エクスプレス予約

ＪＲ東海・ＪＲ西日本が共同で提供している東海道・山陽新幹線の予約サービス。
エクスプレス予約では、東海道山陽新幹線の指定席を携帯電話、パソコンで簡単予約・変更ができる便利なサービス。特急券の割引や、3日前までに購入すると割引になる早得などのサービスがある。
しかし、ＪＲ東海の方では東京駅の八重洲側のみしか受取機の設置がなく(丸の内側は駅構外のコンビニなどに受取機を設置)、ＪＲ西日本ではみどりの券売機で受取が出来るが、初期メニューでの表示がされていないなど、問題点が多々ある。