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2012-05-20

エクスプレス交換サービスで新しいiPhoneをGET!する方法

f:id:marokun2010:20070104182834j:image:w360

Appleが提供している交換サービスひとつ
「エクスプレス交換サービス」について詳しい事がわかったのでまとめてみます。

Appleホームページを見ても詳しいことが書いていないサービス
「エクスプレス交換サービス」
先日iPhoneの調子が悪かったのでサポートセンターに電話して初めて知ったのですが
結構便利じゃん!と思いました。



どんな人が使うサービスなの?
"iPhoneの調子が悪いから修理に出したいけど電話がなくなるのは困るんだよなぁ…
代替機の手配も忙しくて行けないし、Appleストアも近くにないから
ごまかしごまかし使うしかないか…時間できたら修理に出そーっと"

っていう人のためのサービスで、ほんとに凄く便利なサービスです。




通常修理との大きな違い
通常の修理のお願いをAppleにすると
7日〜10日位は手元から大事な大事なiPhoneがなくなってしまいます。
これは、一旦Appleの工場に調子の悪いiPhoneを郵送で送って
検査・検証を行い、不具合が確認できた後に
新しいiPhoneを送り返すという仕組みのために
往復の郵送の時間がかかってしまうのでどうしても時間がかかります。

つまり
f:id:marokun2010:20120520185802j:image

みたいな感じです。
しかも、結果として不具合が無い!と判断されると
新しい製品と交換されずそのまま返ってきます。
まぁ工場で検査して問題とのことなのでそれはそれで安心できるのですが。



エクスプレス交換サービスを利用すると、この郵送の手間が省けます。

どういうことかというと
新しいピカピカのiPhoneがいきなり自宅に送られてきます。
そして、玄関先で調子の悪いiPhoneと交換します。
以上!
これで、修理完了です。

つまり
f:id:marokun2010:20120520185803j:image
こんな感じ。

これは代替機が届いてるわけではないので
後で返却する必要はありません。そのままそのiPhoneを使い続けられます。
どこも直してないじゃないか!というツッコミは置いておいて…
Appleの修理とは新しいiPhoneと交換されることがほとんどです。




交換後にやること
バックアップを事前に取っておけば
そこから復元をしてデータの同期を行なってやれば
今まで通りの設定で、ピカピカのiPhoneが使えるということです。

データのバックアップから復元をすることで
元通りの設定のまま使えるという
iPhoneの強みがそのまま出ているサービスですね。




料金について
このサービスの凄いところはまだあります。
AppleCareProtectionPlan、AppleCare+に加入していれば
何度このサービスを利用しても無料でやってもらえます。

加入していない人でも
利用したいと申告すれば修理料金の他に別途3400円支払えば
このサービスを利用することができます。




利用するときの注意点
このサービスを利用するには条件がいくつかあるようです。

条件
クレジットカードが必ず必要なこと
・8万円以上のカード限度額の枠が空いていること
・極度の損傷・水濡れが無いこと

これは
ピカピカのiPhoneを送ってきて交換するので
調子の悪いiPhoneを渡さずに、実質2台持たれてしまうことを防ぐため
あらかじめクレジットカードの枠を抑えてしまって
もし調子の悪い方を渡さなかったらこの枠から自動的に通常の交換の代金を
引き落としますよ!という意味らしいです。

それと
おもいっきりバッキバキに壊れて中の部品が見えるくらい壊れたiPhone
電話口では
「ボタンの調子が悪いんですよねぇ〜」と言ってウソをついた場合
回収したiPhoneがバッキバキだったら新品の本体の代金の分を
この枠から引き落としますよ!っていう意味もあるそうです。
この場合下手すると、新品で買うより高い金額が引かれる場合もあるそうです。

おそらくこれは推測ですが
不具合があったといっても
本体の全ての部分が壊れているわけではないので
Appleで回収した後に、使えるところは再生品として
整備済み品として販売する本体に使われるためだと思います。




それでも時間がかからないのは超便利
8万円と言われるとゾッとしますが
嘘つかないで申告さえすれば
Appleの人がしっかりアドバイスくれますし
なによりもiPhoneをメインの携帯電話として使ってる人には
手元からiPhoneが離れないのはそれだけで魅力的だと思います。



今日のディスカバ
・時間ない!Appleストアも近くにない!っていう人はこのサービスを!
AppleCareに入っていれば無料で使える。入ってなければ3400円で使える。
・このサービスを使う為にはクレジットカードが必須!

ありがとうございました!ありがとうございました! 2012/12/05 09:50 やっと分からなかった
謎が解けました!
助かりましたありがとうございます!(o^^o)

ありがとうございました!ありがとうございました! 2012/12/05 09:50 やっと分からなかった
謎が解けました!
助かりましたありがとうございます!(o^^o)

サンクスサンクス 2013/02/07 00:14 ソフトバンクさんに、台替機を問い合わせした時に教えてもらった事でした。イマイチ詳細が解らなかったので助かりました。ありがとう!!

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