安江工務店さんにメールを書いてみた。

2007-06-21

■[はてブ]安江工務店さんにメールを書いてみた。

同企業のウエブサイトに付けられたはてなブックマークに対して、スパムではないないか、との書き込みが多く見られました。

私は、このような行為が何故行われたのかの真相が知りたかったので、安江工務店さんにメールを書いてみました。と言ってもメールフォームからですが。

送信したメール

送信した内容は以下の通りです。

はじめまして

「煩悩是道場」http://d.hatena.ne.jp/ululun/というウエブログを開設している者です。

ソーシャルブックマーク「はてなブックマーク」に御社のサイト「だけ」をブックマークしている沢山のユーザさんがいるのを見ました。

はてなブックマークユーザの間では「スパム行為ではないか」というように言う人も居ます。

http://b.hatena.ne.jp/entry/http://www.yasue.co.jp/

このような状況について、是非御社のご意見をお聞かせください。

●ご多忙とは存じますが、何卒早い段階でのご回答を期待しております。

回答の内容はウエブログ上にて公開する事を前提条件にご回答くださいますよう、お願い申し上げます。

送信にあたって個人情報は携帯電話以外は伏せた形で送信しました。

安江工務店さんからの回答

安江工務店総務部様より以下のようなメールを頂きました。

ご指摘の件でございますが、自社内の情報共有用にはてなブックマークを活用する為に登録しており、その旨はてな事務局には既に申告済みです。

（予定登録人数などを含め）

回答に関してはいまだ頂いておりませんが一度スパム表示がされた為に上記内容の申告をした後スパム表示が削除されていましたので現状では事務局での判断までの暫定措置であると判断しております。

活用の初期設定で自社サイトのみを事前登録している状態で今後、各種有用情報を共有する場として活用させていただきたく自社社員各自のＩＤを取得しアクセス権限を与えている物です。

スパムに当たるかどうかは「はてな」関係各位の判断にゆだねることとなりますが、現在のところスパム並びにいわゆるＳＥＯ的なものを狙ってのＩＤ取得ではございません事を、付け加えさせていただきます。

なお、本件に関しましては代理店などの介在は一切ございません。「はてな」を以前から利用しているユーザーである私が、便利なツールであるので、社内で活用すべく勧めた物であります。

はてなからの回答

上記文章では「はてなからの回答を待っている」との事でしたが、追記メールではてなからの回答もあった模様。

はてなをご利用いただきありがとうございます。

お知らせいただきましたが、はてなでは利用規約にて商用利用を禁止しており、今回のような企業内での情報共有目的での利用についても、営利活動に該当するものと考えられます。

また、はてなブックマークは本来個人利用を想定したサービスであり、今回のように意図的に特定のサイトを多人数でブックマークする行為はサービス運営に支障をきたす恐れがあります。

また、ご覧になったユーザー様からもスパムではないかとのお問い合わせを多数いただいてることから、御社の信頼を損ねることにもなりかねません。

従いまして、当該ブックマークについては非公開とさせていただきました。

ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただければと思います。

現在のところはてなブックマークを企業やグループ内で利用するといったサービスはご提供できておりません。社内の情報共有としてご利用いただく場合代表の方が個人としてご利用いただくといった方法をご検討ください。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

それに対する安江工務店さんの回答も記載されていました。

○○様

ご丁寧なご返事ありがとうございます。

ブックマークの削除（アカウント削除）ではないのですね？

広く他の方に知っていただく事を主目的とはいたしておりませんので非公開で結構でございます。

私の認識では今回のケースに関しては「営利利用」とは感じておりませんでしたので、このような形を取らせていただきました。

非公開の形でブックマーク他の機能を利用させていただけるのでしたら利用させていただきたいと存じますが、もし不都合でしたらＩＤの後半が1yasueとなっているＩＤを一括削除していただければ結構です。

恐れ入りますがその際には本メールに御一報下さいます様お願いいたします。

メールの文末にあった安江工務店さんの見解

尚、ブログ掲載を前提での返信とのことでございますが、個人名、メールアドレスを伏せていただければ前文掲載していただいて結構です。

結果的に「はてな」ユーザー皆さんに不快感を与えてしまった事に関しては素直にお詫び申し上げますがご指摘いただいた内容については極力迅速に、誠意を持て対応させていただいたと自負しております。

なお、掲載の際にはくれぐれも個人名、直メールアドレスは削除していただき、本文の編集、改ざんなどを行わず掲載いただきますよう、くれぐれもお願い申し上げます。