お客様の声♪
こんばんわ、Drトミーです!!
今日は「お客様の声」について書きたいと思います。
リフォームの営業を始めてから、丸5年が過ぎました。
5年の間で、約200件のお客様を担当させていただきました。
大変喜んで頂いたお客様、喜んで頂けなかったお客様
沢山いらっしゃると思います。
喜んで頂いたお客様も、そうでないお客様もすべて私の宝物です。
「喜びの声」「お怒りの声」その一つ一つが、私個人の成長や当社
の成長にも繋がります。
また、次のお客様へ、より良いご提案等ができる、
プラスにもなっています。
リフォームをして頂いたお客様に、お引渡し後アンケートの
ご協力を頂いています。↓
お客様自身が感じていただいた事、不満やお怒りのお言葉を
正直に記入していただく事が、私や、当社の宝物になっています。
また、私の携帯メールやPCメール、またお手紙で
正直な気持ちを伝えてくださるお客様もいます。
これからもお客様の声をかたちにして創りあげるリフォームを
して行きたいと思います。
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tomidokoro@sanwasekkei.co.jp まで
ご質問、聞きたい事、なにかあればメール待ってます♪