小林一茶風日記

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2008-06-07 本日の総摂取カロリー1710kcalの日

http://orion.mt.tama.hosei.ac.jp/hideaki/childpo.htm

現在は単純所持が禁止されている銃もヒロポンも、法律ができる前はもちろん合法的に所持できた訳だから、児童ポルノの単純所持を表明するのに、わざわざ2001年までは合法だった、などと記すことは、レトリック的に失敗なのではないかと思う。 

1950年まで何の問題がなかったヒロポンを、そのまま保持しているだけで、いつの間にかそのヒロポンが違法品となり、なんら違法なところのなかった所有者が、いつの間にか容疑者になるカフカの『変身』的不条理について、立法者や法執行関係者と議論してみたいとは私は思わない。

『お客さま! そういう理屈は通りません』

吉野秀 著

KKベストセラーズベスト新書

ISBN978-4-584-12188-7

クレーム対応について書かれたビジネス本。

大体のところ、別に普通にありそうなビジネス本で、そういうもので良ければ、読んでみても、という本か。

悪くもないが、本書を読んだからといって明日からばりばりクレーム対応をこなせる、という程のものでもなく。それなりのビジネス読み物、といったところ。

そうしたもので良ければ、読んでみても、という本だろう。

メモ1点。

過去の例を持ち出すことは(過去に例がない場合を含めて)、不適切である。

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