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jkondoの日記

2008-02-28

下げてから上げるネット世論

はてなの京都移転を2月14日に発表してから2週間が経過した。通常では考えられないほどたくさんの感想や意見を頂いている。未だに今回の移転に関したブログのエントリーなどが続いており、これには正直驚いている。それだけはてなに期待を頂いているということだと思うし、今後魅力的なサービスを送り出すことでその期待に応えていきたいと思う。

ところでネット上の反応には「下げてから上げる」というパターンが見られると思う。最初条件反射的に批判的なものを含む感情的なコメントがたくさん見受けられ、その後に肯定的なものを含む理性的な批評的意見が現れるというパターンがあるのではないか。それなりに新規性があり、且つ、論ずるに値するだけの価値があると思われる話題については、ネット上でこのパターンがよく現れると思う。

あえてはてなの話題を外して過去の例で言うと、例えばJR西日本の事故でJR職員が現場をあとにして出社したということで叩かれた事件があったが、その後、テレビでは論じられなかった「救急隊員でもないのだしJR社に出社するのも仕方ないのでは」といった意見も出ていた。あるいはギョーザに殺虫剤が入っていた事件も、「中国で混入していたかどうかは分からないのでは？」と言った意見が事件発覚後数日経ってネットで見られるようになったように思う。

この下げたあとの上げ、数日後に現れる理性的意見にインターネットの可能性があると思う。インターネットのオープンさと非同期性によって初めて、こうした現象が生まれたと思うからだ。たとえば同期的なコミュニケーションの場合、つまりある場所に集まって意見を言い合うような場合には、どうしてもよく考えてあとから論ずる、ということが難しい。そのため感情的な論争が起こりやすいし、売り言葉に買い言葉で「下げ」てばかり、という事にもなりかねない。

一方テレビなどのメディアでは、広く非同期的に見解を論ずることができるものの、情報を発信できる者が限られているため、多様な意見が出にくい。いったん論調が決まってしまうと、だいたいその方向で進むことに息苦しさを感じることもある。

その点インターネットでは、「よく考えてから多くの人に向けて意見を論じる」事ができる。これは素晴らしいことだと思う。

一方最初の「条件反射的なネガティブ反応」が大量に集まるのもインターネットの特徴であると思う。ブックマークなどにネガティブなコメントが群がるのを「ネットイナゴ」と言うらしい。最初この名前を聞いたときは思わず笑ってしまった。

この条件反射的ネガ部分にばかり注目が集まり、それをもって「インターネットは良くない」といった論じられ方をすることがあるのが非常に残念だ。

先日とある業界の方が「若いクリエイターにはネットの反応を見るな、と言っている」と仰っていた。無用な批判を見たせいで制作意欲を失うのを防ごう、という事だろう。あるいは先日僕の友人が、「心底心がすさむので特定の話題についてネットでは読まないことにしている」という事を言っていた。ネットがなぜそんなことになってしまったのかと悲しくならざるを得ない。

最近のインターネット関連の雑誌などを読んでいると、「ブログで炎上しないためのコツ」みたいなことが書いてあって、「人を批判することは控えましょう」とか書いてある。知ったかぶりをして批判をしたりして、自分の未熟さをあえてさらすような事は避けましょう、というもっともな指南も書いてあるのだが、批判が書けないブログってなんなんだ、とも思う。

知ったかぶりをしたり、嘘を言ったりするという幼稚さを無くし、だんだん大人になりましょう、というのは良いと思うし、人として当然のことだと思う。だけどやはり、ブログの指南書として一番大切な事を欠いているようにも思う。

くだらない話を書けば、「下げ」たあとに誰も「上げ」るエントリーなど書いてくれない。単純な批判のあとに、理性的な批評が生まれるようなものを書こう、そういう事がブログのひとつのあり方なのではないか。

新規性がある、ということと非常識であるということはとても似ていると思う。常識というのは常に過去の慣習に則ったものだから、新規性があるほど常識的でないという批判を受けやすい。しかし単に新しいだけ、非常識で奇をてらっただけのものであれば、その後に誰も注目はしない。また逆に、新しいと思って発表をしても、誰からも批判を受けないようであれば、それはもう新しくないという事だろう。

多数の批判を受け、その後にさらに論じられる何かがあるということが、価値のある新規なものであることの証拠であると思う。ブログにせよ、サービスにせよ、会社の経営方針にせよ、ネットで下げてから上げられるようなものを出そう、という考え方もあるのではないかと思う。

Permalink | コメント(18) | トラックバック(1) | 07:39

コメント一覧

DASMDASM 2008/02/28 08:15 どこを縦読みすればいいんですか? 読みにくい。

sakkaprosakkapro 2008/02/28 09:24 興味深い気付きです。こうしたネットの免疫力強化を論じる視点がもっと出て来てもいいかな。

DASMDASM 2008/02/28 09:48 「思う」が 16 回出てきました。締めのパラグラフでは話がぶっとんで「ブログにせよ、サービスにせよ、会社の経営方針にせよ」なんて書いてますが、そういう物を「思う」とか沢山の仮定、推論の上で強引に進めるのが「はてな流」ですか。へぇ。

ToneTone 2008/02/28 10:49 興味深くて考えさせられました。それにとても分かりやすい文章ですね。
自分もいろんな視点を持って物事を考えたいです。

DASMDASM 2008/02/28 11:02 下手な「上げ」の例 m9(^Д^)プギャーーーッ

ffmpegffmpeg 2008/02/28 11:30 まあ、どっちにしろ京都移転には期待してます。

basili-cobasili-co 2008/02/28 12:22 話題の当事者で、細かい内容の1つ1つに反論したくなる状況において、一歩後ろから冷静に流れを見て分析できる余裕がすばらしいです。

DASMDASM 2008/02/28 12:26 > 一歩後ろから冷静に流れを見て分析できる余裕
それは「覚悟」が無いのと同じことですね。ものはいいようです。

DASMDASM 2008/02/28 13:07 それなんて増田?
http://anond.hatelabo.jp/20080227210956

kimototakumikimototakumi 2008/02/28 13:09 今回の件は外から見ると、近藤さんはreikonさんが妊娠したこともあるし、自分の地元の京都の方が子育てもし易いし、一生やるなら知人の多い京都の方が楽しいから、東京じゃなくて京都に移転しよう。ととれてしまうからいけないのだと思います。そうとると、東京で働いていた社員さんの都合を無視して、自分の都合優先のワンマン社長の嫌な奴だと思われてしまいます。
東京にオフィスを残して、東京で働きたい社員さんは東京で働けるようにしてあげれば、単身赴任とかかわいそうなことにならず、近藤社長もワンマンじゃないことを世間体に知らしめられるしよいと思います。

TAKAVTAKAV 2008/02/28 16:37 完璧に近い物を作っても，それを四方八方から攻められれば，必ず落ち度は見つかってしまうはずです。
熟練した芸術家などは，それは仕方ないことだと知っているから，くさらずに作り続けることが出来るのではないでしょうか。
でも，文中に出てくるような“若いクリエイター”の方々は，むしろ攻められまいと落ち度が一つもない完璧なもの（不可能なもの）を
作ろうとしてしまい，ムリをして疲れてしまうのかも知れません。
自分には知識も経験も乏しいのですが，物を作る時は少しでも“人間”らしい物にしたいと考えています。
そうすれば，初めは「変なもの見せやがって」とバカにされても，後に褒めてくれる人が必ずいると思います。
最近，自分の活動やブログがマンネリ化した感じだったのですが，今回の記事に励ましていただきました。
ありがとうございます。

DASMDASM 2008/02/28 16:52 「同一視」ですかね。いいんじゃない? 上手い「上げ」の例じゃない?
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%98%B2%E8%A1%9B%E6%A9%9F%E5%88%B6#.E5.90.8C.E4.B8.80.E8.A6.96

ffmpegffmpeg 2008/02/28 19:07 今回なぜ京都移転でもりあがっているのかは、うまく説明がつかない。
ただ、なんか勘のようなもの。
jkondoは今回なんか正しい判断をした。正しい判断をしたなら、伸びるはずだという期待。
そんなとこ。

KowKow 2008/02/28 19:18 シリコンバレー的なものはもうオシマイかもしれない。と「下げ」てみる。

hideki393hideki393 2008/02/29 05:30 DASMさん
よく知らないんですが、社員さんの夫婦が破局を迎えようとしているってことですよね。
奥さんが離婚しようと思うのも無理はないというか、当然です。奥さんの方に理があるとおもいます。

だいたい、こんなサークル活動みたいな会社、永くはないんだから・・・
googleバブルでちょっと生き延びていただけでしょう。

今回の京都移転について盛り上がっているのは、事実上はてなが崩壊したから、というのが冷静な視点ではないでしょうか。

hideki393hideki393 2008/02/29 05:50 はてなへ。

　これはひどい

これが結論。

murakami_takmurakami_tak 2008/03/01 01:37 > インターネットでは（誰でも）「よく考えてから多くの人に向けて意見を論じる」事ができる。
匿名ダイアリーはそういった意味では面白いサービスだと思います。

新規性＝非常識＝批判を受ける，がいつも成り立つとは思いませんが，スルーされない事は大事かも知れませんね。関西に戻ってこられるということで応援しています。

DASMDASM 2008/03/01 21:34 「上げ」はまだですか?
数日経っても同情しかないねぇ。

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近藤淳也。ウェブコミュニティを作り続けています。面白いサービスを作って世の中を変えていきたい。株式会社はてな代表取締役社長兼サービス開発部長。1975年生まれ。三重県育ち。京都に10年住んで、東京に2年住んで、シリコンバレーに1年半住んで、現在京都在住。

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