スマートフォン用の表示で見る

サービス接遇検定

一般

サービス接遇検定

さーびすせつぐうけんてい

試験の内容・程度 

1級 サービス接遇実務について十分な理解、および高度な知識、技能を持ち、専門的なサービス能力を発揮することができる。


2級 サービス接遇実務について理解を持ち、一般的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。


3級 サービス接遇実務について初歩的な理解を持ち、基本的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。