あれ、Adobe AIRをダウンロードしようとしたら、ウイルスバスター2011クラウドの「有害サイト規制」が[アダルト]で規制しやがったw → チャットサポートに連絡、俺わるくねーし!→中の人に連絡→修復♪www

以下のURLに接続(19時15分)

URL:http://airdownload.adobe.com/air/win/download/latest/AdobeAIRInstaller.exe
カテゴリ:アダルト/成人向け
保護者により、このWebサイトのアクセスがブロックされています。




表示画面

トレンドツールバーの状況

現在チャットサポートに連絡中w(19時20分)

なんかトレンドマイクロサポートでは、アダルトで検知しなくて正常にダウンロードできるらしい。(19時53分)

確認項目

  • ブラウザキャッシュクリア
  • 全スキャンしてウイルスが入っていないか
  • トレンドツールバーで安全かどうか
  • 例外設定で「Webサイト」で禁止になっていないか

ちょっとお願いして、他の人にも調べてもらった

当方の設定


サポートの中の人は、フィルタレベル”中”での確認とのこと。

サポートの中の人では、EXEがきちんとダウンロードできるとのことです。こちらのPCの設定が問題とな。

一部規制されないこともあり、再読み込みをしていると、数回に1回ダウンロードできる、これはレピュテーションDBへの反映がうまくいっていないのでは?!って思っていたり。

結論

サポート曰く、「ウイルスバスター2011の有害サイトフィルタの問題ではなく、Adobe AIR側の問題の可能性がある、サポートでは、正常にダウンロードできるので、お客様側のPC側の問題ではないかと思われる」とのこと。

ちょっと中の人に手をまわしてみた。(21時)

中の人がアダルト規制を確認できたとのことで、緊急修正依頼中とのこと。(21時30分)

カテゴリ:Adult / Mature Content


中の人が依頼をかけて、直してくれました!!!(22時07分)

カテゴリ:Computers / Internet


今回、調査にあたって[twitter:@libraryp]に大変お世話になりました。本当にありがとうございます!感謝いたします。