2011-10-04 スピードを求めて 現在、メンバー全員で取り組んでいる課題が「スピード」です。 電話1本を大切に、素早くとることを心がけており、そこで以前より全員に「カウンター」を渡し、1日何本電話が取れたかを毎日集計しています。フロアー内は電話をとるたびに「カチ、カチ」っと音がなってます。 全員が競い、力を集結することがお客様への「スピード」UPにつながると確信しています。 近畿中部営業本部 大阪エリア 石原