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イタリア漆喰 ラスチコ

はじめてのお客さま Q&A

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 資料請求・お問合わせ から ご発注・お支払いなど

・・・・・・・ よくあるご質問 Q&A

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Q:資料請求や問合わせは、どうすればいいの?

  A:当サイト内に「資料請求・問合せ」のページがございます。

    お名前やご住所など伝えるほどではない、お気軽な質問などの場合は、電話(FAX)もお受けしております。  

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Q:商品価格や見積はしてもらえるの?

  A:資料請求やお問合わせ頂いた方に商品価格をお知らせしています。

    配送先をお聞きし、配送料を実費で頂戴しています。必要量を計算の上、配送料を含めたお見積りをします。

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Q:必要量って? 1袋でどれだけ塗れるの?

  A:必要量は、塗る嵜瑤函塗り厚により異なります。

    塗り厚は、一般的には、室内で3mm以上、屋外では最低でも5mm以上をお願いしています。

    ラスチコ・モーノやアレニーノですと、1袋(25kg入粉)で、塗り厚3mmの場合6.5〜7.0屐

    塗り厚5mmですと4崚匹觧ができます。(あくまでも大まかな目安です)

    塗り面積については、開口部を除く面積屬髻△客さまよりご指示ください。

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Q:注文して受け取るまで、どのくらい(期間)かかるの?

  A:ご注文を頂くと、弊社より注文請書をお送りしていますので、代金をお振込下さいませ。お振込確認後、発送させて頂きます。

    お届けは、通常の場合、発送日の翌々日中以内です。(時間指定はお受けできません)。

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Q:代金支払いは、どうすればいいの?

  A:弊社からの注文請書には、代金合計・銀行振込先口座名・配送先などを 明記していますので、銀行振込みをお願い致します。

    お急ぎの場合は、代金引換システムもありますので、お選びください。

    (銀行振込の場合は、振込手数料が、代金引換の場合は、代引手数料が金額に応じ、別途発生します。)

    業者さま、法人・個人のお客様にかかわらず、弊社は上記2つの方法に限らせて頂いております。

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Q:特注色って、特別に注文するの?値段は?

  A:「特注色」というのは、他の色に比べて在庫数が少なめですが、常時在庫するようにはしております。

    お値段は、どの色も同じです。    

    ただ、ご注文が重なったり、一度に大量のご注文の場合、在庫切れする場合がございます。

    イタリアから別途輸入する場合は、最低でも3カ月はかかりますので、お色決定の際は、くれぐれも

    私共まで、在庫確認をお願い致します。(お電話頂ければ即回答できます)

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f:id:marcolo:20120501185122j:image:left Q:自分で塗れますか?

  A:仕上げ(塗り方)によっては、高度な技能を要するものもありますが、ラフ仕上げ

    ・コテあと残しなど、自由な塗り方で多くの方が自らの壁を塗っておられます。    

    事前の準備(下地処理など)を万端にできるよう、お早めにご連絡下さい。

    施工要領書などを送らせて頂きます。


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Q:工務店や建設会社で家を新築するのに、ラスチコを使いたい場合は、どうすればいいの?

  A:設計段階など、できるだけ早い段階で、工務店さんなどに、ご希望をお伝えください。    

    そして、その旨を私共へご連絡頂ければ、私共より、ご指定の工務店さんや左官さんにご説明

    いたします。私共より、資料送付や、施工上必要なの打合せなどもさせて頂きます。


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  発送・配送・運賃など

  ●:発送は:梱包の為、ご注文をお受けしました翌日を基本としております。

    配達は : 運送会社が行い、施工現場へ直接配達も行っております。

    見積りの際、ご提示する運賃(配送料)は、重量が多くなるほど商品1袋(25kg)あたりの金額が

    割安になります。(1袋だけを配送する場合の運賃は近距離でも割高です。ご了承くださいませ。)


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