とある所で聞いた、悪い接客の例（消費者アンケートより）
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スリムなスーツを試着の際、冗談で
「入るかな」と言ったら、真顔で「そうですね」と言われた。
試着したらちゃんと入ったので、
「入りましたよ」と言ったら今度は、「意外と細いんですね」と言われた。とても不快だった。
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第三者として読んだら、笑い話のようであるが、実際自分が販売している立場で考えると、上記のような「そうですね」「意外と細いんですね」といった受け答えは無意識に出てしまいかねないと思う。
私も気をつけなくては。
