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スーパーバイザー

一般

スーパーバイザー

すーぱーばいざー

supervisor

原義は「管理者」とか「監督者」。

スーパーマーケットコンビニエンスストア、居酒屋、ファミリーレストランなど小売業や飲食業のチェーンにこのスーパーバイザー制度を採用しているところが多い。

実際の店舗を見て、「診断と改善」を行う。通常の運営/管理部門とは別系統なことが多い。

別名:SV。この呼び名はサポセン(いわゆる企業のサービス部門)で使われる表現。