまでに「ゴミ一つないオープンしたての輝いた環境」を作り上げる。毎日が年末の大掃除のように「徹底清掃」を行なっている。壁や天井、カーペットはもちろん、地面についたガムなども徹底的に落とす。こうして、10年経っても、20年経ってもまるでオープンしたての輝きを保っているのだそうです。

ウォルトが「10年経っても、20年経ってもまるでオープンしたての輝きを保ち、朝、ゲストを迎え入れる」という気持ちから、「毎日が初演」という理念を作り、「夜の徹底清掃」という活動が生み出されています。

さて、私たちの仕事場に置き換えるとどうなるでしょうか。私達がお客様を自社に迎え入れる時に、壁やカーペットが汚れ、ゴミが落ちていたらお客様はどう思うでしょうか。私達が掲げる理念に反していないでしょうか。ゴミが落ち、壁や机、カーペットやドアノブが汚れた空間を見て、この企業を信用しようと思うでしょうか。

清掃はお客様を迎える「前」までに行うものであります。午前にお客様が来るのにお昼に清掃しているのでは間に合わないのです。つまりタイミングも重要となります。

ディズニーはそれを意識して徹底して行なっているというのが素晴らしいです。

弊社でも毎週掃除当番が決まっており、毎朝やることになっていますが、徹底できているかというと分かりません。それは私が確認していないだけかもしれません。ディズニーのような高い理想を忘れず清掃しているかというとそれも分かりません。弊社のLR HEARTにも「職場の清潔さを保つ」という価値観がありますが、もっと深く理解し、自然と行動が取れるようにする必要があると私は感じました。

「あなたが空しく生きた今日は、昨日死んでいった者があれほど生きたいと願った明日」という言葉がある。

3.11の犠牲者の方々が生きたかった今日を高い理想を持って生きるのか、空しく生きるのか。

「毎日が初演」という理念には、もっと深い意味があるのではないか。そんなことも思いました。

3.11の犠牲者の方々にご冥福をお祈りすると共に、早い復興を切に願いします。

書評：Linuxの教科書

Linuxの教科書　改訂版 （マイコミムック） (MYCOMムック)

「システム管理者を対象に」Linuxの基礎、運用についての入門知識を得ることができます。「システム管理者を対象に」というところがポイントです。入門書なのですが、WindowsのGUIしか触ったことがなく一度もLinuxを触ったことがない人が一人で読み進めるには少しだけ抵抗があると思います。Linuxのインストール方法は書いてありませんし、シェルスクリプトについて書いてある章がありますが、エディタについての説明はありません。つまり、利用できるLinuxが手元にあり、エディタやターミナルの操作はとりあえず分かるというレベルの人向けなのかなと感じます。もし、Linuxを一度も触ったことがないという人の場合、Linux環境を用意してくれたり、エディタなどについて教えてくれる人が近くにいると良いと思います。コマンドなどは実際に手を動かして体験してみることが重要です。実際にコマンドをうち、スクリプトを実行しましょう。理解度がぐっと上がると思います。なので、教育機関や新人教育に向いていると思います。私はこの書籍を教育機関や新人教育に利用することには賛成です。Linuxの基礎的な知識が身につくと思います。
この書籍は何年も前に発売されたにもかかわらず、毎年のように売り上げランキングが高いようですので、教育機関や企業が毎年購入しているかもしれませんね。

私は初心者の頃、サーバをハッキングされたことがあります。会社に多くの損害を与えてしまいました。おそらくこのLinuxの教科書をしっかりと読んでいれば防げたハッキングです。Linux管理者一年生の皆さんが読んでおいて損はない本だと思います。

クラッカーの攻撃手段について書いてある節があります。初心者の方はクラッカーの攻撃手段を学んだ時、楽しくなってやってしまいそうなのですが、他人のサーバでは絶対にやってはいけませんよ。やるなら、自分のサーバかつ壊しても良いサーバです。ものすごい損害に繋がる可能性がありますからね。Linuxの教科書にも書かれていますが、不正行為の痕跡を調べられて、攻撃者の特定も可能ですから、ヤリ逃げしようとしても初心者では無理と考えて下さい。

Linuxの教科書には、Linuxの知識についてだけではなく、「システム管理のモラル」についても書かれています。Linux管理者はサーバの中では神です。物理的には、すべての情報へアクセスできます。それが、どんなにプライベートな情報で合っても、会社で読むことを禁止されているデータでもです。「こそっと読んじゃえばわからないよね」という悪魔のささやきの誘惑には負けないようにしてください。他の人は見ていなくても、自分自身は見ているのですからね。Linux管理者は高いモラルを持ってシステムを運用しましょう。

サーバとネットワークの性能管理の章はLinuxを数年管理している人でも重宝しそうな内容がかかれています。sar や iostat が示してくれる値について「この値は何を示しているんだっけ？」と忘れた場合、Linuxの教科書を見れば解決すると思います。

Linuxの教科書では、主にLinux単体について書かれています。L2やL3については書いてありませんので、ネットワークを包括したサービスの運用について知りたい場合は、他の書籍とあわせて学習する必要があります。

Linuxを管理していて、忘れてしまった部分があって「あれ？なんだっけ？」とググるのも良いのですが、手元にこの書籍があれば、忘れてしまっていた知識の周辺知識もあわせて復習できます。この春からLinuxに触れそうな新人の方々、Linuxの教科書はおすすめですよ。

Linuxの教科書　改訂版 （マイコミムック） (MYCOMムック)

MySQLのreplication時に起こる、double free or corruption について

環境

OS	CentOS 6.0 (動作はMac OS X 10.6.8 上の VMWare Fuction)
MySQL	MySQL-client-5.5.17-1.linux2.6.i386, MySQL-devel-5.5.17-1.linux2.6.i386, MySQL-server-5.5.17-1.linux2.6.i386, MySQL-shared-5.5.17-1.linux2.6.i386 （2011/10/26時点で最新）
CPU	Intel(R) Core(TM) i7 CPU 870 @ 2.93GHz
メモリ	2GB （割り当てメモリ）

※Master, Slave共に同じです。

MySQL設定

Master

my.cnf

[mysqld]
skip-character-set-client-handshake
character-set-serve                 = utf8
character-set-filesystem            = utf8
datadir                             = /var/lib/mysql/
log-error                           = /home/mysql/mysqld.err
log-bin                             = /home/mysql/log-bin
master-info-file                    = /home/mysql/master.info
server-id                           = 1
binlog-do-db=hoge
binlog_format                       = STATEMENT
                                                                                                     
[mysql]
default-character-set               = utf8

[mysqldump]
default-character-set               = utf8
hex-blob

Slave

my.cnf

[mysqld]
skip-character-set-client-handshake
character-set-serve                 = utf8
character-set-filesystem            = utf8
datadir                             = /var/lib/mysql/
log-error                           = /home/mysql/mysqld.err
relay-log                           = /home/mysql/relay-bin
relay-log-info-file                 = /home/mysql/relay-log.info
server-id                           = 2
replicate-rewrite-db=hoge->foobarhogefoofoofoofoofoofoo
replicate-do-db=foobarhogefoofoofoofoofoofoo
replicate-wild-do-table=foobarhogefoofoofoofoofoofoo.baz
query_cache_size                    = 1M

[mysql]
default-character-set               = utf8

[mysqldump]
default-character-set               = utf8
hex-blob

エラー再現手順

1. Slave : stop replication

stop slave;
reset slave;

2. Master : create database and table

create database hoge;
use hoge;
CREATE TABLE `baz` (
 `id` int(10) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`name` varchar(200),
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB;
reset master;

3. Slave : create database and table

create database foobarhogefoofoofoofoofoofoo;
use foobarhogefoofoofoofoofoofoo;
CREATE TABLE `baz` (
 `id` int(10) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`name` varchar(200),
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB;
reset slave;

4. Slave : start slave

start slave;

5. Master : run query

use hoge;
/*!40000 ALTER TABLE `baz` DISABLE KEYS */;

6. Slave : mysql restart（mysql restart しなくてもエラーが出る場合がある）

$ sudo /etc/init.d/mysql restart

エラー内容

Slave側に以下のエラーがコンソールに出力されます。

 *** glibc detected *** /usr/sbin/mysqld: double free or corruption (!prev): 0xa4b09a50 ***
======= Backtrace: =========
/lib/libc.so.6(+0x6f1a1)[0x17f1a1]
/usr/sbin/mysqld(my_free+0x1d)[0x83bfaed]
/usr/sbin/mysqld(_ZN15Query_log_eventD0Ev+0x30)[0x8343206]
/usr/sbin/mysqld[0x813c3d0]
/usr/sbin/mysqld(handle_slave_sql+0xc4e)[0x813ea0f]
/lib/libpthread.so.0(+0x69e9)[0x4249e9]
/lib/libc.so.6(clone+0x5e)[0x1eddfe]
======= Memory map: ========
00110000-00295000 r-xp 00000000 fd:00 523149     /lib/libc-2.12.so
00295000-00297000 r--p 00185000 fd:00 523149     /lib/libc-2.12.so
00297000-00298000 rw-p 00187000 fd:00 523149     /lib/libc-2.12.so
00298000-0029b000 rw-p 00000000 00:00 0 
0029b000-002e0000 r-xp 00000000 fd:00 523129     /lib/libfreebl3.so
002e0000-002e1000 rw-p 00045000 fd:00 523129     /lib/libfreebl3.so
002e1000-002e5000 rw-p 00000000 00:00 0 
0041e000-00435000 r-xp 00000000 fd:00 523173     /lib/libpthread-2.12.so
00435000-00436000 r--p 00016000 fd:00 523173     /lib/libpthread-2.12.so
00436000-00437000 rw-p 00017000 fd:00 523173     /lib/libpthread-2.12.so
00437000-00439000 rw-p 00000000 00:00 0 
007fc000-00808000 r-xp 00000000 fd:00 523165     /lib/libnss_files-2.12.so
00808000-00809000 r--p 0000b000 fd:00 523165     /lib/libnss_files-2.12.so
00809000-0080a000 rw-p 0000c000 fd:00 523165     /lib/libnss_files-2.12.so
008c9000-008e6000 r-xp 00000000 fd:00 523126     /lib/libgcc_s-4.4.4-20100726.so.1
008e6000-008e7000 rw-p 0001d000 fd:00 523126     /lib/libgcc_s-4.4.4-20100726.so.1
00a0d000-00a0e000 r-xp 00000000 00:00 0          [vdso]
00b7e000-00b7f000 r-xp 00000000 fd:00 523528     /lib/libaio.so.1.0.1
00b7f000-00b80000 rw-p 00000000 fd:00 523528     /lib/libaio.so.1.0.1
00bbd000-00bdb000 r-xp 00000000 fd:00 523142     /lib/ld-2.12.so
00bdb000-00bdc000 r--p 0001d000 fd:00 523142     /lib/ld-2.12.so
00bdc000-00bdd000 rw-p 0001e000 fd:00 523142     /lib/ld-2.12.so
00c6d000-00c74000 r-xp 00000000 fd:00 523177     /lib/librt-2.12.so
00c74000-00c75000 r--p 00006000 fd:00 523177     /lib/librt-2.12.so
00c75000-00c76000 rw-p 00007000 fd:00 523177     /lib/librt-2.12.so
00c76000-00c9e000 r-xp 00000000 fd:00 523157     /lib/libm-2.12.so
00c9e000-00c9f000 r--p 00027000 fd:00 523157     /lib/libm-2.12.so
00c9f000-00ca0000 rw-p 00028000 fd:00 523157     /lib/libm-2.12.so
00d1b000-00d22000 r-xp 00000000 fd:00 523153     /lib/libcrypt-2.12.so
00d22000-00d23000 r--p 00007000 fd:00 523153     /lib/libcrypt-2.12.so
00d23000-00d24000 rw-p 00008000 fd:00 523153     /lib/libcrypt-2.12.so
00d24000-00d4b000 rw-p 00000000 00:00 0 
00d7e000-00d81000 r-xp 00000000 fd:00 523155     /lib/libdl-2.12.so
00d81000-00d82000 r--p 00002000 fd:00 523155     /lib/libdl-2.12.so
00d82000-00d83000 rw-p 00003000 fd:00 523155     /lib/libdl-2.12.so
08048000-08889000 r-xp 00000000 fd:00 795698     /usr/sbin/mysqld
08889000-08951000 rw-p 00840000 fd:00 795698     /usr/sbin/mysqld
08951000-08971000 rw-p 00000000 00:00 0 
09093000-09808000 rw-p 00000000 00:00 0          [heap]
a4a00000-a4a21000 rw-p 00000000 00:00 0 
a4a21000-a4b00000 ---p 00000000 00:00 0 
a4b00000-a4b21000 rw-p 00000000 00:00 0 
a4b21000-a4c00000 ---p 00000000 00:00 0 
a4c00000-a4c2e000 rw-p 00000000 00:00 0 
a4c2e000-a4d00000 ---p 00000000 00:00 0 
a4d45000-a4d46000 ---p 00000000 00:00 0 
a4d46000-a5746000 rw-p 00000000 00:00 0 
a5746000-a5747000 ---p 00000000 00:00 0 
a5747000-a6147000 rw-p 00000000 00:00 0 
a6147000-a6148000 ---p 00000000 00:00 0 
a6148000-a6b48000 rw-p 00000000 00:00 0 
a6b48000-a6b49000 ---p 00000000 00:00 0 
a6b49000-a77d7000 rw-p 00000000 00:00 0 
a7900000-a7921000 rw-p 00000000 00:00 0 
a7921000-a7a00000 ---p 00000000 00:00 0 
a7a85000-a7a86000 ---p 00000000 00:00 0 
a7a86000-a7ab6000 rw-p 00000000 00:00 0 
a7ab6000-a7ab7000 ---p 00000000 00:00 0 
a7ab7000-a7ae7000 rw-p 00000000 00:00 0 
a7ae7000-a7ae8000 ---p 00000000 00:00 0 
a7ae8000-a84e8000 rw-p 00000000 00:00 0 
a84e8000-a84e9000 ---p 00000000 00:00 0 
a84e9000-a8ee9000 rw-p 00000000 00:00 0 
a8ee9000-a8eea000 ---p 00000000 00:00 0 
a8eea000-a98ea000 rw-p 00000000 00:00 0 
a98ea000-a98eb000 ---p 00000000 00:00 0 
a98eb000-aa2eb000 rw-p 00000000 00:00 0 
aa2eb000-aa2ec000 ---p 00000000 00:00 0 
aa2ec000-aacec000 rw-p 00000000 00:00 0 
aacec000-aaced000 ---p 00000000 00:00 0 
aaced000-ab6ed000 rw-p 00000000 00:00 0 
ab6ed000-ab6ee000 ---p 00000000 00:00 0 
ab6ee000-ac0ee000 rw-p 00000000 00:00 0 
ac0ee000-ac0ef000 ---p 00000000 00:00 0 
ac0ef000-acaef000 rw-p 00000000 00:00 0 
acaef000-acaf0000 ---p 00000000 00:00 0 
acaf0000-b6c00000 rw-p 00000000 00:00 0 
b6c00000-b6c21000 rw-p 00000000 00:00 0 
b6c21000-b6d00000 ---p 00000000 00:00 0 
b6d0f000-b6d10000 ---p 00000000 00:00 0 
b6d10000-b6d40000 rw-p 00000000 00:00 0 
b6d40000-b6d41000 ---p 00000000 00:00 0 
b6d41000-b6d71000 rw-p 00000000 00:00 0 
b6d71000-b6d72000 ---p 00000000 00:00 0 
b6d72000-b7775000 rw-p 00000000 00:00 0 
b7782000-b7784000 rw-p 00000000 00:00 0 
bfd4a000-bfd5f000 rw-p 00000000 00:00 0          [stack]

エラーについて補足

1. MySQLのBug Report（ http://bugs.mysql.com/ ） のDBを検索したが、上記のエラーは見当たらなかった。
2. MySQL5.5.15 でも同じ現象が起こることを確認している。
3. 現時点（2011/10/26）では、私はMySQLのBug Reportには報告していない。 報告した => http://bugs.mysql.com/bug.php?id=62942
4. 当該エラーが起こると、MySQLにログインできなくなる場合がある
5. 当該エラーが起こると、sudo /etc/init.d/mysql stop で MySQL を停止できなくなる。
6. 当該エラーが起こると、MySQLが正しく起動できなくなる（プロセスを kill して sudo /etc/init.d/mysql start すると、同じエラーが起こる）

再現のポイント

1. Slave側で query chache が有効になっている
2. Slave側で replicate-rewrite-db オプションが使われている
3. replication対象のDB名とテーブル名の文字数合計が35文字以上であること（MasterDB名(hoge) + SlaveDB名（foobarhogefoofoofoofoofoofoo） + replicaton対象のテーブル名（baz） = 35文字以上）
4. Master側で発行するqueryが下記であること

/*!40000 ALTER TABLE `baz` DISABLE KEYS */;