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杉 真理スタッフ・オフィシャル・ブログ

2017-08-14 8月4日発売・杉 真理アルバムの不具合交換についてのご案内

いつも杉真理応援してくださり、ありがとうございます。

当サイトトップページにてご案内しております杉真理「OVERLAP -35th Anniversary Deluxe Edition- (DQCL-3396〜7)」、「HAVE A HOT DAY! -30th Anniversary Deluxe Edition- (DQCL-3398〜9)」につきまして、制作工程でのトラブルより収録内容に誤りがあることが判明いたしました。

そのため一時アルバムの販売を休止しております。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。


◆誤りの箇所について

・「OVERLAP -35th Anniversary Deluxe Edition-(DQCL-3396〜7)」の内、Disc2「MASAMICHI SUGI Article record of GB(DQCL-3397)」にて「MASAMICHI SUGI have a hot day! TOUR PAMPHLET DIGITAL EDITION」が収録されている。


・「HAVE A HOT DAY! 30th Anniversary Deluxe Edition-(DQCL-3398〜9)」の内、Disc2「MASAMICHI SUGI have a hot day! TOUR PAMPHLET DIGITAL EDITION(DQCL -3399)」にて、「MASAMICHI SUGI Article record of GB」が収録されている。


◆なお、各商品のDisc1(DQCL-3396、DQCL-3397)、ジャケットブックレット等については、内容に誤りは御座いません。


◆商品の販売再開について

・良品を制作し2017年8月下旬より下記webサイト、ライブ会場にて販売を予定しております。

 杉 真理オフィシャルサイトhttp://www.masamichi-sugi.net/

 ソニーミュージックショップ(https://www.sonymusicshop.jp/

販売開始日は、決定次第、前途サイト等にてお知らせさせていただきます。


◆ご購入頂いておりますお客様へ

 良品を制作し交換対応をとらせていただきます。

 Sony music shopでご購入のお客様は下記の①を参照下さい。8月6日神戸チキンジョージ公演にてご購入のお客様は下記の②を参照下さい。


sony music shopでのご購入の方へ

良品への交換につきましては、皆様へメールにてご案内をさせていただきます。お手数ですが、お送りさせていただきますメールをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。


8月6日神戸チキンジョージ公演にてご購入頂きました方へ

良品への交換をさせて頂きます、下記をご確認の上、ご送付頂きますようお願い致します。


【交換方法】

交換対象商品(品番:DQCL-3397,DQCL-3399)を封筒等(梱包材料はお手元の封筒、包装紙などの再利用で結構です)に梱包頂き下記の便にてお送り頂ければと存じます。

郵便局ゆうパックヤマト運輸佐川急便のいずれか「着払い」をご利用下さい、送料は当社負担とさせていただきます。

・送付伝票の「ご依頼主」欄に、お客様の郵便番号・ご住所 ・お名前 ・電話番号をご明記くださいますようお願い致します。(送付伝票の「ご依頼主控」を、良品到着まで大切に保管くださいますようお願い致します)


【交換対象品の送付先】

〒102-8353 東京都千代田区六番町4番地5 株式会社 ソニー・ミュージックダイレクト「杉 真理 交換係」 宛  ※郵便番号はビル固有のものです。


【おことわり】

・Disc-2のみを交換対象とさせていただきます。Disc-1、ジャケットブックレット、ケース、帯、の交換はお受けできません。

・各販売店様店頭での交換は行っておりません。


【交換時期】

返品受領後、2017年8月下旬以降、良品を順次発送させて頂きます。発送開始後、良品がお手元に届くまでに1週間〜10日程お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。


【交換期間】

2017年12月28日返品到着分まで


【良品の確認方法】

CD-ROMのディスク面に記載されております品番「DQCL 3397」、「DQCL 3399」の右横に「アスタリスク記号【*】」が御座いましたら良品商品となります。

DQCL3397*  DQCL3399*


【お問い合わせ先】

交換に関するお問い合わせはメールにて承ります。お問い合わせは当社ホームページよりお願い致します。

http://www.sonymusic.co.jp/cic/ (PC、携帯、スマートフォン いずれからもご利用いただけます。)


個人情報の取り扱いについて】

お客様からご提供いただきました個人情報は、交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。


*13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。


なお、今後はこのようなことがなきよう細心の注意を払ってまいりますので 、何卒ご寛容を賜り、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。


 

2017年8月

株式会社ソニー・ミュージックダイレクト