スマートフォンを買ったものの、上手く使いこなせない人々を指す。 現在、新機種の殆どがスマートフォンとなっており、従来のガラケーから乗り換えたものの、メールと電話等しか使えず、スマホへの不満が鬱積するユーザーが急増している。