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2012-03-23

あれっ!?故障??とiPhoneが真っ暗になった時にやるただ1つのこと。

どうもSho_ozaです。
今日はiPhoneが故障したかな?と思った時の改善方法を書いていきます♪
ただ真っ暗になってしまったという故障は以下の方法で大体復活するはずです!!!
いざという時知っていると安心な基本処置を紹介します。

※ここで紹介するのはシステム上で不具合を起こしていた場合の改善方法になるので、本体自体の不具合についてはしかるべきところへ連絡を!!連絡先は記事の後半部に載せておきます。

画面が真っ暗で点かない!!

画面が急に真っ暗になってつかなくなった!ということが稀にあります。
この場合、2つの原因が考えられます。

① 電池切れ
② システムトラブルでiPhoneのシステムが落ちた

どちらが原因なのか判断するためにまず充電してみましょう。
充電しても画面が真っ暗のままなら②のシステムトラブルの可能性があります。

②の場合、まずやることは「起動させる!」ことです。
このようにホームボタンと電源ボタンの2つを長押しします。Appleのマークが出るまで長押ししてください。



これで正常に立ち上がれば普通に使用できます。

長押ししても治らない!!

長押ししても治らない場合や、画面が真っ暗になる症状以外でiPhoneが故障している場合は「復元」しましょう。
iTunesを開きます。
iPhoneをUSBケーブルで接続します。
するとiPhoneの情報がこのように出てきます。
この赤枠になっている「復元」ボタンを押します。
データが消えて初期化されるので必ずバックアップをとってからやってください。



復元には少し時間がかかるので少し待ってください。

それでも治らない!!!

それでも治らない方は修理の必要があると思うのでAppleSoftBank/auへ連絡をすべきです。

テクニカルサポート ーーーApple



iPhoneテクニカルサポートセンター ーーーSoftBank



iPhoneテクニカルサポートセンター ーーーau



まとめ

故障した時はかなり焦ると思います。
そんな時に大切なのは「バックアップ」です。
定期的にiTunesやiCloudへバックアップを取るように習慣づけましょう。
データがすっ飛んで困るのは自分ですからね。
いざという時の備えは常にしておきましょう。

skdnskdn 2013/03/21 23:59 故障したかと思って焦ってました。。。!直りました!
ありがとうございます!!

TGTG 2013/05/25 07:58 2番で直りました!!
ありがとうございます。

MIHOMIHO 2013/06/03 19:24 1番の長押しでappleマークがついたり消えたりしてたので2番をやろうと繋いだら直りました!すごい!感謝です。ありがとうございました。

あしやわこあしやわこ 2013/07/21 23:39 2再起動 しらなかったです ありがとうございました。

あしやわこあしやわこ 2013/07/21 23:39 2再起動 しらなかったです ありがとうございました。

toyotoyo 2013/07/28 23:21 いや〜〜〜焦りました。
2番でシステム復帰しました。
有難う御座います。<(_ _)>

m 2013/08/23 11:21 治りました!本当にありがとうございます!

m 2013/08/23 11:21 治りました!本当にありがとうございます!

みかみか 2013/09/01 23:44 画面
まっくらになって焦っていた時この方法で治りました!!
ほんと感謝です^^
ありがとうございました( *´艸`)

TT 2013/09/04 07:45 びっくりしました。朝起きたら電源が入らない状態だったので、でもおかげさまでなおりました!

MSMS 2013/09/16 20:55 急に画面が真っ暗になり本当に焦りましたが、1番の長押しで復活しました!本当にどうもありがとうございましたm(__)m

minmin 2013/09/22 20:45 助かりました!ありがとうございます。

henchanhenchan 2013/09/23 22:37 助かりました。ありがとうございました。

KenminKenmin 2013/09/24 21:40 ありがとうございます!!!
なおりました!!

ショウショウ 2013/09/25 18:25 治りました☆
すごい助かりました。
ありがとうございます。

ゆいゆい 2013/09/26 06:32 直りました!ほんとにほんとにありがとうございます!!

hirohiro 2013/09/26 14:24 突然画面が真っ黒になりとても困っておりましたが。。。
長押しで治りました〜!!
本当に助かりました。ありがとうございました✩

toshitoshi 2013/09/28 04:42 突然画面が真っ暗になり  超あせりました パソコンで調べてるうちに知ることができ実行したら見事に直りました。感謝感激です。
本当にありがとうございました。

asahiasahi 2013/09/30 23:06 ?にで治りました!
ありがとうございます^^
故障したかと思ってめっちゃあせりました。

lmnlmn 2013/10/01 14:01 助かりました。
長押しで生き返りました!
本当にありがとうございました!

ERIKAERIKA 2013/10/05 14:16 助かりました!すっごい焦って。。。親も仕事で家にいなかったので余計に
本当にありがとうございました!!!!

APAP 2013/10/05 16:00 助かりました!!ありがとうございます!!!

ritsuritsu 2013/10/05 23:22 私も壊れたかとびっくりしましたが、この方法で直りました。
ありがとうございました。

pentapenta 2013/10/06 22:39 直りました!ありがとうございます!

otankonasuotankonasu 2013/10/06 23:52 直りました。ほんとありがとうございます

shokoshoko 2013/10/07 14:24 再起動、忘れていました!
すぐ直って良かった!ありがとうございました。

アホドモアホドモ 2013/10/08 16:55 こんなことも知らねー奴がいるのかww

アホドモアホドモ 2013/10/08 16:55 こんなことも知らねー奴がいるのかww

花見酒花見酒 2013/10/11 08:18 2番の方法で治りました。ありがとうございました

ふるすぁふるすぁ 2013/10/11 18:21 助かりました!

キタ━(゜∀゜)━!キタ━(゜∀゜)━! 2013/10/12 23:58 治りましたありがとうございます

まっつんまっつん 2013/10/14 07:35 2番で直りました。
助かりました。
ありがとうございます。

まっつんまっつん 2013/10/14 07:35 2番で直りました。
助かりました。
ありがとうございます。

おしゅおしゅ 2013/10/26 20:28 なおりましたあああああ!!
本当に感謝デス泣

なとーなとー 2013/11/03 22:53 直りました!!
まじでありがとうございます(。◕ω◕。)!!

ぼんぼん 2013/11/04 16:02 ショップに行ってもなんの対応もしてくれなかったので本当に助かりました!!ありまごうございます><

ぼんぼん 2013/11/04 16:02 ショップに行ってもなんの対応もしてくれなかったので本当に助かりました!!ありまごうございます><

yunyun 2013/11/06 01:37 直りました!!感謝します!!

この主最高この主最高 2013/11/14 17:51 感謝感激もう感動しまくりです

ウメウメ 2013/11/21 21:18 1番で直りました。
明日大事な待ち合わせがあったので、
携帯使えなかったらアウトでした。感謝です。

youkanyoukan 2013/11/23 22:53 故障かと思ってあせってました。ここにきてよかったです。
ありがとうございました。

とらちびとらちび 2013/11/25 04:15 画面が急に真っ暗になったので焦りました。
一番で直りました。ホントにホントにありがとうございました。

かりんかりん 2013/11/25 22:12 私も真っ黒になってしまって・・。
ありがとうございました!本当に助かりました(涙)

ちあきちあき 2013/11/26 15:34 急に真っ暗になっちゃって…。超焦りました。
だけど、おかげさまで直りました!!ありがとうございます♪

888222888222 2013/11/30 11:03 再起動で直りました!!!助かりました。ありがとう御座います。

み 2013/12/03 01:24 今までの走馬灯と泣きそうになりながら再起動を試みました。治りました。本当にありがとうございます…(泣)

eijieiji 2013/12/06 20:29 アプリのアップデートしていたら突然画面が消えました。音はするので起動はしているらしいが何しろ画面がまったく消えたので困り果てました。
再起動で直りました。なぜ?
助かりました。ありがとうございました。

nobinobi 2013/12/10 06:37 マジで助かりました。

nobinobi 2013/12/10 06:37 マジで助かりました。

nobinobi 2013/12/10 06:38 マジで助かりました。

yuukoyuuko 2013/12/10 15:10 直りました!!!感謝!!!

naganaga 2013/12/10 23:29 家内が手術してICUから何かあったら非常連絡が入ることになってました。1回で治り感謝です。ありがとうございました。

kishikishi 2013/12/17 20:44 同じくアプリのアップデート中にいきなり消えて途方にくれました
電話するとバイブが起動したりするので液晶の故障かなー、年末で忙しいのに修理かと泣きそうでした
家に帰ってきて調べてみたらここに辿りつき、無事再起動に成功しましたサンクス!

megumegu 2013/12/18 14:34 助かりました!ありがとうございます!!

megumegu 2013/12/18 14:34 助かりました!ありがとうございます!!

みほみほ 2013/12/18 21:20 ありがとうございます!!!助かりました!!!
リンゴの絵のあとにロック画面が出ました!!!!
修理出すところだった、よかったーーーーーー!!!
ありがとうございます

ヒロパンヒロパン 2013/12/19 00:42 2つのボタン同時長押し→リンゴマーク‼︎知らなかったです‼︎
直りました。ありがとうございました。

たかたか 2013/12/19 23:56 助かりました!
ありがとうございました!

みおみお 2013/12/20 15:37 ありがとうございました!二つのボタンの同時長押しで見事復活しました:)

みおみお 2013/12/20 15:37 ありがとうございました!二つのボタンの同時長押しで見事復活しました:)

メイメイ 2013/12/24 05:48 忙しいのにショップに行かなくてはいけないとか修理費とか色々めんどくさいことが頭によぎりましたが、1番で復活しました。大変助かりました。ありがとうございました。

まきまき 2013/12/27 13:13 真っ暗になって1番試したらなおりました!本当にありがとうございます!

あやあや 2013/12/28 06:42 壊れたかと思ったらここのやり方で直りました!!ありがとうございました。

あいりあいり 2013/12/31 23:01 大晦日の夜にいきなり画面が消えて大慌てでしたが2の方法で復活できました。本当にありがとうございました。助かりました

まことまこと 2014/01/08 13:19 焦りましたが、長押しでなおりました。
ありがとうございます。

なおなおなおなお 2014/01/09 20:28 長押しでなおりました!!ありがとうございました!!

ゆうゆう 2014/01/10 12:57 感謝です!

ゆうゆう 2014/01/10 12:57 感謝です!

ゆうゆう 2014/01/10 12:57 感謝です!

ゆうゆう 2014/01/10 12:58 感謝です!

ゆうゆう 2014/01/10 12:58 感謝です!

こうへいこうへい 2014/01/10 13:50 すごい!!なおりました、ありがとうございます!!

タケタケ 2014/01/13 20:14 ありがとうございます!直りました!!

matumatu 2014/01/16 22:42 突然の出来事で焦りましたが?で無事直りました
ありがとうございました!

はのはの 2014/01/17 18:27 一番で治りました!すごく焦っていたので助かりました…。
ありがとうございます!

サリサリ 2014/01/21 20:21 助かりました〜  
ありがとうございました!

てっちゃんてっちゃん 2014/01/23 14:24 長押しで治りました〜
焦っていたので、助かりました!

感謝感謝 2014/01/25 20:08 治りました〜有難うございます^o^
いざという時の為にもバックアップも豆にするようにします!

助かりました助かりました 2014/01/28 15:41 突然真っ暗になって焦りましたが、
この通りにしたら直りました!

ありがとうございます(^^)

ありあり 2014/01/31 17:01 いきなり真っ暗になって焦りましたが2番で直りました!
助かりました!ありがとうございました!

熊 2014/02/01 23:12 ありがとうございました。助かりました

kazukazu 2014/02/05 21:15 焦ったけど、すぐ戻りました。ありがとうございます。

ああああ 2014/02/06 22:51 本当にありがとうございます!!!!どうすればいいかわからなくてパニックでした。。。阿ありがとうございます!!!!!

MARIAMARIA 2014/02/10 18:18 ありがとうございましたm(__)m助かりました!

小豆小豆 2014/02/10 23:37 ありがとうございました!助かりました!

MOTOMOTO 2014/02/14 09:25 治りました!!ありがとうございました

モチモチ 2014/02/15 18:14 子供が壊れたーと言ってしょぼくれて帰って来て、再起動で直りました!どうも有り難うございました!

まるともまるとも 2014/02/19 18:19 壊れたかと思った時にこの記事見つけて危うくAppleSHOPに修理出しに行く所でしたT^T;
本当に感謝です(≧∇≦)

ASUNAASUNA 2014/02/21 14:11 ホントにありがとうございます!(≧∀≦)///
感謝感謝ですっ♪

ASUNAASUNA 2014/02/21 14:11 ホントにありがとうございます!(≧∀≦)///
感謝感謝ですっ♪

kurokuro 2014/02/21 20:25 床に落としてつかなくて焦りましたが
こちらのおかげで直りました。
ありがとうございます

mayukamayuka 2014/02/22 12:15 本当に助かりました!!
ありがとうございました♪♪

ayuayu 2014/02/27 15:55 今朝いきなり画面が真っ暗になって焦りました。夕方にでもショップに持っていこうと思ってた矢先にこの記事を見つけて強制終了で治りました!助かりました!
ありがとうございました!

nejikonejiko 2014/03/02 09:24 本当にありがとうございます!
ショップに駆け込むところでした!!

miemie 2014/03/05 00:31 買って1ヶ月もしないのに故障かと思いました汗
長押しをこれでもかってぐらいしてみたら画面つきました!
助かりました!

minomino 2014/03/08 20:34 ほんっとうに助かりました!!ありがとうございました(*゜▽゜*)

natsunatsu 2014/03/12 03:02 2番で治りました!感謝感謝です。

AshAsh 2014/03/14 12:31 長押しで治りました。
昼休みにショップ持っていって、数日使えないやら、データが心配やらしてたのが、寸前で解決。感激です。

nananananana 2014/03/20 09:01 2番で直りました!
本当にありがとうございました!!

ぴーこぴーこ 2014/03/22 21:31 わー!助かりました。ありがとうございます!

ぴーこぴーこ 2014/03/22 21:31 わー!助かりました。ありがとうございます!

SRSR 2014/03/26 21:39 本当にありがとうございました! とても助かりました!

な 2014/03/29 22:16 りんごマーク出たけどそのあと復活しない
パソコンに繋いだけどパスコードロックされててできない
でもiphone真っ暗だからパスコード解けない

あっきーあっきー 2014/03/30 13:19 画面真っ黒で焦りましたが、2番で治りました!!めっちゃ助かりました!!ありがとうございます!!

つむつむつむつむ 2014/03/31 21:23 こどものが真っ黒になりました。働いてるしショップまで行くには、時間もなくとっても焦りました。本当に復活して良かったです。感謝感謝ありがとう。

ママみっこママみっこ 2014/04/06 21:40 ?のやりかたで治りました!!!
感謝感激!!有難うございました!
ほんとにうれしい!!!

ajaaja 2014/04/07 15:03 神様、ありがとうございます!

rainbowrainbow 2014/04/14 01:56 画面が真っ暗に・・・もう明日修理に出すしかないと途方に暮れましたがこちらに辿り着き、2つのボタン同時長押し→リンゴマークで直りました。感謝です。本当にありがとうございました。

けんちゃんけんちゃん 2014/04/29 15:14 なおりました〜〜〜〜〜!!!!
あありがとうございます!!!

あつあつ 2014/05/06 23:16 LINEのアップデートした瞬間に真っ暗になったので、LINEのせいだと思ってたら・・・
電話の呼び出し音は鳴るのに真っ暗が続きましたが、同時長押しで直りました。
会社休んで修理か?と思ってたところだったので、本当に助かりました。
ありがとうございました。

ゆーとゆーと 2014/05/13 16:58 この方法で治りました!
助かりました!ありがとうございます!

みたんみたん 2014/05/14 23:30 故障かと思いかなり焦りましたが、電源ボタン同時押しで直りました。
助かりました!ありがとうございます!

あさみあさみ 2014/05/18 23:49 2で治りました!慌ててPCでこちらを検索!本当に助かりましたありがとうございました!

ゆりこゆりこ 2014/05/27 21:23 故障したと思ったので、本当に助かりました!
ありがとうございました!!!!!

ルナルナ 2014/05/28 22:00 故障だと思い泣きそうでした。再起動の仕方知らなかった。本当にありがとうございました!

ヤンロウヤンロウ 2014/05/29 15:37 自転車走行中にバックから飛び出し画面が真っ黒に…
でも2番で起動できました!!本当に感謝です!!ありがとうございました!!!

タリータリー 2014/05/30 12:42 この方法で解決できました。
ありがとうございます!

なななななな 2014/06/06 08:57 Appleへ行かないとと思っていたところでした!
本当に助かりました!!ありがとうございました!!

yuriyuriyuriyuri 2014/06/07 04:18 夜中に画面が真っ暗になり、フリーズして壊れたかと思って
とても焦って、パソコンを開いてこちらのサイトにたどり着きましsた。
1の方法で治りました!!!!
ケータイが使えないとこんなにも不安になるんですね…
どうもありがとうございました!非常に助かりました。

A2CA2C 2014/06/08 11:56 本当に助かりました。スクリーンショットやマナーモードボタンは反応あったんのでマシンとして機動しているものだと思っていました。感謝です。

hidehide 2014/06/08 19:17 再起動はいつも違う方法でやっていました
画面が見えないので再起動さえ出来ませんでした
結果、治りました!本当に感謝申し上げます。

cyokocyoko 2014/06/15 11:24 画面つきましたあああああ!
本当に神です!凄く助かりました!
有難うございます!

さよこさよこ 2014/06/30 13:31 助かりました、ありがとうございました

JNPJNP 2014/07/11 08:38 治りました!!!
本当にありがとうございます!!!!

じろうじろう 2014/07/12 01:10 なおったーーー!!!!!!!!!!!
感謝感激雨あられ ありがとーー!!!

きくらげ姫きくらげ姫 2014/07/14 20:02 一番で直りました!ありがとうございます☆

かなえかなえ 2014/07/22 16:22 2番で直りました!!!!!本当に感謝です。主人も出張、アメリカでただ一人かなり焦りました!!ありがとうございました。

キャベツキャベツ 2014/07/30 10:45 ホームと電源長押しで直りました!超焦ってたので助かりました!感謝しきれません!w

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