「カオの法則（Kao's Law）」は、製品やサービスの品質に関する経済学者カオ・チャオリン（Kao Chao-Lin）によって提唱された法則です。この法則は、製品の品質が向上するにつれて、消費者の満足度は急速に増加するが、一定の水準を超えるとその増加率は鈍化するという内容を指しています。 カオの法則は、品質と満足度の関係性を表すモデルとして捉えられます。具体的には、以下のような特徴があります： 品質の向上と満足度の増加: 製品やサービスの品質が向上すると、消費者の満足度も増加します。品質の改善により、性能や機能、信頼性、耐久性などが向上し、消費者のニーズや期待に応えることができます。 増加率…
