おはようございます。 昔昔のことじゃそうな。歌手三波春夫は言いました。「お客様は神様です。」 (このことばの意味は資料をご覧ください) 現在はカスハラということばが生まれるぐらいカスタマーズ(消費者)ハラスメントが横行していると先日のラジオ番組で知りました。簡単に言えば「お客様は暴れん坊(将軍)です。」 『お客様の言うことに店側は逆らうな。』 『お金払っているのだからサービスしろ。』 このような上から目線による嫌がらせ行為が後を絶たないということでした。お客という立場を悪用して店の経営を圧迫するような言動は絶対に許されません。 暴れん坊(将軍)がこのように多数現れたのは、なぜでしょうか。ただ今…