イエス・バット話法
(一般)
【いえすばっとわほう】
yes-but話法
「しかし」「ですが」と、相手に反対意見を述べる前に、一旦、相手に同意する相槌を挟む話法。相手の言う事を一度肯定するため、その場で角が立ちにくい。
円滑なコミュニケーションや、営業トークのスキルとしても一般的。
例
- 「そうですね。ですが、・・・・」
- 「それはいいですね。けど、・・・」
- 「おっしゃる通りだと思います。しかし、・・・」
注意点
- 決して同意（Yes）してはいけないケースがある
- 多用すると、話法の意図がバレてしまう
