部下に仕事を教えたあと、「わかったか?」と聞いてはならない

こんにちは。トークスの岡田です。
この言葉は『トヨタの伝え方』(あさ出版)に出てきた言葉です。
著者は経済・経営ジャーナリストの桑原晃弥さん。
月刊トークスでまとめたこの本の要約の一部をご紹介しましょう。


トヨタ式の「伝える」の本質を一言で言うなら、それは「最終的に行動につなげること」だと言えるでしょう。
こんな言葉があります。
「部下に仕事を教えたあと、『わかったか?』と聞いてはならない。『わかった』ということは『実行する』ことである」
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