『地域金融機関のデジタルトランスフォーメーション~北國銀行にみるゼロベースのシステム戦略と組織人事~』(株式会社デジタルバリュー 著,金融ジャーナル社 発行2021年3月1日)を読了。 北國銀行の変革のスタートは,今から約 20 年前に遡ります。背景にあったのは,「真の顧客本位の経営を行わなければ,永続的な会社として生き残ることはできない」という危機感でした。(p. 20) 私が勤めている会社は,変革のスタートを切れているだろうか。 業務範囲の拡大により,必要とするスキルセットは大幅に変わりました。行内研修を充実させることはもちろんですが,リカレント教育に相当な資源を投入する必要があります。(…