複数の組織で同じ業務を行っている場合に、その業務を集約して専門的に行う別組織を独立させ、各組織向けにサービスを提供させることで、経営の効率化を目指す経営手法。shared service、シェアード・サービス。
主に多くのグループ会社をもつ大企業の間接部門(財務・経理、人事、総務、購買、情報システムなど)を独立させて別会社を作り、各グループ会社にサービスを提供するとともに、グループ外への外販を狙うことが多い。
想定される効果はさまざまであるが、主に以下のようなことが考えられていることが多い。
実施している会社の例は以下の通り。