エンゲージメント率

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エンゲージメント率

えんげーじめんとりつ

企業の「Facebookページ」や「twitterアカウント」で、どれだけファンからの反応を得られているのかを表わす指標。

Facebookの場合

エンゲージメント率 = 反応数 / ファンの数

投稿に対するいいね!の数とコメント数をそれぞれファンの数で割って合計したもの。

例えば、1000人のファンがいるとして、投稿1件に対して140人がいいね!を押し、60人がコメントを書いた場合であれば、エンゲージメント率は20%になる。

Twitterの場合

エンゲージメント率 = リプライ数 / フォロワー

例えば、100人のフォローワーがいるとして、リプライが10件あるとすれば、エンゲージメント率は10%になる。


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