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pc4beginnerの日記 RSSフィード Twitter

2099-03-31

毎日確認したい事

| 16:58 | 毎日確認したい事を含むブックマーク

ちょっとまとめてみました。

1, 今日やる事を確認したか?


2, すべき事を重み付けして整理しているか?


3, 目標を見失っていないか?


4, 人に目標を語っているか?


5, ガッツポーズできているか?


6, 何事も楽しくする努力を怠っていないか?


7, 笑えているか?


8, 感謝の言葉をきちんと伝えているか?


9, 家事を手伝っているか?


10, 嫁さんに優しくできているか?

※あくまで自分用です。

2018-05-16

何時の時代も、商売で流通しているのは「サービス」だ

| 12:33 | 何時の時代も、商売で流通しているのは「サービス」だを含むブックマーク

この話をするのに飽きてきたので、割とよくしゃべる内容をにまとめてみました。


サービスとは和訳で一番近い言葉が「おもてなし」と考えています。

※出典:おもてなしの経営学 アップルソニーを超えた理由 (アスキー新書)


おもてなしとは、相手が望むもの、必要としているものを提供すること。

自分がこうあるべき、このほうが良いというものを押し付けるものではない。


戦後、日本のおもてなしはモノを通じて流通する時代が長くありました。

だから「ものづくり」という言葉が出てきた、と考えています。


メイドインジャパンは素晴らしい、とほんの少し前まで言われていました。

しかし、メイドインジャパンが素晴らしいなんて時代は戦後かなりたった後の話で、それまでは安かろう悪かろうの時代がそれなりにありました。だから各メーカーの専売店が存在し、サービス網を構築して運用というおもてなしカバーしていたわけです。なので、メイドインジャパンが幅を利かせるようになったころにはこのサービス網が不要となったので消えて行っているはずです。


ちなみに、生き残っているこのサービス網の残滓は、おもてなしが素晴らしいと評判になるような商売をしているところです。また、販売するものも「モノ」にこだわっていないはずです。


繰り返しますが、おもてなしとは相手が望むもの、必要としているものを提供する事です。


んじゃ、求めているはずなのに必要とされないジレンマに悩んだ場合には?という話はまた別途(気が乗れば)。ちなみに、必要とされていないことと、商売が成り立たないことは全く別の話ですからね、と。


今日はこんな感じで。



2018-04-13

考えない人たち。

| 16:03 | 考えない人たち。を含むブックマーク

どうやら自分は、知ることができる人が、目に見えないもの、理解しにくいものを「悪」もしくはそれに準ずるような表現をするとイラッとするらしい。

インターネット全盛の時代、「ちょっと」調べて、人の欲望(一番わかりやすい例がお金の流れ)や自分自身の偏見によるフィルター(他人の言葉にこのフィルターがかかるのは標準仕様です)を加味して「考えれば」たいていのことが見えてくる。

右や左、前後上下の対立軸も、結局は意見の対立利害関係、そして偏見というフィルターによって差異が生み出された結果なのであって、絶対善も絶対悪も存在しないのがこの世の理の中、「私はこう思う」ってことでしかない。

で。

もちろんそんな時代に見えないもの、隠されているものがあれば、それはそこに何かあるわけで、確認すればいい。でも、それを「悪」と単純に考える平和脳な方々がとても多いと思うのです。多様性って言葉、理解してる?

そんなことを、満員電車で小突かれたり、足を踏まれたり、肩にスマホを載せられたり、舌打ちされたり、駅で進まない行列で背中を押されるたびに思うのです。振り向いただけで怯えた顔しないでください。笑ってるじゃないですか、自分。

(#`w´)イヒヒ

今日はそんな笑顔で。