情報デザイン研究室 | ペルソナの一人歩き

　先日「ペルソナだけが一人歩きすることは関心しない。」という事を書いて。それに対してDESIGN IT! w/LOVEの棚橋さんが「ペルソナは一人では歩かない。」という文を書いてくださいました。

　ところが、最近身の回りでそのような事象が多く見られるようになり、とても心配しています。

　ペルソナは、はじめて聞くととても新鮮で今まで困っていたことが一挙に解決できそうな気がしますが・・・。実は結構これはこれで大変なものなのです。

　まず綿密なリサーチ結果が無いといけないのですが、大抵の組織は安易に担当者一人がステレオタイプにもとづいて作ってしまいます。また出来たら出来たで、それで終りが多くて・・・。そこから仕様書に落とし込むのも経験が要るのです。