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2008-09-15

NatsuLiphone近況、AppStoreで公開されるまでの時間ってどのくらい?

f:id:takuma104:20080924073425p:image

iPhone/iPod touchTwitter clientNatsuLiphone ですが、先日 AppStore に upload しまして、無事レビューを通過したようです。(一度も reject されなかったのは、ベータテスターの皆様のご協力があったからと思います。感謝感謝!) ですが、いまだステータスが "Pending Contract" という状況で変化なく、AppStore にはまだ並んでいないようです。以下で経緯とかをまとめてみます。

前提条件としては、

経緯としては、

  • 9/2 AppStore に upload
  • 9/9 AppStore から ”Ready for sale” というメールが届く。 これはレビューが終了したことを意味するようです
  • あわてて iTunes connectの画面を見てみるも ”Pending Contract” のステータス。およよ。。
  • この間なにも変化なし。公開される感じもしない。ちょっと心配になってきた。ので、とりあえず電話して確認してみる。
  • 9/11 ADC Japanに、1度目の電話。 日曜日(9/14)までに変化がなかったら月曜日(9/15)に再度電話するように指示される
  • 9/15 ADC Japanに、2度目の電話。 iTunes Connect のスクリーンショットを送るように指示される
  • 9/15 14:00ぐらい ADC Japanから、米国に伝えた旨のメールをいただいた
  • 9/15 17:00ぐらい ADC Japanから、米国法務の方に Contract 処理に関して、英文でメールするように指示される
  • 9/15 18:00ぐらい 14:00のメールから17:00のメールをもらうまでが、米国時間で真夜中なので、いちおう本当に米国に英文メールを出す必要があるのかをメールで確認中 ← 今ココ
  • (追記) 9/16 10:00ぐらい やはり米国に英文メールをするように指示される
  • (追記) 9/16 15:00ぐらい 米国の devcontracts apple.com 宛てにメールする (が自動応答メールすら返ってこないみたいなんですけど。。。)
  • (追記) 9/17 W-8BENにサインしてエアメールした。devcontracts からの応答はなし。
  • (追記) 9/20 05:00ぐらい 日本語のメールで住所の問合せ(日本語と英語で記入する)とかが来たので記入して返信した。 iTSVendor とか。
  • (追記) 9/27 05:00ぐらい 住所と名前が日本語になっていて文字化けしている件が気になってきたので、ADC Japanスクリーンショットをメールで送って問い合わせ中。
  • (追記) 9/30 16:00ぐらい 確認していた件を米国に転送した旨のメールが返ってきた
  • (追記) 10/1 いままで出てなかった"Sales/Trend Reports"というのが出るようになった。他は変化なし(日本語名とかも変化なし)。
  • (追記) 10/3 午前 iTSPaymentsとdevcontractsに、iTunes Connect上の住所の文字化けを指摘したメールを送る。
  • (追記) 10/3 午後 なぜかiTunes Connect上の住所の文字化けが直る
  • (追記) 10/4 午前 なぜかdevprogramsから、10/3に送ったメールの自動応答メールが来る
  • (追記) 10/9 午前 なぜかiTSVendorから、9/20と同じ文面で住所の問い合わせ。「何かの間違いですよね???」というメールを返信。← 今ココ

となっています。電話で確認したところ、2回とも、「Ready for saleメールが来てから、1、2週間程度AppStoreに並ぶまでに時間がかかることがあります」とのことだったので、もう少しかかるのかもしれません。。

ちなみに、今回は電話してみたのですが、Ready for saleメールが来たときには、他の方のアプリでは、すでに AppStore に並んでる状態だったというような話しも聞いたので、今回は特殊なケースなのかもしれません。あと電話しないでも、ほおっておけば処理が進むのかもしれませんが、ちょっと心配になってしまったので、電話してみた、という経緯があります。

今僕のところで問題になっている Contract 処理なのですが、僕の場合は、Free application なので、すでに1ヶ月以上前 (iTunes connectを初めて使ったときから) 処理中のステータスのままです。おそらくは、向こうでの処理はフラグをOnにするだけだと思うのですが。。(それとも、有料の方をきちんと申請しないと認可されない??)

(追記)どうも最近はシビアな状況のようです。くわしくは iPhone開発 永久pending contract問題まとめ | fladdict をご覧ください。


ところで、他のAppStoreに申請した人達は、AppStore に upload してから公開されるまでどのくらい時間がかかっているのか、というのを知りうる限りまとめてみますと、

という感じになっており、10日コースか、あるいは2週間コースか、あるいはそれ以上コースか、といったところでしょうか。。Appleさんの審査等のリソースも上限はあると思いますので、時間がかかるのは仕方がないとしても、もうすこし気をもまないで、ゆっくり待てるような(たとえば今何の処理中なのかをもっと明確にするとかの)改善を期待したいところです。

takuma104takuma104 2008/09/16 15:18 メールが返ってきたので、ちょっと状況を追加しました。。これは長期戦の予感。。。

ku-sukeku-suke 2008/09/16 16:45 全世界的に遅そうですねー、担当者が遅めの夏休みにはいったとか。。。
http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=8081118�

sonsonsonson 2008/09/16 18:55 乙です・・・・・.
なるべくコンタクトはこちらから取った方がいいっぽいです.私の経験上,そう思います.

fladdictfladdict 2008/09/16 19:24 自分も個人/有料で8月20日に提出して、27日にready for saleをもらったのですが、いまだに店頭にはあらわれずです。
趣味でやってるからまだ大丈夫ですが、これがクライアントワークとかだったら相当悲惨ですよね・・・

takuma104takuma104 2008/09/16 20:06 > ku-sukeさん
うは>< これは更に時間かかりそうな感じですねええ。。困った。。。

> sonsonさん
どうもいろいろ見てたのですが、「米国に転送します」の時点で、AJのほうは処理が終ったことになってるということなんでしょかね。。今後米国の方に直接連絡をしてみることにします。といっても、さっきメールした、この devcontracts も、返事が来る可能性がどうも低いようで。。。

> fladdictさん
うわ。Ready for Saleから、もう3週間ぐらいですか。。どうも個人申請だと最後尾に回されてしまうとかなんとか。。ADC Japanとか、米国のほうとかに連絡とかされました?

takuma104takuma104 2008/09/16 20:07 それから、どうも、このへん

http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=7935051&tstart=0#7935051

を見ると、たとえFree Application を出したい場合でも Paid Application の方もちゃんと申請しておかないとまずいようなので、僕もあわてて緑にしたところです。。W-8BENの郵送は明日エアメールする感じです。。

fladdictfladdict 2008/09/20 12:08 テクニカルサポートから法務まで色々なところにメールしたら、今朝「iTunes 株式会社」というところから、個人情報をくれというメールがきました。調べてみましたが、そういうメールもらったってケースは聞いたこともなく、謎展開な感じです。Pending Contractは相変わらず。

takuma104takuma104 2008/09/21 00:19 >fladdict さん
僕のところにも、たぶん同じ内容のメールが20日の朝とどきました。iTSVendorというところ宛で、署名は「iTunes 株式会社」となってましたねー。ついったでフォローしている方でも、同様のメールが20日朝とどいたとのお話しもありました。ちなみに iTSVendor というので検索してみると、こんなのが見つかりました。
http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=7837156

ku-sukeku-suke 2008/09/26 12:50 うちはまだアプリをアップしてないにもかかわらずiTSVendorメールが来ました。日本の税務関連で突っ込みが入ってiTunes株式会社の税理士が忙しいとか?めっちゃ憶測ですが。。。

takuma104takuma104 2008/09/27 05:47 >ku-sukeさん
ついった情報によると、どうも、他のアプリを提出されてない方でも26日にそのメール来たようですね。これもついった情報ですが、iTunes connectでの名前とか住所とかが英語になってない(漢字とか、?とかになっている場合)は、どうもContract処理が正常に行なわれない??ようです。その辺もあってこのメールなのかもしれません。

fladdictfladdict 2008/10/01 11:42 >takuma104さん

このまえiTunes株式会社に確認メールだしたら、あのメールから「2週間以内に終了する予定です」という、返事がきました。
もうすぐ2週間なのに依然、状況は変化してない状況ですが・・・

米Appleの中の人に直接コネでねじ込むと、すぐに対応してくれるという話を人づてで聞きました。
2週間待って駄目そうならば、日本のAppleから電話番号ききだしてアメリカの関係部署に直接電凸しようかと。

takuma104takuma104 2008/10/01 23:51 > fladdictさん
どうもそのようですね。<2週間以内完了
僕のほうもまだ変化なしな感じです。。そうですね、あと電話ぐらいしか無いような気もしています。。とりあえず代表電話番号的なのは
http://developer.apple.com/contact/phone.html
にあります。が、FAX番号があることにさっき気づいたので、まずはdevcontractに送ったメール内容をほとんどそのまま国際FAXしてみるなどしてみました。

fladdictfladdict 2008/10/02 03:08 >takuma104さん
http://fladdict.net/blog/2008/10/dentosu.html
とりあえず電凸した結果報告です。どうもこれが問題の根源だと、下手すると待ってるだけでは永久放置かもしれませんね。

takuma104takuma104 2008/10/02 03:33 > fladdictさん
電凸おつかれさまでした! & エントリありがとうございます! すぐチェックしてもらえるというのは、すごく安心できますねえ。僕のFAX作戦のほうはあと3、4日待ってみて、なにも変化なしなようであれば、僕も電話してみることにします。

takuma104takuma104 2008/10/02 03:57 エントリおこしました。
http://d.hatena.ne.jp/takuma104/20081001/1222884664

takuma104takuma104 2008/10/06 07:03 トラバに出てますが、いちおう。書きました→ Takuma104.m - Pending Contractで嵌らない為の最低条件は何か?
http://iphone-dev.g.hatena.ne.jp/takuma104/20081006/1223242939

fladdictfladdict 2008/10/09 14:00 >(追記) 10/9 午前 なぜかiTSVendorから、9/20と同じ文面で住所の問い合わせ。

これはひどい・・・
いちおう今のところ僕のところには来ていませんが、今晩あたりきそうな気もしてドキドキです。

しりたいしりたい 2009/05/26 01:36 でここの人たちはアプリリリースできたのかしら?

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