結局、身内のことしか考えぬ「口だけ顧客ファースト」企業の特徴＠RakutenNews

　企業は良い商品*1を作って買った顧客は満足し、企業は収益があがるってのが理想だが…そうはいかないんだよねぇ。
　自分は、お客様は神様ですって言葉は嫌いだが利益最優先で顧客の方を見てない*2企業は終わってると思うけどね。
　例えば、店頭に行かなければチャージもポイントのマネー交換もできない*3nanacoなんか終わってると思うし、速さよりも安さよりもカバーエリアの狭さ無視してテレビCMバンバン流したりバナー広告バラ巻きまくりのNUROとか…

*1:サービス

*2:考えてない

*3:モバイルnanacoできる事もあるが…