サクセスダイアリー

2011-08-17 Wed

夏休みの宿題2011 〜vs UMLモデリング技能認定試験 L2 & CSクレーム応対検定〜

23:18

情報セキュリティスペシャリストには敗戦…

秋に受けるネットワークスペシャリストの模試には手も足も出ず…

夏休み前に受けたことわざ検定も結果不透明…

資格的にいいことが少なかった今年の夏休み。

最終日の今日、心残りの資格業務を遂行せねば。


というわけで、まずは夏休みに入ってから急遽申し込んだUMLモデリング技能認定試験L2。

UMLモデリング技能認定試験L1は去年の10月31日に合格済み*1

その上級資格のL2を受験。

これならSEのすいみーにとって意味のある資格で、ちょっとはセキュスペ落ちた穴埋めになるかな?

(すいみーの資格カウント方法は級に関係なく種類で行ってるので、受かっても取得数は増えないけど)


L1が知識ベースだったのに対して、L2は実践ベース。

問題文を読んで、提示された状況に適当なモデルを作成していく感じ(穴埋め式)。

ちょっとUML知ってる人なら、細かい知識が必要なL1よりやりやすいかも??

(ま、L1受からないとL2合格は認められないんだけどね)


L1受かった直後に参考書を買ったものの、さほど難しくない(いつでも合格できる)と思ったので、受けてなかったんだよね。

……知識より受験料がキツイ(15,750円)


UMLモデリング技能認定試験はプロメトリックのCBT(Computer Based Test)。

CBTは前回のCompTIA Security+で初めて不合格になって以来か…*2



会場はすいみー行きつけのテストセンター

平日ってこともあってか、受験生少ないな。



パソコンに案内されて、いよいよ始まる。

試験は設問22〜24問。

(穴埋めの個数は各設問によって違う)

65%以上の正当で合格。

試験時間は85分。

「みんなの受験記」*3見ると、時間配分が勝負の決め手になるみたい。

分からないところは回答した上で後回し、分かるところをしっかり解く。

基本に誠実に頑張ろう!


さあ、始めるぞ!!

かちかちっ!!

さてさて…

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・





知らんがな!!


合格は堅いかな??

さて、結果はどうだ!?


かちかちっ!!




合格!!

予想通り合格!!

で、点数は…


!!!!!

65%!!

何が、「いつでも取れる」「合格は堅い」だよ!!

ギッリギリじゃねーか!!


とりあえず、UMLは合格できてよかった。




で、夜はCSクレーム応対検定。

2年連続で夏休みの最後にクレーム応対検定*4

……受かってないってことなんだけどね。


CSクレーム応対検定(正確にはCSクレーム応対検定基礎知識編、基礎知識編以外なさそうなんだけど…)は、カスタマーサービスの中で重要な位置づけのクレーム対応の知識を試験する検定。

昨今、クレーム対応は重要だからね。

クレーム対応がうまくいけば、お客さんは離れない、どころかファンになってくれるし、クレーム対応まで失敗するとそのお客さんどころか、派生して多くのお客さんまで離れてしまう。

(↑去年の日記丸写し)

Web試験で自宅で、自分のPCで受験できるから手軽。

思い立ったときに受けられる。


50問中45問正解で合格という高得点が必要なのがネックで2回不合格。

今回はしっかり反省して、なんとか合格しないとね。


よし、いくぞ!!

かちかちっ!!

どれどれ…

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


知らんがな!!


さて、採点しよう。

かちかちっ!!




合格!!


最初に受けたのが2008年8月。

3年もかかるとは…


これで夏休みも終わり。

これからは秋に備えてしっかり勉強していこう。



……これで夏休みも終わり(泣)

*12010-10-31参照

*22010-12-26参照

*3:ベンダー試験の体験記が投稿されるサイト。アドバイスとかが書いてある。みんなの受験記

*42010-09-28参照

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