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Social Insight そーしゃるいんさいと （ウェブ）

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ソーシャルメディア解析ツール。開発元は株式会社ユーザーローカル。

Facebook、Twitter、Google+、YouTubeや国内のmixiページなどに対応。

ソーシャルメディア上のデータ分析およびアカウント管理が可能となっている。

ユーザーローカルはすでにUser Insightというサイトのアクセス解析ツールを提供していて、200社以上が利用している。

無料機能

有料機能


企業向け機能「月額5万円(初期費用5万円)」(税別)

「クチコミ分析機能」（ソーシャルメディア傾聴）

対応メディア：Facebook, Twitter, Google+, YouTube, アメーバブログ、Wikipediaなど。商品名やサービス名、企業名といった特定キーワードに関して、ソーシャルメディア上の利用者発言を調査し「今どれくらいクチコミが盛り上がっているのか」や「どのような反響があったのか」を分析・管理する。キーワード出現数・推移、キーワードに関する書き込みの特徴（ネガティブ・ポジティブ判定、地域・年齢・性別比など）をグラフィカルに表示する。

「ソーシャルメディア・アカウント解析」（ファン分析）

対応メディア：Facebook（個人アカウントおよび企業Facebookページ）, Twitter, Google+, YouTube, mixiページなど。Facebookのフレンド、Facebookページに「いいね！」ボタンを押したファンや、Twitterアカウントのフォロワーの獲得数推移やユーザー属性（地域・年齢・性別比）を分析YouTubeのチャンネルの視聴回数や評価の変遷も調査可能。

「ソーシャルCRM」（コミュニケーション管理）

対応メディア：Facebook, Twitterなど。スケジュール指定して発言する予約配信機能や、コメントに対する返信管理、コアなファンをリストアップする顧客管理機能といった、SNS一括運用が可能。

サイト

ソーシャルメディア分析ツール Twitter/Facebook解析のSocial Insight

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2013年05月24日 21時38分 現在
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