認証に失敗しました。最初から操作をやり直してください。KDDI

AUのアイフォンiphone5
迷惑メールフィルターを設定しようとすると
AU IDの画面に行く前に、
「認証に失敗しました。最初から操作をやり直してください。KDDI
という画面に行ってしまいます。

これで2回目!

解除方法すぐ忘れてしまうので記録しておきます。

●解除の仕方

【設定】アイコンを押す

上から2列目
WIFI を オフ にする。

上らか20列目
Safari 押す

履歴の消去
Cookieとデータの消去

をそれぞれ押して消去する。

ホームに戻る

ホームボタンを2回押す
下の部分の出てきたアイコンを長押しする

アイコン右上に赤いマイナスのマークが出てくる
このマイナスのマークを押して アイコンを全部消す。

ホームに戻る。

電源をオフにする。
完全に消えてから
電源を入れ再起動する。

ホーム画面からSafariを起動する。
下のブックマークを押す

AUお客様サポート を押す

iphone5 設定ガイドを押す

迷惑メールフィルター 押す

AU ID 画面が出るようになりました。