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2012年05月02日
■[iPhone][Android] iPhoneを販売しないキャリアが本気で考えるべきこと
毎年この時期の定例行事化してきた感すらある以下の類の記事。
ドコモ版iPhone「現状だと厳しい」――山田社長が明言 - ITmedia +D モバイル
「ドコモ」＋「iPhone」って相変わらず人気キーワードなんだろうなぁ・・・
それはさておき、以下の部分について。
開発の自由度が高く独自のサービスを展開しやすい
Androidに注力していく考えを示し、
「スマートフォンの半分ぐらいはAndroidでいきたい」
と話した
「スマートフォンの半分ぐらいはAndroidでいきたい」の意味が
少し分かり難かったけど、以下の資料を見てみると、
スライドのNo.19で「販売店でのスマホ販売数量シェアは46％」
となってるので、ここから推察すると
「スマホ全体の半分くらいをドコモのAndroidでいきたい」
という意味なんでしょう。
ドコモの戦略としては以下の構図を思い描いてるのかも？
ドコモ（Android） vs 他社（iPhoneとetc）
理想は「勢力的に拮抗してるけどAndroidの方が優勢」としたい。
そんな感じでしょうか？
これだけ見ると、いい状態で市場のバランスが取れそうな気がする。
けど、果たしてそううまくバランス取れるんでしょうか？
というメモ。
iPhoneを販売しない場合の最悪のシナリオ
「MNPの理由としてiPhoneは２割にとどまる」って話もあり、
その多くは端末価格やキャッシュバックキャンペーン目的、
という分析がなされてたけど、この「２割」をどうみるか。
例えば、昨年度末のMNPって以下のような状況だったらしい。
MNP悪用多発 積み増した販売店報奨金が助長、総務省はお手上げ - ITmedia ニュース
「悪用」ってのは言い過ぎだと思うけど、問題視されてしまうくらい
多くの人がこのキャンペーンを利用したってことなんでしょう。
私は面倒くさいことがキライだから、よく知りませんでしたが(^^;;
にも関わらず、MNPの理由の２割が「iPhone」だったという状況。
私には、とても少ない数字には見えないんですけどね・・・・
今後、ドコモにとって最悪なシナリオは以下だと思う。
今後も引き続きガラケーからスマホへのシフトを進めていく。
でも、iPhoneに対抗出来るスマホを出せない。
→シフトされたAndroidユーザがスマホの魅力に目覚める。
→毎年話題になる「iPhone」に興味を持つ人が出てくる。
→そして「iPhoneユーザ予備軍」へ。
→iPhone目的でのMNPが今後も続いていく。
→スマホ市場のバランスが「iPhone＞Android」となる。
→他社へのユーザ流出に拍車。
すごく極端なシナリオだけど、「最悪」なのでこんな感じかなと。
iPhoneの凄さって何かというと異常なまでの顧客満足度の高さなので、
最悪想定なら、上のシナリオはあっても逆はないと考えてた方がいいでしょう。
ドコモの本音は一年前に話題にしたように「土管化は避けたい」でしょうけど、
真の最悪のシナリオは「土管としすら利用されなくなる」という状況、
ではないでしょうか。
スマホ市場のバランスを取るために必要なこと
まあ、分かりきってることだけど以下が必要。
iPhoneに対抗出来るくらい魅力的なスマホを作り出す
一年前、以下の主旨として書いたことでもあるけどね・・・。
「iPhoneの提供は考えてない」はドコモの敗北宣言だった件
で、どういうのが「魅力的なスマホ」になりそうかというと、
以前は任天堂がスマホ作ったらいいかも？と思ってたんだけど、
先日も触れた任天堂のデジタルビジネス戦略のことからしても、
任天堂は「便利にお金を支払える仕組み」は重要視してなくて、
やはり「安心して支払い出来る仕組み」を最も重要視している気がした。
あと、以下のような動きもあるようだし。
スマートフォンとの差別化 - 任天堂の危機感と宮本茂氏の引退説 | 大人のためのゲーム講座
そういう意味でもやっぱりスマホには興味ないんだろうなぁ。
最近の私も「ゲーム」のことだけ考えたら、その方向は正しいと思うようになってきた。
なので、上の方法以外のことをキャリアやメーカは考えないといけないんだけど、
現状は相変わらず以下のような感じらしい。
モバイル端末の差異化に頭を悩ませるAndroid陣営 - デジタル - 日経トレンディネット
＜削除 12:30＞
元記事の掲載期限が来れたそうなので、引用も削除しました。
昨日までは閲覧出来てたんですが、タイミング悪かったみたいm(_ _)m
朝日新聞デジタル：スマホ、どう差別化？−出遅れ国内メーカー、女性や高齢者に利便性アピール - 日刊工業新聞ニュース - デジタル
端末の販売や購入後の満足度調査は通信事業者に頼っていた
部分も大きく、メーカーは消費者動向の把握に慣れているとは言えない
こういうのを見るといつも「そうじゃないんだけどなー」と思う。
「差別化」って言うのは簡単だけど、今までと似て非なるものを
作ったところで、ユーザを混乱させるだけでいいことなんて何もない。
「実はニーズがあって必要なもの」を作らないとね。
そういう意味で、マーケティングとかより以下の方がよほどいいと思う。
社内業務「紙ゼロに」 ソフトバンク孫社長が指示 - MSN産経ニュース
孫社長は「役員会では半年前から紙ゼロ」といい、
紙を使わないことで生産性が向上するという考えだ
この方法、本当に生産性が上がるのかというと少々疑問。
やはり紙って、普通に便利ですから。
でもこの方法が良い点は、紙を使えないことで「不便」になる、
けど、仕事はちゃんとしていかないといけないから、
そこで「不便」な部分に対して「創意工夫」が必要になってくる。
つまり、今まではなかったアイデアの創出にも繋がる可能性がある、
という面があるって点。これが重要なんじゃないかと。
スマホ界隈に対する個人的な雑感
まあ、全部がiPhoneになったら面白くないし、そういう意味で
ドコモさんにはなんとか踏ん張って欲しい、と思ってる。
iPhoneユーザ増加＝国内のAndroid端末メーカへの打撃、でもあるし、
3Gは帯域の問題もあるので、なるべく各キャリアに分散した方が効率いいし。
何よりも、iPhoneに対抗出来るスマホってのが実現可能なんだとしたら、
それを見てみたい、ってのは、本当にそう思う。
iPhoneとAndroidの不満な点を列挙していくのがいいかも？
と、今思った。
とりあえず、Androidはマルウェアの話題に事欠かなさすぎ。
→「安心感」的にヤバい感じ。
てことで。
ps
以前から書いてるように、私の理想は随分前からまさに以下だったりする。
モバイルビジネスの専門家Whitey Bluestein氏、AppleはMVNO事業をはじめると予測 − MACお宝鑑定団 blog（羅針盤）
AppleのMVNOかつユニバーサルSIMってのが実現してくれたらいいのになぁ。
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