TEDで学ぶ組織行動論(16)マーガレット・ニール「交渉のエキスパート」

TED Conferenceとは、TED(Technology Entertainment Design)が主催している講演会で、学術・エンターテイメント・デザインなど様々な分野の人物がプレゼンテーションを行なう場です。講演会の内容はインターネット上で無料で動画配信されており、多くの著名な人物もここでプレゼンテーションを行っています。


今回は、TEDのプレゼンテーションに学ぶ組織行動論(16)として、スタンフォード大学で長年、交渉学の授業を担当してきた人気教授マーガレット・ニール氏の「交渉のエキスパート」を紹介します。ニール氏は、心理学の知見を最大限に活用した交渉術を展開する「マネジャーのための交渉の認知心理学」の著者の1人でもあります。ニール氏は、交渉を「勝つための闘い」と捉えるのではなく、相手のことを良く理解したうえで、協働して行う問題解決であると考えることの重要性を、彼女と馬の関係を例に挙げて説明しています。